我雖工作多年，但對管理學(xué)還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對管理學(xué)有了更深一層的認識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，讓我了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護上層建筑。

管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型：技術(shù)型、制度型、魅力。

管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。

雖然管理是一門科學(xué)，但它只是一門不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應(yīng)變。管理要達到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。

管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人,社會人,自我實現(xiàn)的人假設(shè)向“復(fù)雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的.而復(fù)雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起，作為自己的目標。人是復(fù)雜的，既不是單純的經(jīng)濟人，也不是完全的社會人，而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當反應(yīng)的復(fù)雜人。早期管理思想中,把人當作會說話的工具,認為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責任心,以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)的人性假設(shè)趨于一致.之后,梅奧從霍桑實驗"中認識到除了對經(jīng)濟利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟人假設(shè),提出了社會人假設(shè).其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強化了社會人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型.由此可看出管理學(xué)知識這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。

在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述，這是這一個半月我學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。

管理學(xué)心得和收獲體會作文篇2

不知不覺中一個學(xué)期馬上就要過去了，而自己所選的這門管理學(xué)課程也學(xué)了一個學(xué)期了，在這個學(xué)期的學(xué)習(xí)中，自我感覺還可以吧，不能說它是完美的，但是多多少少也學(xué)會了一些，認識了一些同學(xué)，認識了自我感覺還不錯的老師。老實的來說，在這門課程上我基本上都去上了，沒幾次是沒上的，對于我去的每次課，都不會一直專心下去聽老師講課，但至少是會聽聽的，畢竟老師講課的風(fēng)趣生動不聽白白錯過了這個好機會，我想這個老師不會太在意吧。再來說這門授課的老師吧，我感覺還是不錯的一位老師，因為他比較明主，不會點名，不會占用我們的課余時間(這個特別好)，還有授課時非常的風(fēng)趣，有時使得不想聽課都打起興趣來聽你的課，課堂上時常笑聲飄過。

管理學(xué)在日常的生活中是非常實用的，不管現(xiàn)在或是將來做什么的都不離不開這個學(xué)科，利用這次的機會學(xué)一學(xué)這管理學(xué)的基礎(chǔ)，為現(xiàn)在和以后更好的管理人事物奠定個基礎(chǔ)。首先說說我對管理學(xué)這門學(xué)科的一點點見解。管理學(xué)的含義：

A、管理的目的是有效實現(xiàn)目標。B、管理過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構(gòu)成，這些活動包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，它們成為管理的基本職能。

C、管理要通過組織中各種資源的綜合運用來實現(xiàn)組織的目標。D、管理是在一定的環(huán)境下進行的，它是一個組織的“器官”，是為組織服務(wù)的。管理的特征：A、人本性。B、復(fù)雜性。C、科學(xué)性。D、間接性。F、經(jīng)濟性。管理的幾個方面：決策與計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。我認為對于有效的管理，它不是一死不變的一個固定模式，它講究的就是從實際出發(fā)的道理吧，對于不同的事與物，不同的目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會離開它那的管理理念，最終通過最有效、最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法來使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達到即定的組織目標的過程。因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在在這個紛繁的社會中適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

管理與大家都是息息相關(guān)的，小到家庭，大到國家。管理不等同于控制，它是對你所作事情進行一種適當?shù)陌才?。我們每個月拿的工資雖不算是很多錢，但是沒有管理好的話，這些錢就會不知道花在什么地方了，而且很有可能還遠遠不夠用，有句話說的好“你不理財財不理你”，也就是這個道理吧，自己的錢也要管理，才能使有限的工資花在比較多的有用之處?，F(xiàn)在整個社會中都充斥著煩燥不安的情緒，作為企業(yè)員工一員，管理好自己的情緒很重要，因為一個人的情緒會影響一個人在做事效率及生活的幸福感，理應(yīng)用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。如果不懂的如何得管理自己，后果也是很嚴重的，那我們就會面臨被企業(yè)淘汰。

轉(zhuǎn)眼間這個學(xué)期就要過去了，在這個學(xué)期中雖不能說學(xué)到了好多好多的東西，但至少是有小進步吧。而對于這門課來說，因為在這個社會中要用到管理學(xué)知識的地方非常多，而學(xué)好它了可以為自己在事業(yè)上或上個人的價值的體現(xiàn)上都會有很大的幫助?？偟膩碚f，學(xué)這門感覺還是感覺蠻好的，如果時間允許的話會繼續(xù)地去學(xué)學(xué)它吧，學(xué)習(xí)它里面那個管理方式，從而使自己更好地管理自己，處理事情。

管理學(xué)心得和收獲體會作文篇3

《管理學(xué)》專題是我參加自學(xué)考試的最后一門課程，并取得了較為滿意的成績。下面我把自己認為比較有效的讀書方法與大家分享，供各位考友參考。

1.瀏覽綱目，理清框架。我一般在學(xué)習(xí)教材之前首先瀏覽一下目錄，透過目錄你能較快地大致了解全書的結(jié)構(gòu)，讓教材在自己的腦海里形成一個整體的粗線條的網(wǎng)絡(luò)圖。比如《管理學(xué)》專題這門課程，包括了：總論——管理過程(管理過程、組織的環(huán)境、組織文化)——管理結(jié)構(gòu)(組織的結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的演化理論、學(xué)習(xí)型組織與知識管理)——管理者與管理行為(管理行為、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理)——計劃、戰(zhàn)略與創(chuàng)新的管理(管理的目標與計劃管理、戰(zhàn)略管理、管理控制、變革與創(chuàng)新管理)——比較管理——未來管理。初看目錄后對照自學(xué)考試大綱把目錄再瀏覽一遍，目的是弄清楚教材目錄中哪些章節(jié)應(yīng)該是重點掌握，哪些章節(jié)是理解掌握，哪些章節(jié)是屬于一般了解，自己分別做上不同的符號，這樣便于后面通讀、精讀時更加快捷，更加到位，少走彎路。

比如：《管理學(xué)》專題考試大綱最后注明，第十四章管理學(xué)的比較與國際化、第十五章管理學(xué)發(fā)展展望均作了解，這樣考生就可把這兩個章節(jié)的內(nèi)容作為略讀。再如，第一章中的中國古代管理思想、管理學(xué)研究的對象、研究方法;第二章中的管理信息聯(lián)系過程;第三章中的公司治理;第四章中的流程導(dǎo)向型結(jié)構(gòu);第五章中的組織范式的演化;第六章中的學(xué)習(xí)型組織理論的應(yīng)用;第十章中的企業(yè)計劃管理系統(tǒng)——典型案例剖析等等，這些內(nèi)容在大綱中也均作為了解，因此，考生閱讀教材時對這些內(nèi)容同樣可采取略讀的方式，這樣一來，原本厚厚的教材一下子變薄了很多，增強了很多的信心。

2.通讀教材，留下印記。在瀏覽綱目，理清框架后就要制定一個通讀教材的計劃，這是我參加自學(xué)考試一個很深的體會，我覺得通讀一遍教材很重要，因為試卷中選擇題面廣量大，有時出的題目也比較細微，而這些內(nèi)容往往就是在通讀過程中留下印記的。

俗話說，不動筆墨不讀書。我有一個習(xí)慣就是在閱讀教材時特別喜歡動筆做做記號，比如重點詞語上加加框，關(guān)鍵詞語下加加點，重要標題下劃劃線等等，這樣的批注閱讀可以幫助我們理解教材的內(nèi)容，收到加深印象、增強記憶的效果，還可以幫助我們整理、積累，便于今后查找、復(fù)習(xí)、運用。另外我在做記號時也有所區(qū)分，一般在通讀教材時我用鉛筆做記號，自認為重要的地方就圈圈畫畫，相對而言做記號的地方比較廣一些。等到第二遍精讀時，我就改用黑色水筆做記號，做記號的內(nèi)容在第一次的基礎(chǔ)上更精當一些。到重點復(fù)習(xí)記憶的時候就用紅筆做記號。因此，翻開我曾閱讀過的自考教材，常常會發(fā)現(xiàn)有些重點、關(guān)鍵之處就用上了三種顏色的標記，我自認為這樣做記號一來能提醒自己的閱讀進度，二來能加深印記，記憶效果比較好。

3.精讀教材，強化記憶。教材通讀后就開始精讀，精讀的目的就是要理解、掌握教材中的重點、難點，弄清楚各章節(jié)的考試內(nèi)容。精讀時我會把教材與大綱對應(yīng)著看，讀完一個章節(jié)，思考一下章節(jié)后的習(xí)題，并在大綱上標上頁碼，便于查找。精讀時我喜歡用黑色水筆進行批注，對第一次鉛筆批注的內(nèi)容進行篩選、精簡，突出關(guān)鍵內(nèi)容。比如第一章第二節(jié)中典型的管理思想和理論的發(fā)展，一共分三個階段：傳統(tǒng)管理階段;近代管理階段;現(xiàn)代系統(tǒng)管理階段。精讀這部分內(nèi)容時我首先記住重要的代表人物：泰勒、法約爾、韋伯、梅奧、西蒙、巴納德、伯塔蘭菲等，然后抓住最關(guān)鍵的詞語理解這些代表人物管理思想的基本點(貢獻)與局限性，比如泰勒的科學(xué)管理，我就記住“使管理成為一門科學(xué)”“把工人當成‘經(jīng)濟人’”;梅奧等人的人際關(guān)系學(xué)派，我就記住“工人不是‘經(jīng)濟人’，而是‘社會人’”;西蒙的決策理論學(xué)派，我抓住“有限理性”“滿意解”等詞語記憶，考試時抓住了關(guān)鍵詞語，再加上臨床發(fā)揮，那就萬變不離其宗了?？记斑m當?shù)膹娀洃浺彩鞘种匾?，我會在關(guān)鍵的或難于記住的詞句上用紅筆進行批注，這樣反復(fù)的批注能很好地幫助我們記憶。

4、聯(lián)系實際，學(xué)以致用。我讀書的另一個重要方法，就是喜歡把所看的內(nèi)容與自己的工作，與自己周圍的生活結(jié)合起來思考，這樣學(xué)習(xí)起來也容易記住。例如學(xué)習(xí)第四章第二節(jié)“工作設(shè)計”這個內(nèi)容時，我就聯(lián)想到學(xué)校這個組織里就有語文、數(shù)學(xué)、音樂、體育、美術(shù)、計算機等不同專業(yè)的教師，這樣的分工有利于培養(yǎng)專業(yè)人才，提高教學(xué)質(zhì)量。但過于專業(yè)化分工也有缺陷，限制了教師學(xué)習(xí)、發(fā)展的機會。因此，倡導(dǎo)教師輪換交流(城鄉(xiāng)之間、校際之間)，擴大工作范圍，豐富工作內(nèi)容(學(xué)科之間交流聽課)，使用工作特色。這樣一聯(lián)系實際，這一節(jié)的主要內(nèi)容全記住了。

再如學(xué)習(xí)第八章“管理者與領(lǐng)導(dǎo)者”時，我就把這個管理者、領(lǐng)導(dǎo)者看成是一所學(xué)校的校長，校長要管理好一所學(xué)校，也應(yīng)該擁有這樣的素質(zhì)：具有戰(zhàn)略思考的能力、充滿激情、正直;校長領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的關(guān)鍵行為也應(yīng)該是：構(gòu)建愿景(學(xué)校中、長期規(guī)劃)、識別關(guān)愛下屬(了解教師的發(fā)展需求、關(guān)心教師的工作、生活)、正確使用與提高下屬的能力(用人機制、培養(yǎng)精英團隊、提升工作效率)、服務(wù)于組織目標(辦人民滿意的學(xué)校)、保持希望(學(xué)校精神、追求卓越)。聯(lián)系自己的工作實際去理解，無論考簡答題還是論述題都不會有問題了。除了考試能夠過關(guān)外，我覺得更長遠的收獲就是能學(xué)以致用，提升自己的工作效率和品味，豐富自己的人生經(jīng)歷。

5.做模擬卷，弄清題型。建議考生在購買教材時也最好買上歷年的試卷，考前一兩個星期，自己試著做一做，一來了解考試的題型，二來評估一下自己在哪些地方還掌握得不夠好，可以彌補。做模擬卷這個環(huán)節(jié)一定需要，因為有時本年度試卷中的題目與往年試卷中的題目類似，比如選擇題或者填空題內(nèi)容前后稍作變化而已，所以提醒考生在做模擬試卷時也要學(xué)會變化，學(xué)會換個角度去思考，這樣可能給你帶來意想不到的驚喜。

6.輕松上陣，沉著應(yīng)戰(zhàn)。考生的心態(tài)很重要，平時發(fā)現(xiàn)有些考生因為過度緊張，或自我壓力太大，雖然考前也花了不少時間，但往往在考試中失誤了。所以考試當天，我們應(yīng)該以平和的心態(tài)充滿自信走進考場。答題時盡量寫具體些，特別是簡答題或論述題，要點應(yīng)逐一分開寫，序號標出，這樣便于閱卷老師看得清楚。一旦遇到自己不會的題目，請不要放棄，最好根據(jù)自己的理解寫上答案，說不定也能得上幾分。另外，提醒考生不要過早交卷，有時間的話選擇題之類的內(nèi)容可以檢查檢查?？傊忌诳紙錾媳M可能做到沉著、仔細，有分必爭。

考友們，堅持到底，就是勝利!最后，我衷心地祝愿大家都能順利過關(guān)，如愿以償!

管理學(xué)心得和收獲體會作文篇4

最近，清華大學(xué)出版社出版了王慶海先生所著《管理學(xué)概論》一書。作者在書中提出了許多有價值的觀點，對21世紀管理學(xué)學(xué)科面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢進行了有益的探討。

該書特色突出：首先是系統(tǒng)性。該書共分七篇，序論、戰(zhàn)略計劃、組織管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、控制、績效、創(chuàng)新，綜合了古今中外的管理理論，完整地介紹了管理學(xué)的基本內(nèi)容，覆蓋了管理的全過程，不失為管理學(xué)理論的集大成。其次是通俗性。該書不像一些專業(yè)的管理學(xué)書籍那樣高深，有關(guān)理論都經(jīng)過了作者的消化吸收，轉(zhuǎn)換成了自己的語言，通俗易懂，樸實無華，耐人尋味。第三是實用性。該書不是純理論的學(xué)術(shù)研究，也不是單純的管理案例分析，而是一部綜合各種理論之后形成的適合中國管理實際的實踐方案。它不僅告訴讀者做什么，為什么要做，更重要的是告訴你怎樣做，包括方法、流程、操作細則、計劃要領(lǐng)、行動要求、評價指標等內(nèi)容都非常具體詳細。第四是前瞻性。該書參閱了大量的最新管理學(xué)研究成果，研究了古今中外管理發(fā)展的科學(xué)軌跡，分析了21世紀管理面臨的新挑戰(zhàn)，展望了21世紀管理發(fā)展的新趨勢，介紹了適應(yīng)這些變化的管理新模式，為管理的理論研究者和管理的實際工作者提供了方向性的指導(dǎo)和最前沿的研究信息。第五是創(chuàng)新性。該書形成了一個全新的管理學(xué)研究體系，采用了大量最新的研究成果，結(jié)合自己的工作實踐，提出了不少自己的新見解。正如厲以寧先生所言：王慶海根據(jù)多年來學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的心得體會，并結(jié)合實際管理工作中豐富的經(jīng)驗，寫成這本管理學(xué)專著。

總之，這本書內(nèi)容豐富，通俗易懂，覆蓋面寬，實踐性強。掩卷思考，頗覺欣慰：對管理學(xué)感興趣的讀者、大學(xué)非管理學(xué)專業(yè)的本科生和研究生以及企事業(yè)單位和政府機關(guān)的管理工作者，有了一本適合自己閱讀、隨時使用的管理學(xué)書籍。

管理學(xué)心得和收獲體會作文篇5

課堂教授我們所謂管理，就是建立組織并根據(jù)組織目標，通過人員、計劃和規(guī)則，對人、財、物、信息等組織資源進行有效的配置，以實現(xiàn)組織和成員的良好發(fā)展;

我自認為管理就是上司在駕馭下屬的同時使得下屬心服口服，心甘情愿的為組織作出貢獻;簡單的說就是人與人之間的溝通和控制，這個才是最為重要的;法約爾提出了管理的定義“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！?/p>

我始終認為要講管理，就要講如何提高自身發(fā)展、提高自身素質(zhì)先;要做一名管理階層人員是談何容易，做一名優(yōu)秀的管理人員更是難上加難;這個需要的就是一定的自身發(fā)展能力和來自外界的支援;“You can get it if you really want ，but you must try ,try and try,you'll succeed at last ......”

溝通，人與人之間永遠都會有著地位的懸殊;但是如何把這種生硬的地位懸殊轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的微妙情感卻是需要技巧;倘若組織里的一個小團體跟領(lǐng)導(dǎo)者的意見相左，那么這個領(lǐng)導(dǎo)者會想方設(shè)法找出這個小團體的頭兒，然后要去收攏他;雖然說服一個人要比說服一群人簡單，但是這個小首領(lǐng)卻往往是小團體思維最敏捷的一個，想要收攏他談何容易;這個時候就需要溝通，要試著讓對方講出心中的不滿，然后一一通過解說得到諒解和認可;但是如果是強制性的壓制，可能會適得其反;所以管理者是否會成功，與人之間的溝通起著相當重要的因素;

管理的人性化;并不是歐美國家那些非人性化的管理在我們這個制造大國就很適用;因為組織制止同事間的戀愛，可能就會因此失去一個很優(yōu)秀的員工，甚至是兩個優(yōu)秀員工;但是如果組織里的人之間有著微妙的情感，那么工作的氣氛和效率會有很大改善;雖然會有一定的弊端，但是就中國人民的熱情來講，這個人性化管理的利大于弊;組織還是最終受益者;

教育之父戴爾卡耐基曾經(jīng)出過一本書《人性的弱點》他在書中講到“一個人的成功，只有15%歸結(jié)子他的專業(yè)知識.還有85%歸于他表達思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力?！?/p>

所以對管理者來說最重要的不是盲目的控制和指揮，而是通過溝通來駕馭團體。

得賢人，國無不安，民無不榮;

失賢人，國無不危，民無不辱。

管理學(xué)心得和收獲體會作文篇6

《管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容豐富、生動形象、直觀簡潔，講課方法靈活，課堂教學(xué)氣氛活躍，教學(xué)效果十分突出，通過學(xué)習(xí)，我加深了對管理學(xué)這門課程的理解與認知，對該門課程的定位與教學(xué)目標有了跟深刻的認識，并且在教學(xué)方法方面有了新的思考。

一、管理學(xué)的教學(xué)目標

通過學(xué)習(xí)，我認為我們的教學(xué)應(yīng)該圍繞兩個方面的目標。

一)知識目標

要讓學(xué)生掌握兩大基礎(chǔ)。一是管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環(huán)境、管理機制與方法，管理職能等;二是管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。教學(xué)目標是讓學(xué)生掌握管理基礎(chǔ)知識，樹立現(xiàn)代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)與前提。

二)能力目標

培養(yǎng)學(xué)生四大關(guān)鍵能力。按照基層管理者進行綜合管理的需要，本課程要重點培養(yǎng)學(xué)生的四大關(guān)鍵能力，即計劃與決策的能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力和控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。在本課程中，在介紹四大職能基本原理的基礎(chǔ)上，重點放在基層管理者所需的實用技能上。這部分是本課程的主體與重心。

二、教學(xué)方法的思考

在教學(xué)過程中，我們應(yīng)該以調(diào)動學(xué)生積極性為核心，以模擬實踐教學(xué)為主線，建立參與式、交互式、模擬教學(xué)和實訓(xùn)為一體的教學(xué)方法體系。除講授、提問、學(xué)生分析、討論等常用的方法外，結(jié)合管理課程的特點，適應(yīng)本校學(xué)生的特點，探索并完善下列方法：

一)頭腦風(fēng)暴法。針對講授中、案例中、學(xué)生身邊提出的管理問題，由學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。

二)多媒體教學(xué)。本課程全程使用多媒體教學(xué)，有的重點案例采取錄像播放方式，以增強感染力，并要制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件，最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。

三)案例分析。案例分析是管理學(xué)教學(xué)聯(lián)系實際的特色形式，應(yīng)引起教師高度重視。本教案所選案例，均是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究余地的案例。進行案例分析時，既可以采用由學(xué)生獨立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對重點案例進行分析。教師的指導(dǎo)要重點放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學(xué)生。教師對案例分析的總結(jié)，也不要對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學(xué)生們的分析進行歸納、拓展和升華。

四)角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學(xué)生扮演其中的角色(也可輪流扮演)，設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運用所學(xué)知識，自主分析與決策，以提高學(xué)生實際決策的技能。

五)校園體驗。通過所學(xué)的管理知識，結(jié)合學(xué)生自己的生活實際，把發(fā)生在身邊的現(xiàn)象用管理知識參加以分析與解決。

六)管理沙龍。這是針對管理課程的特點而嘗試的一種特殊的教學(xué)方式。一般是針對一個特定的管理問題，事先進行較為充分的準備;然后，由學(xué)生們集聚在一起，在輕松的氛圍中進行暢談，相互啟發(fā)，也可以爭論，形成相同或不同的思路;并于事后形成文字材料。

通過教師發(fā)展在線的《管理學(xué)》課程學(xué)習(xí)，我深刻地意識到管理學(xué)作為一門應(yīng)用學(xué)科，學(xué)習(xí)的重點是要將知識與實踐緊密的聯(lián)系起來，在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中要理論聯(lián)系實際，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，全面提高自己的管理能力和教學(xué)能力。

管理學(xué)心得和收獲體會作文篇7

眾所周知，我們所學(xué)專業(yè)是公共事業(yè)管理，必須對管理學(xué)的相關(guān)知識有一定的了解，通過兩周的學(xué)習(xí)，以及對教材的閱讀，改變了我原本對管理學(xué)的看法，再未接觸管理學(xué)前，一直認為這是一種泛泛的學(xué)科，而學(xué)習(xí)之后，我對管理學(xué)有了重新的認識，它不僅博大精深，而且運用范圍極廣，社會生活中處處存在管理的學(xué)問，許多問題都需要運用管理學(xué)的知識去尋找答案，總之，管理學(xué)是一門偉大的學(xué)科，我有信心學(xué)好它。

管理學(xué)是一門科學(xué)的學(xué)科，它的科學(xué)性體現(xiàn)在是由大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理、原則、方法和技術(shù)。管理源自實踐又高于實踐，這也是學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。

同時，管理學(xué)也是一門藝術(shù)性學(xué)科，我想這正是這門學(xué)科的魅力所在之處。理論應(yīng)用于實踐，能充分體現(xiàn)一個管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個人是否可以擔任管理者，無論他是基層領(lǐng)導(dǎo)，還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因為同樣的管理理論在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源同時，在達到或?qū)崿F(xiàn)組織上、目標上的程度不同。當然我想這不僅跟管理者的運用理論知識熟練與否，還跟管理者自身素質(zhì)人格魅力以及人與人之間的親和力等一些管理者的內(nèi)在因素有關(guān)。

聯(lián)系到社會實踐，人類的可持續(xù)發(fā)展是硬道理，21世紀也要發(fā)展。然而20世紀的人們在發(fā)展時竭澤而漁，使資源枯竭、生態(tài)環(huán)境惡化、物種減少、氣候反常等等，這一切給21世紀的發(fā)展帶來困難，人們不禁要大聲地問：人類社會還能持續(xù)發(fā)展嗎?21世紀應(yīng)該回答這個問題，作為支撐這個社會經(jīng)濟支柱的企業(yè)也應(yīng)有自己的答案。企業(yè)首要的是生存，就像人類一樣，然后才能有發(fā)展。21世紀企業(yè)應(yīng)以什么方式發(fā)展，才能與可持續(xù)發(fā)展的命題相一致，這應(yīng)該是未來管理學(xué)研究的首要問題。

以上是本人對管理學(xué)知識領(lǐng)域的一些看法和建議，希望在以后的學(xué)習(xí)當中能夠有所突破。

管理學(xué)心得和收獲體會作文篇8

一.我認識的管理學(xué)原理管理原理即在管理的實踐過程中，通過對管理工作中實際問題的科學(xué)分析和總結(jié)，形成的具有普遍指導(dǎo)意義的基本規(guī)律。其特征表現(xiàn)為客觀性，穩(wěn)定性，概括性，系統(tǒng)性。客觀性即客觀存在，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，應(yīng)該(必須)遵循。穩(wěn)定性即原理一方面具有時代性特點，另一方面具有穩(wěn)定性，否則不能正確認識和使用。概括性即不是現(xiàn)象的簡單羅列，而是高度概括和總結(jié)，具有一般的指導(dǎo)作用。系統(tǒng)性即各個原理之間是一個相互聯(lián)系、轉(zhuǎn)化的完整的統(tǒng)一體。

二.管理學(xué)人類智慧的結(jié)晶在人類漫長的歷史長河中，發(fā)生了無數(shù)的重大事件，它們都曾在一定的時空中改變了人類的命運和歷史的軌跡。也許對每一件事都可列出無窮多的外因和內(nèi)因。但是，有一個公共的最基本的因素，就是所有的重大事件、所有的卓越發(fā)明、所有的宏偉工程，都必須有精心的策劃和有效的管理。正因為有了無數(shù)前人實踐經(jīng)驗的積累和研究，才產(chǎn)生了管理這門學(xué)問。

管理學(xué)是人類智慧的結(jié)晶。正美國著名管理學(xué)家逼的.德魯克所說：“在人類歷史上，還很少有什么事畢管理學(xué)的出現(xiàn)更為迅猛，對人類具有更為重大和更為激烈的影響?！笔聦嵣?，要掌握管理學(xué)并不容易。因為管理工作千差萬別，要從各種特殊的管理工作中尋找出共同的普遍使用的規(guī)律、理論和方法，具有很大的難度。同時，管理又是一個十分復(fù)雜的過程。往往涉及經(jīng)濟學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、數(shù)學(xué)及各種工程技術(shù)科學(xué)，這又大大增加了管理學(xué)研究的難度。系統(tǒng)地進行管理學(xué)的研究，西方發(fā)達國家已有近百年歷史，至今已形成一套比較完整的體系、內(nèi)容和方法，確有許多值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方。但是一切管理的核心都是“管人”，人的基本特征是有思想、有感情、有價值觀念等意識活動。而人的一切意識活動又都與所在國的歷史、文化、政治、經(jīng)濟、傳統(tǒng)等特定的國情相聯(lián)。所以，管理學(xué)與其他自然科學(xué)和工程技術(shù)科學(xué)不同，不能搞簡單的“拿來主義”。必須博采眾長，融會貫通，取其精華，為我所用?？偠灾?，管理無時不在，無處不在。

三.中國古代哲學(xué)思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用

管理科學(xué)是知識，管理哲學(xué)則是智慧。管理哲學(xué)的一項重要任務(wù)就是總結(jié)和探索管理實踐中的智慧。智慧來自對生活實踐的觀察，也來自于先哲們的沉思默想。從先哲那里獲得靈感，尋找企業(yè)管理實踐的智慧，是一條方便的道路。

中國古代哲學(xué)思想源遠流長，光輝璀璨，給予了我們不竭的管理思想寶庫。隨著國際上“以人為本”管理理念的深入，中國古代哲學(xué)思想的價值和作用愈加凸顯，研究中式管理漸已成為一門顯學(xué)。中國古代哲學(xué)思想中儒、道、法三家的管理智慧十分豐富，從儒家的“八條目”、“五德”，到道家的“無為與有為”，再到法家的“法治”，從中可以發(fā)掘出許多古為今用的管理思想，十分有益于探索研究“中學(xué)為體，西學(xué)為用”的中國式現(xiàn)代管理學(xué)。中國古代哲學(xué)主要有三大流派：儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”，對人重在啟發(fā)、教育、感化。道家主張清靜無為，“無為而治”，尊重、順應(yīng)客觀規(guī)律，不做違背客觀規(guī)律的事情。法家注重“法、勢、術(shù)”三者的結(jié)合。這三種哲學(xué)思想對企業(yè)經(jīng)營管理的影響非常大。博大精深的中國古代哲學(xué)思想，是一部充滿智慧的寶典，它對我們現(xiàn)代的企業(yè)管理，尤其是對有中國社會特色的企業(yè)管理有著重要的啟迪作用。

就比如說儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用，儒家的經(jīng)典著作《大學(xué)》中講：“古之欲明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心”?！墩撜Z》中講：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。這說明管理者只有修身立德，才能服眾、才能正己正人，也才能起到良好的示范作用。德的內(nèi)容就是：“仁、義、禮、智、信”?！叭省笔侨寮宜枷氲暮诵模侨寮业赖碌幕A(chǔ)，它幾乎包括了做人的全部規(guī)范?！叭省钡暮诵氖侨蕫郏布词峭?、愛護和幫助人?！叭省笔堑滦械母荆w現(xiàn)于萬事萬物中而使天下人相親相愛?！叭省笔菒壑矗堑赖虑楦斜旧?，“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸，是道德情感的不同表現(xiàn)。如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養(yǎng)，才能培養(yǎng)出良好的人格魅力，才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬，從而有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬。企業(yè)也可能由于管理者的個人魅力而產(chǎn)生無形資產(chǎn)。

企業(yè)文化建設(shè)的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)營造一個充滿關(guān)愛的環(huán)境。將儒家的仁愛思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合，有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛護人的氛圍，有利于創(chuàng)立一個以愛換取被愛、以奉獻換取感恩的良好人際關(guān)系環(huán)境，從而使全體員工不斷增強奉獻精神、真誠服務(wù)精神。仁愛思想要求管理者堅持仁愛、仁義、善待下屬，要求企業(yè)員工之間精誠合作、相互愛護、樂行善事。只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境，才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認識到“以人為本”，才能充分重視人的管理、人心的管理，也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實踐也證明，哪個企業(yè)重視“以人為本”的人性化管理，注意鼓勵和激勵員工去積極參與部門的日常管理及決策，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和成就感，給每個員工創(chuàng)造能充分發(fā)揮才能的舞臺，哪個企業(yè)就能經(jīng)營得好。

四.個人感悟

一個成功的企業(yè)家，在他風(fēng)光的外表下，隱藏的是他過人的領(lǐng)導(dǎo)能力，對企業(yè)的成功管理是他真正的個人魅力所在，成功的管理手段，是他智慧的積累與靈活的運用。

管理學(xué)心得和收獲體會作文篇9

目前全面預(yù)算軟件很多，基于Excel的，投入產(chǎn)出模型的，PERT模型的，遞階控制優(yōu)化模型的等等。但是那種整合進ERP或SCM系統(tǒng)的預(yù)算模塊非常不好用，預(yù)算需要調(diào)整時很麻煩，涉及一大堆數(shù)據(jù)更改，和已經(jīng)執(zhí)行的任務(wù)的數(shù)據(jù)更改，還要修正許多系統(tǒng)設(shè)置。我個人喜歡用單獨的預(yù)算軟件。各人可以根據(jù)具體企業(yè)情況選用，這里不討論軟件問題。

1、全面預(yù)算簡單實用

有一段時間，管理學(xué)界有一種觀點，認為全面預(yù)算管理不利于企業(yè)潛力的最大挖掘，因為在討價還價的過程中，各級都會為了比較容易完成自己的目標或為了下一年度便于完成目標，在預(yù)算指標上打埋伏，導(dǎo)致企業(yè)資源配置不能實現(xiàn)最優(yōu)。而且漫長而反復(fù)的討價還價過程讓人筋疲力盡。建議使用過程管理，也即公司目標不進行分解，而由總部控制整個運營過程，不斷優(yōu)化(實際就是動態(tài)規(guī)劃思想，每一步都是最優(yōu))，不斷監(jiān)督和調(diào)整下級任務(wù)，這樣可以有效挖掘出企業(yè)最大潛力。

我認為很有道理，就在某企業(yè)試行。結(jié)果發(fā)現(xiàn)理論上美好的東西在現(xiàn)實中不可行。因為他導(dǎo)致管理變得過于復(fù)雜，結(jié)果反而比全面預(yù)算更糟糕。因為要進行過程控制，所以必然要加大總部的控制成本和監(jiān)控復(fù)雜程度，同時事先并未明確各單位的具體指標，在協(xié)同作戰(zhàn)時，大家根本無法配合，例如銷售與物流會打翻天，互相指責對方?jīng)]有完成任務(wù)，出問題也是互相指責。這時總部的協(xié)調(diào)任務(wù)實在過于沉重，比討價還價要困難得多，因為所有責任都是你的，大家都站在旁邊看你怎么指揮和協(xié)調(diào)。

所以試行一年后，大家一致同意放棄過程管理，恢復(fù)全面預(yù)算管理。

看來簡單的就是美好的，是個真理。

2、全面預(yù)算是企業(yè)運營的基本地圖

從總經(jīng)理的角度看，全面預(yù)算就是把董事會的年度目標，例如銷售收入、利潤、成本、勞動效率等等目標分解到各個下級單位。(不同的管理運營模式分解流程不同，例如有的分解到戰(zhàn)略部門----投資中心，利潤中心，成本中心等等;有的分解到運營部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、財務(wù)部等等;有的分解到執(zhí)行部門，例如工廠、車間等;還有的會分解到崗位)。然后再把各種指標分解到月度、周，甚至有的企業(yè)把有的指標分解到天，例如零售業(yè)就是把銷售額預(yù)算分解到天。

全面預(yù)算主要包括策略計劃(判斷市場趨勢，制定經(jīng)營策略，是經(jīng)營預(yù)算的依據(jù)和基礎(chǔ))、目標設(shè)定(一般采用BSC設(shè)定，包括企業(yè)整體目標以及從財務(wù)、客戶、內(nèi)部營運流程、員工學(xué)習(xí)與成長四個方面的目標)、經(jīng)營預(yù)算(主要包括銷售數(shù)量預(yù)算表、銷售金額預(yù)算表、銷售成本預(yù)算表、期末存貨預(yù)算表、營業(yè)費用預(yù)算表、管理費用預(yù)算表、財務(wù)費用預(yù)算表、制造費用預(yù)算表、人力資源預(yù)算表等)、資本支出預(yù)算(包括固定資產(chǎn)的購置、擴建、改建、更新等預(yù)算)、財務(wù)預(yù)算(包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計損益表、預(yù)計資產(chǎn)負債表、預(yù)計現(xiàn)金流量表、關(guān)鍵營運指標預(yù)算表等)、預(yù)算說明書(主要說明編制預(yù)算采用的會計政策以及與預(yù)算有關(guān)的重要事項，例如業(yè)務(wù)前提條件或基礎(chǔ)、主要業(yè)務(wù)交易量、產(chǎn)品毛利率水平、信用政策、折舊政策、稅收政策、重要費用支出項目說明、預(yù)計已產(chǎn)生但帳面未處理之呆壞帳情況說明、資金借貸及利息費用情況說明等)等等。

制定預(yù)算一般使用固定預(yù)算，彈性預(yù)算，滾動預(yù)算等幾種方法。

全面預(yù)算是企業(yè)運營的基本地圖，所以非常重要。

3、全面預(yù)算管理為什么會失敗

制訂年度預(yù)算是一件勞命傷財?shù)目嗖钍拢糠指呒壒芾砣藛T在制訂預(yù)算上花費的時間高達其全年全部工作時間的30%。

國內(nèi)使用全面預(yù)算管理的企業(yè)很多，但我們都知道，絕大多數(shù)只是走走過場，玩玩數(shù)字游戲，根本沒有起到控制企業(yè)運營過程的作用。為什么會這樣?

下面我們先看一個真實的例子：

(1)、某零售商業(yè)集團公司在8月中旬開了例常的年度第二次董事會，主要討論企劃部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定的下一年度滾動計劃，確定下一年度主要的工作目標，例如銷售收入增長50%，稅前利潤增長50%，稅前銷售利潤率達到5%等等。

(2)、9月份企劃部根據(jù)上述指標，開始制定預(yù)算大綱：包括預(yù)算的總目標及實現(xiàn)目標的主要步驟、次序、要點和PERT圖，為預(yù)算的制定確定大的方向，并開始準備次年的銷售預(yù)測和銷售計劃的相關(guān)資料。

(3)、10月份各戰(zhàn)略部門(例如各種投資中心、成本中心、利潤中心)、各職能部門、各子公司根據(jù)下發(fā)的預(yù)算大綱，結(jié)合各單位的KPI編制、提交各自的初步草案，及制定草案的基礎(chǔ)資料，由總部計財部開始進行預(yù)算平衡，提出預(yù)算需使用的一些關(guān)鍵性假設(shè)，并使各部門或各單位在這些假設(shè)上達成一致，為預(yù)算的編制提供堅實的基礎(chǔ)。

(4)、制定銷售預(yù)算。銷售預(yù)算左右整個企業(yè)的所有業(yè)務(wù)，并且是其他分預(yù)算編制的基礎(chǔ)。在對關(guān)鍵性假定達成一致后，首先編制銷售預(yù)算。

(5)、編制其他分預(yù)算。

(6)、然后拿到會議上請相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)評審。

由于總部對運營細節(jié)了解不夠，市場信息掌握不全，加上評審流程和方法有嚴重問題，對計劃本身的合理性和可行性不可能提出太多真正有價值的見解，所以評審的重點不再集中在預(yù)算本身，而是轉(zhuǎn)到如何進行市場滲透、產(chǎn)品和服務(wù)組合清單、現(xiàn)場管理如何改進等業(yè)務(wù)問題和職能部門的工作重點方面。

(7)、總裁與各單位領(lǐng)導(dǎo)討價還價，以確定各分預(yù)算的最后定案。(這是一個馬拉松戰(zhàn)爭，持續(xù)通宵達旦是常事，身體不好的人千萬不要試圖實施全面預(yù)算管理)

(8)、通過兩輪評審和修改后，各單位將自己的計劃提交公司經(jīng)營會議評審?fù)ㄟ^，由總裁辦匯總后，經(jīng)營計劃宣告下達。同時，計財部組織各部門準備經(jīng)營預(yù)算，通常會在經(jīng)營計劃下發(fā)一個月后把經(jīng)營預(yù)算定下來。而人力資源部則根據(jù)經(jīng)營計劃和預(yù)算編制考核指標，制定中高層的目標責任書(即績效合同)，然后由總裁代表公司與中高層分別簽訂，作為績效考核的依據(jù)。

(9)、12月份根據(jù)討價還價結(jié)果，計財部對預(yù)算進行再次平衡、審核，正式下發(fā)實施。

(10)、總裁開始指導(dǎo)各單位倒排時間表

根據(jù)年度全面預(yù)算，在年度計劃中，把每月計劃排出，在月度計劃中，把每周計劃排出。

例如12月31日要實現(xiàn)上述目標，那么全年12個月每月的銷售額度、利潤、應(yīng)收帳款、商品配置清單、促銷計劃等等必須進行分解，然后細化到上述崗位任務(wù)上，確定每個崗位每月的工作指標，然后把每月指標再細化到每周，并把指標分解到每個員工頭上，形成千斤重擔大家挑，人人頭上有指標，完成好了有獎勵，不能完有懲罰。

(11)、總裁開始指導(dǎo)各單位倒排工作流程

由于許多工作是并行的，所以流程是網(wǎng)狀交叉的，這時就由總裁負責協(xié)調(diào)各個單位的協(xié)同和配合。總裁必須理出協(xié)同計劃，也即倒排工作流程。例如制造業(yè)一般12月以催收應(yīng)收帳款為主要任務(wù)，那么對應(yīng)收帳款的控制就必須在以前進行，而應(yīng)收控制又不能影響銷售，如果影響銷售又影響生產(chǎn)計劃執(zhí)行，等等如此下去，一直排到原始計劃流程。

(12)、總裁開始指導(dǎo)各單位制定任務(wù)完成指南和要點

全面預(yù)算必須列出主要任務(wù)完成的方法。例如應(yīng)收帳款如何預(yù)警，如何催收;產(chǎn)品質(zhì)量如何檢測，包括檢測流程、檢測指標、檢測工具等等，又例如包括對供應(yīng)商的生產(chǎn)過程如何進行監(jiān)督，包括監(jiān)督流程、監(jiān)督清單、監(jiān)督控制點的選擇等等;又例如物流配送系統(tǒng)如何組織，包括外包管理清單、調(diào)度協(xié)調(diào)工作清單、工作質(zhì)量控制清單等等，這些就構(gòu)成了預(yù)算的作業(yè)指導(dǎo)書，告訴員工怎么完成任務(wù)，保證預(yù)算可以有序完成。否則對員工來講，預(yù)算只是告訴他們干什么，但怎么干還是不清楚。

接下來，各單位按照下發(fā)的全面預(yù)算開展各項工作。于是，這時辦公樓內(nèi)，一些來實習(xí)的大學(xué)生，就拿著各種銷售報表、運營周報、服務(wù)動態(tài)等報告等串來串去，到處散發(fā)。各職能部門也經(jīng)常把自己完成的工作總結(jié)總結(jié)，然后上報分發(fā)。(但實際上沒有人會認真去看這些東西。)

為了落實全面預(yù)算，總裁辦每周組織一次PDCA經(jīng)營例會，檢查計劃的執(zhí)行情況，并安排下周的計劃。會議上，各單位自然是對自己工作做得好的地方著力渲染，對未完成的目標和計劃則分析原因----基本上的模式是：客觀環(huán)境和上游環(huán)節(jié)配合、銜接等原因，談到自己的問題往往就剩下一條----人手不夠!

于是，人力資源部門經(jīng)理焦頭爛額地訴苦：現(xiàn)在招人確實很不容易，況且上個月已經(jīng)進了不少了。

這時，財務(wù)總監(jiān)開始強調(diào)：今年的銷售情況比去年可比下降了，人事費用在持續(xù)上升，如果不控制人力成本，贏利指標將很難達成。

大家又爭吵一陣，總裁一看再討論下去也不會有什么實質(zhì)性的結(jié)果，趕緊部署一下下周的任務(wù)，最后強調(diào)大家的目標是一致的，各單位一定要相互配合，力爭完成下周的目標。

人力資源部當然不想讓績效考核流于形式。根據(jù)年初制定的目標責任書中的指標，他們想方設(shè)法搜集考核數(shù)據(jù)和評價表格，但苦于公司的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)比較薄弱，而且必須依靠各單位報數(shù)據(jù)，各單位主管似乎很不重視，所以部門的統(tǒng)計人員也就應(yīng)付著完成人力資源部安排的任務(wù)。對于報上來的數(shù)據(jù)，人力資源部由于對業(yè)務(wù)不熟悉，也無法知道其準確性。有些指標須由相關(guān)單位打分評價，評價表格發(fā)放下去后，遲遲收不上來，收上來的表格很多一看就知道未認真填寫，有些評價表各項的得分基本上是滿分，而且各單位間掌握的標準尺度差別很大。到季度績效考核的時候，只好將就著給各單位評分，大家雖然知道評分不準，但也找不出反駁的充分理由，也就認了，但心理頗為不服，也把怨氣發(fā)到人力資源部門，認為他們只會做找茬的工作。人力資源部也覺得很委屈，稱自己是在做吃力不討好的工作。

預(yù)算監(jiān)控就更無從談起了。由于預(yù)算本身的準確性和權(quán)威性不強，大家根本就沒有把預(yù)算控制當回事。計財部獨立地進行著預(yù)算統(tǒng)計和分析工作，按照總裁的指示，每月組織一次預(yù)算分析會。在預(yù)算分析會上，計財部除了提供一大堆枯燥的統(tǒng)計數(shù)據(jù)外，就是作一些不痛不癢的財務(wù)分析，提供一些諸如控制銷售費用、降低運營成本之類的建議。會后，一切又恢復(fù)原樣。

報表、報告、例會、數(shù)據(jù)、考核、核算、分析，如此循環(huán)往復(fù)，一年忙下來，經(jīng)營狀況離計劃目標差了一大截，(銷售增長只實現(xiàn)了35%，利潤增長實現(xiàn)36%，稅前利潤率4.6%)全面預(yù)算宣告失敗。

當然，可以簡單說預(yù)算管理失敗，數(shù)據(jù)不真實是最大的一個問題。主要中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)付了事，因為真實數(shù)據(jù)太多，工作量太大。于是大家都覺得反正都是弄虛作假，又何必做得那么累。

但是從根本原因分析，有兩方面原因，一是企業(yè)管理基礎(chǔ)不好，二是總裁專業(yè)能力不足。

管理基礎(chǔ)不好，首先體現(xiàn)在企業(yè)運營狀態(tài)不穩(wěn)定，企業(yè)異常比率經(jīng)常超過10%，且相同或類似異常經(jīng)常發(fā)生。說明企業(yè)管理人員對運營流程的控制是低效甚至失控的。相同或類似異常重復(fù)發(fā)生，顯示異常未能根本解決，資源重置成本高。

其次是各種工作改善措施并未在財務(wù)報表上反應(yīng)出來，只可能是各流程未串聯(lián)成體系，對改善措施產(chǎn)生抵消作用。

三是不斷重蹈覆轍，說明組織并未有一個統(tǒng)一有效的指揮中樞。

四是一線人員工作合格率多次依工作標準抽檢，達不到80%，說明組織的培訓(xùn)和考核都嚴重不合格。

上述問題導(dǎo)致整個預(yù)算體系不斷出現(xiàn)問題，不是指標完成參差不齊，就是不斷出現(xiàn)瓶頸阻塞，不得不中途調(diào)整預(yù)算，疲于奔命。

總裁能力不足，首先是指在預(yù)算制定過程中，總裁整體平衡感不好，把握不住最佳的平衡點，且與下屬討價還價能力不夠。

其次是在預(yù)算執(zhí)行過程中，總裁的指揮協(xié)同作戰(zhàn)能力不足，沒有把握企業(yè)實時狀態(tài)，并對下一階段主要問題進行預(yù)判的能力，且無法組織大兵團在時間、空間上協(xié)同，為統(tǒng)一目標努力。形成各自為政，內(nèi)部競爭，甚至自相殘殺。

4、我理解全面預(yù)算的特點

(1)、全面預(yù)算是一個多目標問題，追求的是非劣解或滿意解，而非單目標的最優(yōu)解。

例如利潤與成本就是沖突的目標。過于追求利潤最大化，可能會降低企業(yè)需要儲備的增長潛力，減少研發(fā)費用，市場營銷費用，售后服務(wù)費用;也可能會減少員工福利、薪酬，結(jié)果是員工不滿，消極怠工、罷工，故意破壞，反而導(dǎo)致利潤無法實現(xiàn)。

所以實際上考驗的是總經(jīng)理的平衡能力。

(2)、全面預(yù)算的約束條件包括時間、空間、人力、物力、資金和信息，相互之間不是獨立的，有關(guān)聯(lián)性、替代性和補償性。

這種約束條件的特點，使目標實現(xiàn)就有多種不確定因素，討價還價就成為一個必然過程。

(3)、全面預(yù)算的目標實現(xiàn)過程是不均衡的，有的會比較快，有的比較慢，有的前快后慢。所以不斷需要協(xié)同各單位動作，避免出現(xiàn)窩工、阻塞、瓶頸情況。

所以協(xié)同指揮就成為實施全面預(yù)算管理的核心手段。

5、利益平衡

(1)、內(nèi)外利益平衡

某種程度上，總經(jīng)理是股東和員工之間的利益中介。股東都是比較貪婪的，恨不得員工都不吃不喝，把所有產(chǎn)生的剩余價值變成分紅;員工則希望獲得最大的收益。

顯然，總經(jīng)理如果過度偏向股東，幫助其榨取員工血汗，員工將不會賣總經(jīng)理的帳，這樣企業(yè)的運營指標將很難完成，最終總經(jīng)理也得被股東炒魷魚。所以員工握著總經(jīng)理的小命?？偨?jīng)理必須照顧好員工。

但是，如果總經(jīng)理過度偏向員工，幫助他們向股東爭取利益，股東將感到聘請了一個叛徒，也會請你走人。

所以如何在股東和員工利益之間保持平衡，就成為總經(jīng)理的第一個考題：如何找到平衡感，踩好蹺蹺板。

而這種平衡感在全面預(yù)算上表達出來，就是銷售額、利潤、成本、人事費用等等指標。

(2)、長短利益平衡

一般情況下，除非你只想干一年，否則必須為企業(yè)預(yù)留部分發(fā)展?jié)摿?，例如在研發(fā)、市場營銷、人才儲備等等方面必須有足夠投入，否則就是竭澤而漁，第二年將沒有任何可以增長的機會。同時，你也不能刻薄員工太狠，削減他們的福利甚至薪酬，否則將導(dǎo)致消極怠工或罷工，甚至故意破壞。反而影響你的理論目標實現(xiàn)。

當然，你也不能不重視當期財務(wù)指標，如果太不像樣子，董事會立即會讓你走人。

所以如何平衡當期財務(wù)指標與企業(yè)長期增長潛力就成為總經(jīng)理的一個大問題。反映到預(yù)算上，就是利潤與費用，與成本的關(guān)系。

管理學(xué)心得和收獲體會作文篇10

為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧，提升自我管理能力，清晰定位角色，公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn)，培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn)，培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進行，來自不同部門崗位的同事隨機分成4個小組，臨時組成虛擬團隊，每個小組由一名組長負責組織協(xié)調(diào)，充分調(diào)動和發(fā)揮團隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神，完成講師提出的團隊任務(wù)，并通過積分形式進行團隊間的競爭。

整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作，主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標設(shè)定的SMART原則，行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例，并輔之以生動的團隊游戲，把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事，參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。

期間，參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義，測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20--年前研究出來的成果，并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表，最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試，學(xué)員們對于自己的性格特點有了較為科學(xué)的認識，同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風(fēng)格，如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面，如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職，合理組織高效的團隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì)，加強人際交往能力。

一天的培訓(xùn)時間很短，我從中卻得到了很多的收獲，那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活