光陰的迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計(jì)劃 篇1

俗話說：“一個(gè)麥粒一個(gè)縫一個(gè)人一個(gè)性?！庇捎诙喾N先天因素的影響和后天因素的制約，學(xué)生個(gè)體存在很多這樣或那樣的差異，比如智力的高低、能力的高低、社會(huì)交際能力的強(qiáng)弱等。都是學(xué)生在各個(gè)方面存在著各自的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)。在學(xué)習(xí)中也同樣存在著這樣的現(xiàn)象，因此我們老師就需要去幫助那些優(yōu)秀的學(xué)生更優(yōu)秀、那些學(xué)習(xí)困難的學(xué)生克服困難迎頭趕上。為此我制定了本學(xué)期二年級(jí)語文的培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃：

一、學(xué)生情況分析

從上學(xué)期的學(xué)習(xí)情況及知識(shí)技能掌握情況看，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，學(xué)習(xí)目的明確，上課認(rèn)真，各科作業(yè)能按時(shí)按量完成，擔(dān)任班干部能起到較好的模范帶頭作用，我準(zhǔn)備在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下功夫，通過培優(yōu)輔差的方式使優(yōu)秀學(xué)生得到更好的發(fā)展，學(xué)困生得到較大進(jìn)步。

二、定內(nèi)容

培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學(xué)生的閱讀能力和寫話能力。介紹或推薦適量課外閱讀，讓優(yōu)生擴(kuò)大閱讀面，攝取更多課外知識(shí)，尤其是散文化傾向方面，多給他們一定的指導(dǎo)，以期在寫作中能靈活運(yùn)用，提高寫話水平，定時(shí)安排一定難度的練習(xí)任務(wù)要求他們完成，全面提高語文能力。

輔差的內(nèi)容是教會(huì)學(xué)生敢于做題，會(huì)做題，安排比較基礎(chǔ)的內(nèi)容讓他們掌握，寫話至少能寫得出，可先布置他們摘抄。仿寫，后獨(dú)立完成，保證每個(gè)差生有話可說，有文可寫。訓(xùn)練差生的口頭表達(dá)能力，堂上創(chuàng)造情境，讓差生嘗試說、敢于說、進(jìn)而爭(zhēng)取善于說。

三、培優(yōu)對(duì)象：

補(bǔ)差對(duì)象：

四、主要措施：

1認(rèn)真?zhèn)浜妹恳淮闻鄡?yōu)輔潛教案，努力做好學(xué)習(xí)過程的趣味性和知識(shí)性相結(jié)合。

2加強(qiáng)交流，了解潛能生、優(yōu)異生的家庭、學(xué)習(xí)的具體情況，盡量排除學(xué)習(xí)上遇到的困難。

3搞好家訪工作，及時(shí)了解學(xué)生家庭情況，交流、聽取建議意見。

4溝通思想，切實(shí)解決潛能生在學(xué)習(xí)上的困難。

5堅(jiān)持輔潛工作，每周不少于一次。

6根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，安排不同的作業(yè)。

7采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動(dòng)。

8請(qǐng)優(yōu)生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，差生加以學(xué)習(xí)。

9課堂上創(chuàng)造機(jī)會(huì)，用優(yōu)生學(xué)習(xí)思維、方法來影響差生。

10采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)差生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定，并鼓勵(lì)其繼續(xù)進(jìn)取，在優(yōu)生中樹立榜樣，給機(jī)會(huì)表現(xiàn)，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性和成功感。

11充分了解差生現(xiàn)行學(xué)習(xí)方法，給予正確引導(dǎo)，朝正確方向發(fā)展，保證差生改善目前學(xué)習(xí)差的狀況，提高學(xué)習(xí)成績。

12利用課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。在限定的課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi)，是很難滿足和適應(yīng)不同學(xué)生的需要的，因此，組織課外輔導(dǎo)，作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充是很有必要的。

13對(duì)于優(yōu)等生，制定課外資料讓他們閱讀，布置要求較高的作業(yè)讓他們獨(dú)立思考，指定他們對(duì)其他學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，使他們的知識(shí)擴(kuò)大到更大的領(lǐng)域，技能、技巧達(dá)到更高的水平，使他們永遠(yuǎn)好學(xué)上進(jìn)，聰明才智得到更好地發(fā)揮。

14同時(shí)，利用課余時(shí)間對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)當(dāng)天所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行鞏固，對(duì)掌握特別差的學(xué)生，進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。平時(shí)，在后進(jìn)生之間讓他們開展一些比賽，比如：看誰進(jìn)步快、看誰作業(yè)得滿分多、看誰成績好等。

15采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)差生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定，并鼓勵(lì)其繼續(xù)進(jìn)取，在優(yōu)生中樹立榜樣，給機(jī)會(huì)表現(xiàn)，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性和成功感。充分了解差生現(xiàn)行學(xué)習(xí)方法，給予正確引導(dǎo)，朝正確方向發(fā)展，保證差生改善目前學(xué)習(xí)差的狀況，提高學(xué)習(xí)成績。

五、指導(dǎo)思想

培優(yōu)計(jì)劃要落到實(shí)處，發(fā)掘并培養(yǎng)一批語文尖子，挖掘他們的潛能，從培養(yǎng)語文能力入手，訓(xùn)練良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而形成較扎實(shí)的基礎(chǔ)和較強(qiáng)的閱讀、寫作能力，并能協(xié)助老師進(jìn)行輔差活動(dòng)，提高整個(gè)班級(jí)的語文素養(yǎng)和語文成績。

總之，在素質(zhì)教育的今天，培優(yōu)輔差工作是一個(gè)學(xué)校教學(xué)工作的重中之重。我們作為教師，會(huì)不斷摸索有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使我們的培優(yōu)輔差工作更具成效。

工作計(jì)劃 篇2

●崗位名稱：店長

●直接下級(jí)：前廳經(jīng)理、廚師長、店長助理（或后勤主管） ●崗位描述：全面負(fù)責(zé)單店的經(jīng)營及管理工作。

●崗為目標(biāo)：打造一只具有超強(qiáng)執(zhí)行力、激情、付出、勇于承諾、負(fù)責(zé)任、相互信任和欣賞的有本店特色的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和價(jià)值。

●工作內(nèi)容：

1、組織本店的經(jīng)營管理工作；負(fù)責(zé)公司和單店的上傳和下達(dá)。。

2、宣傳和執(zhí)行公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)、各項(xiàng)規(guī)章制度、和其他指令。

3、制定和完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)

（1）營業(yè)額指標(biāo)。

（2）費(fèi)用指標(biāo)標(biāo)。

（3）廚房、吧臺(tái)的成本率、毛利率目標(biāo)。

4、根據(jù)預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)：

（1）結(jié)合本店的實(shí)際情況，制定出完成銷售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃，包括營業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃、采購計(jì)劃、 銷售促進(jìn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃，亦可細(xì)分為年度計(jì)劃、半年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃工作總結(jié)。

（2）分析每日經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。

5、單店員工管理、培訓(xùn)、日常工作安排、和人事調(diào)整：

（1）對(duì)員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理；

（2）對(duì)員工進(jìn)行公平公正的工作分配及績效考核；

（3）抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況，時(shí)時(shí)激勵(lì)員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具 有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。

(4)負(fù)責(zé)單店業(yè)務(wù)技能、管理制度、企業(yè)文化、職員素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和宣導(dǎo)。

（5）協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系，使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境，增強(qiáng)單店員工的凝聚。

（6）營業(yè)高峰期的巡視，檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量，并及時(shí)采取措施解決。

(7)對(duì)下屬職員實(shí)組織施業(yè)務(wù)考評(píng)與人才推薦，合理安排人事調(diào)動(dòng)、領(lǐng)班級(jí)的人事任免，主管以上的管理者人事任免的建議。

(8)確保單店顧客、下屬職員、企業(yè)的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

6、單店清潔衛(wèi)生、食品安全及其他安全管理：

（1）單店環(huán)境衛(wèi)生按6S標(biāo)準(zhǔn)的分區(qū)域安排責(zé)任落實(shí)到人，由店長檢查落實(shí)。

（2）店內(nèi)設(shè)施、設(shè)備完好保持，和良好運(yùn)轉(zhuǎn)；設(shè)施設(shè)備、抽排系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期專業(yè)維護(hù)和更換申請(qǐng)；（3）在營業(yè)結(jié)束后，店長應(yīng)對(duì)店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)檢查，確保安全工作萬無一失。

7、單店財(cái)務(wù)管理：

（1）監(jiān)督和審核財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、（后勤主管）、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業(yè)

（2）店長要做好各種報(bào)表的管理，例如：銷售統(tǒng)計(jì)表、顧客意見表、財(cái)務(wù)經(jīng)營報(bào)表、菜品銷售排行等；

（3）加強(qiáng)單店的財(cái)產(chǎn)管理，掌握和控制財(cái)物的有效合理利用、嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控，落實(shí)本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行，控制本店的各項(xiàng)開支及成本消耗；

（4）加強(qiáng)單店的財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算，合理計(jì)劃開支各項(xiàng)費(fèi)用。

8、單店菜品及服務(wù)品質(zhì)管理和創(chuàng)新

（1）廚房菜品質(zhì)量管理，特別是原材料質(zhì)量管理把關(guān)、特色菜品必須每日兩餐前的親自檢查驗(yàn)收、食品安全管理的親自把關(guān)；

（2）組織廚房職員進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)習(xí)和研發(fā)；

（3）組織全體職員進(jìn)行食品安全的學(xué)習(xí)；

（4）、嚴(yán)格公司工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)的管理；

（5）創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新營銷方式。

9、顧客投訴與意見處理

（1）待客態(tài)度謙和熱情，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高客流管理；

（2）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，營業(yè)時(shí)間堅(jiān)守一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題；

（3）迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件；如停電、火災(zāi)、燙傷、摔傷、盜竊等；

（4）保持與顧客的良好溝通，每日必須認(rèn)識(shí)五位以上的客戶并 做好客戶信息登記工作、了解顧客的意見及需求，不斷改進(jìn)單店經(jīng)營策略，提升業(yè)績；

（5）為顧客制造感動(dòng)，客戶的利益是最高利益，顧客的滿意，顧客的驚喜才是公司的最高利益。

10、涉外管理

（1）保持與商圈內(nèi)商家和附近社區(qū)鄰里的良好關(guān)系；

（2）參與質(zhì)量監(jiān)督將、市政、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生防疫、消防、派出所、交巡警平臺(tái)、社區(qū)街道、居委會(huì)等政府職能部門的事務(wù)處理，并保持良好的互動(dòng)關(guān)系；負(fù)責(zé)各項(xiàng)證件的辦理和年審，督促本店店長助理（或后勤主管）辦理員工的各類證件；

（3）保持與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)團(tuán)體的良好互動(dòng)關(guān)系。(4)與媒體保持良好的關(guān)系

11、日常事物

(1)堅(jiān)持做好工作日志;

（2）做好“家長”式的員工管理和顧客管管理，營造“親情一家人”親密無間的氛圍；

（3）每日必做反思及分享；

（4）每日必讀書，倡導(dǎo)職員養(yǎng)成讀書學(xué)習(xí)的習(xí)慣，店長每月必讀兩本經(jīng)營管理或與相關(guān)的書籍，并寫讀書心得；

（5）與公司管理部保持密切的聯(lián)系，每日上傳各項(xiàng)總部要求的事項(xiàng)；

(6)加強(qiáng)自身及團(tuán)隊(duì)體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣；

（7）日常對(duì)陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的優(yōu)良形象；(8)做好“文明禮儀”標(biāo)兵

工作計(jì)劃 篇3

本學(xué)期，語文教研組工作將繼續(xù)貫徹執(zhí)行學(xué)校教務(wù)工作會(huì)議精神，在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，深化語文教學(xué)改革，努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，大力提高課堂教學(xué)效率，以全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，大面積提高語文教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，扎實(shí)有效地開展工作。

一、學(xué)好理論，更新觀念，提高素質(zhì)

1、教研組每位成員應(yīng)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，通讀一、二本理論專著，同時(shí)圍繞“素質(zhì)教育”“創(chuàng)新教育”等熱點(diǎn)問題，結(jié)合語文教學(xué)實(shí)踐，通過專題學(xué)習(xí)和討論，提高自身的理論素養(yǎng)，更新教育教學(xué)觀念，樹立正確的教學(xué)觀和學(xué)生觀。

2、教研組每位成員要堅(jiān)持通讀二、三種語文教學(xué)研究刊物，及時(shí)了解語文教學(xué)的動(dòng)態(tài)和語文教改趨向，拓寬語文改革思路，同時(shí)，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，吸收并消化他人的先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力練好自身的語文教學(xué)“內(nèi)功”，從而更好地適應(yīng)素質(zhì)教育對(duì)語文教師所提出的更高要求。

3、教研組每位成員要緊密結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際和課題研究（本學(xué)期，學(xué)校仍將致力于推行“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式），并根據(jù)自身的需要，確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，講究學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率，努力做到：自覺學(xué)習(xí)理論，深入研究探索，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文，使理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處，卓有成效。

二、狠抓常規(guī)，改革教學(xué)，提高效率

1、語文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高，關(guān)鍵是落實(shí)常規(guī)，改革課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。全面實(shí)施素質(zhì)教育，課堂教學(xué)是主陣地。本學(xué)期，在大力推行素質(zhì)教育的前提下，要牢固樹立教師的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，不斷完善“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式。同時(shí)，重視創(chuàng)設(shè)和諧、寬松、民主的教學(xué)氛圍，重視創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，激活學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力，突出創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，堅(jiān)決做到面向全體學(xué)生，照顧不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，研究和實(shí)施分層分類教學(xué)。

2、加強(qiáng)常規(guī)調(diào)研，確保減負(fù)增效。本學(xué)期，教研組將配合學(xué)校通過聽課、抽查備課教學(xué)案、作業(yè)批改等多種方式，檢查常規(guī)落實(shí)情況。

3、加強(qiáng)集體備課。發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，提高備課質(zhì)量，保證課堂教學(xué)質(zhì)量。

工作計(jì)劃 篇4

20xx年，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，我們要從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。無論從服務(wù)、管理，還是護(hù)理質(zhì)量追求上，都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，重點(diǎn)做好以下方面：

一、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、堅(jiān)持科室例會(huì)制度：學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)及管理相關(guān)資料，安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，提出和落實(shí)相應(yīng)的整改措施。并不斷豐富例會(huì)內(nèi)容。

2、落實(shí)神外科科護(hù)理常規(guī)，正確填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。

3、每月對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，并及時(shí)向大家反饋質(zhì)控檢查情況，不斷提高科室的護(hù)理質(zhì)量水平。

4、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

5、嚴(yán)格履行護(hù)理人員職責(zé)，明確各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，杜絕各種不良現(xiàn)象。

6、堅(jiān)持查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；

（2）護(hù)理操作時(shí)必須三查七對(duì)。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高病員滿意度

1、對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評(píng)選最佳護(hù)士，進(jìn)行鼓勵(lì)。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題，落實(shí)整改措施。

2、規(guī)范護(hù)士的語言行為，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。

3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育，以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的考核，合格者才能準(zhǔn)予上崗。

4、科室定期召開工休座談會(huì)，征求病人意見，解決問題。

三、重視技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、營造學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)團(tuán)體，提高聽取院、科各級(jí)專家授課率。

3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4、堅(jiān)持護(hù)理查房制度：對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討，并提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

5、組織護(hù)士外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面。

6、鼓勵(lì)大家進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，消除感染隱患

1、科室堅(jiān)持每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

3、堅(jiān)持每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，避免感染發(fā)生。

4、治療室、換藥室及病房內(nèi)，堅(jiān)持定期用消毒液拖地，出院病人嚴(yán)格進(jìn)行終末消毒。

5、堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一濕掃，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。一次性用品使用后，及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。

五、科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

1、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任護(hù)士分床管理制度，強(qiáng)化安全意識(shí)教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素，避免差錯(cuò)事故。

2、堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，急病人所急，想病人所想。通過護(hù)士的言傳身教，深入開展病人的健康教育活動(dòng)，使病員得到滿意的服務(wù)。

3、細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容，促進(jìn)病人身心早日康復(fù)。

我們堅(jiān)信，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，我們一定會(huì)完成各項(xiàng)工作，使患者及家屬真正放心、滿意。

工作計(jì)劃 篇5

核心理念指的是一個(gè)最重要的理想和信念，它是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在和動(dòng)力之源

1、出品創(chuàng)新：首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí)，多問多學(xué)，及時(shí)了解本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有利于吸引更多顧客或特定顧客。有利于進(jìn)行新的市場(chǎng)擴(kuò)張。有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率，有利于超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

2、菜品質(zhì)量：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美，對(duì)菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān)，杜絕異物、雜物的出現(xiàn)?？刂茝脑牧喜少彽绞称飞献赖人羞^程中的質(zhì)量，質(zhì)量并非越高越好，它應(yīng)同時(shí)滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益

3的心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對(duì)上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對(duì)每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。

4、能源節(jié)約：對(duì)每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用，定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。

5、設(shè)施、設(shè)備的安全使用：加強(qiáng)和工程部溝通，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修，正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。

6、成本控制：對(duì)原材料合理使用，做到物盡其用，把好驗(yàn)貨關(guān)，嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳，協(xié)調(diào)各菜系對(duì)原材料相互配合使用。

7、廚房五?；芾恚哼\(yùn)用“五常法”管理對(duì)廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費(fèi)、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。

8、廚房消防安全：我們一定要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感，警鐘常鳴，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，電器、煤氣、水等設(shè)備，做到責(zé)任到人。

9、7月份菜品銷量計(jì)劃：在這個(gè)月菜品銷量達(dá)到3—4千元/天，控制菜品毛利率58%以上是我們后廚7月份工作計(jì)劃，我作為出品部負(fù)責(zé)人，將帶領(lǐng)餐飲部全體員工在7月份

努力超越自我，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新菜品。在6月份工作基礎(chǔ)上，再上一層樓。

下面有一些我個(gè)人工作的感受想與大家分享，總結(jié)了兩句話：

一、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)美好，學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)在，學(xué)會(huì)感恩。

人生道路上，風(fēng)和日麗的日子會(huì)有，風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會(huì)有，只要能學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)感恩，美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈。

工作中也是如此，也許我們會(huì)抱怨工作的繁重，也許我們會(huì)抱怨薪水的微薄，也許我們會(huì)抱怨工作環(huán)境的惡劣，也許我們會(huì)抱怨同事關(guān)系的冷漠，停止抱怨吧！至少我們還有一份工作！比起那些失業(yè)下崗的人們，工作著的我們就是最幸運(yùn)的！

讓我們學(xué)會(huì)感恩吧，感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的老板，感恩對(duì)我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司，感恩與我們朝夕相處的每一位同事，感恩在身后默默支持我們工作的親人們，珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切，學(xué)會(huì)感恩，你就是最幸福的！

二、對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

我們走入上島咖啡，加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，便成為一名職業(yè)人。我們選擇了這家企業(yè)，就意味著選擇了它的全部，包括它的企業(yè)文化，它的人際關(guān)系，它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們不可以只去埋怨它的不足，而不去考慮它的優(yōu)點(diǎn)。否則，工作對(duì)于你來說只能是種折磨，相反如果你對(duì)公司充滿了愛時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么多別的公司不具備的優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì)盡自己最大的努力去克服公司的缺點(diǎn)。那時(shí)，公司的管理越來越完善，效益越來越好，我們自身也會(huì)得到成長和收獲，這不就是一種“雙贏”嘛！

有一句話叫“凡事歸因于己”，我們對(duì)人對(duì)事只要能保持一顆平常心，遇到問題先檢討自身不足，再誠懇向他人建議，我想這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有沖突、爭(zhēng)端、抱怨和指責(zé)。團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍，我們每個(gè)人心中的愿望不都是“開心工作，快樂生活”嗎？讓我們每個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，借用一名員工說過的一句話“只要每個(gè)人邁出一小步，盛世開元就邁出一大步！”

讓我們?nèi)w上島咖啡人在7月份里點(diǎn)燃?jí)粝?，釋放激情，努力拼搏，共?chuàng)輝煌吧！

最后，我用一句話總結(jié)我個(gè)人心態(tài)：我會(huì)打好這份工

工作計(jì)劃 篇6

一、指導(dǎo)思想

20xx年青秀區(qū)社區(qū)教育指導(dǎo)委員會(huì)在南寧市社區(qū)教育指導(dǎo)委員會(huì)具體工作指導(dǎo)下，以建設(shè)全國社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)，創(chuàng)建全國社區(qū)教育示范街道辦事處、示范社區(qū)為工作目標(biāo)，實(shí)際工作中堅(jiān)持“以人為本”，為社區(qū)居民提供學(xué)習(xí)資源。與轄區(qū)單位互通、互助，共同建立與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的終身教育體系。對(duì)城區(qū)各各社區(qū)教育試點(diǎn)基地進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極開展各種形式的社區(qū)教育，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)家庭、學(xué)習(xí)型個(gè)人的建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民的全面發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

20xx年我城區(qū)制定了年度社區(qū)教育工作計(jì)劃。通過與街道、社區(qū)居委會(huì)開展社區(qū)培訓(xùn)、開展居民活動(dòng)，逐步建立完善社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)。在整合轄區(qū)各類教育資源，創(chuàng)建終身教育體系中我城區(qū)充分發(fā)揮轄區(qū)地域優(yōu)勢(shì)，與廣西電大、南寧電大、廣西科技館、廣西博物館、廣西民俗館、廣西心血管研究所、廣西潛水樂園、廣西攝影玩家、南寧EOS攝影俱樂部等多家單位合作開展活動(dòng)，從活動(dòng)中提高社區(qū)居民的整體素質(zhì)、生活質(zhì)量以及自我發(fā)展的能力。同時(shí)協(xié)助各類社會(huì)技能教育、培訓(xùn)健康發(fā)展，構(gòu)建以社區(qū)教育學(xué)校為中心，各類社會(huì)技能教育、培訓(xùn)全面開花，學(xué)習(xí)型城區(qū)的新局面。

三、工作成效

1、做好社區(qū)教育項(xiàng)目研究工作。

20xx年青秀區(qū)社區(qū)教育辦公室的《社區(qū)教育課程于教材開發(fā)與建設(shè)的實(shí)驗(yàn)》、茅橋社區(qū)的《創(chuàng)新社區(qū)老年教育教學(xué)模式的實(shí)驗(yàn)》、東葛路社區(qū)的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型家庭等各類學(xué)習(xí)型組織的實(shí)驗(yàn)》三個(gè)教育部項(xiàng)目研究工作開展正常?！渡鐓^(qū)教育課程于教材開發(fā)與建設(shè)的實(shí)驗(yàn)》項(xiàng)目通過前期積累和后續(xù)調(diào)整，目前已經(jīng)整理出版一冊(cè)社區(qū)教育專項(xiàng)技能教材，20xx年下半年城區(qū)社教辦已啟動(dòng)第二版教材的編寫策劃工作?！秳?chuàng)新社區(qū)老年教育教學(xué)模式的實(shí)驗(yàn)》項(xiàng)目在茅橋社區(qū)與協(xié)作單位的努力下項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告已經(jīng)完成第一稿的撰寫，項(xiàng)目在實(shí)際開展中對(duì)社區(qū)老人的培訓(xùn)也取得了顯著效果。例如：老年書法培訓(xùn)的影響力已經(jīng)輻射到周邊社區(qū)居民，每年的書法活動(dòng)由本社區(qū)居民參與變?yōu)楂@得南寧市書法家協(xié)會(huì)支持的跨社區(qū)活動(dòng)?！秳?chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型家庭等各類學(xué)習(xí)型組織的實(shí)驗(yàn)》項(xiàng)目也在東葛路社區(qū)社教工作者的創(chuàng)新工作下初現(xiàn)成果。在20xx年的全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周期間東葛路社區(qū)的多個(gè)學(xué)習(xí)型組織紛紛亮相。

2、20xx年在加強(qiáng)南寧市社區(qū)教育社區(qū)試點(diǎn)基地建設(shè)過程中，青秀區(qū)又有23個(gè)社區(qū)加入到試點(diǎn)工作中。新竹社區(qū)、東葛路社區(qū)、鳳嶺北社區(qū)3個(gè)社區(qū)被評(píng)為了南寧市社區(qū)教育試點(diǎn)優(yōu)秀社區(qū)，三個(gè)優(yōu)秀社區(qū)的示范作用在青秀區(qū)的輻射作用也取得較大成效。新竹社區(qū)“文化新竹”社區(qū)教育簡(jiǎn)報(bào)已連續(xù)出版4期，每一期簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容貼近居民生活，有效的宣傳了社區(qū)教育的作用。鳳嶺北社區(qū)場(chǎng)地基礎(chǔ)建設(shè)，完善了社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)，在社區(qū)中各種教育功能室的使用已經(jīng)進(jìn)入了常態(tài)化。

3、20xx年由青秀區(qū)社區(qū)教育指導(dǎo)委員下?lián)艿缴鐓^(qū)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)共計(jì)46萬元，用于社區(qū)教育的各類培訓(xùn)、文體活動(dòng)、社區(qū)教育會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、宣傳、課題研究、課程開發(fā)，社區(qū)教育相關(guān)設(shè)施設(shè)備購置等。同時(shí)城區(qū)社區(qū)教育辦也單獨(dú)向城區(qū)財(cái)政申請(qǐng)了20萬元作為社區(qū)居民培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。如何用好這些錢？我們集思廣益，準(zhǔn)章守法，在與各街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次研究和討論中，我們借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，以政府出資，面向社會(huì)資源的形式，向社會(huì)購買培訓(xùn)服務(wù)。20xx年11月在城區(qū)政府指導(dǎo)，城區(qū)法制辦的配合下，青秀區(qū)社區(qū)教育辦公室擬定了《青秀區(qū)社區(qū)教育普惠性培訓(xùn)委托合同》。也有南寧市多家院校、機(jī)構(gòu)達(dá)成合作協(xié)議在26個(gè)試點(diǎn)社區(qū)鋪開普惠性培訓(xùn)。

4、全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周是社區(qū)教育的一項(xiàng)大活動(dòng)。20xx年青秀區(qū)以此為契機(jī)，在城區(qū)內(nèi)廣泛開展了轟轟烈烈的全民學(xué)習(xí)活動(dòng)。多個(gè)學(xué)習(xí)型組織在社區(qū)活動(dòng)展演中凸顯，特別值得關(guān)注的是東葛路社區(qū)的學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。東葛路社區(qū)在廣西電大的指導(dǎo)和幫助下在這兩年里組織成立了多個(gè)學(xué)習(xí)社團(tuán)，其中合唱團(tuán)、器樂隊(duì)、舞蹈隊(duì)的學(xué)習(xí)效果尤為顯著，在活動(dòng)周期間三個(gè)社團(tuán)為社區(qū)居民展示了“樂中學(xué)、學(xué)中樂”的學(xué)習(xí)成果。在市社區(qū)教育指導(dǎo)委員會(huì)的牽線搭橋下，26個(gè)試點(diǎn)社區(qū)也與南寧市第一職業(yè)中學(xué)、第四職業(yè)中學(xué)等職業(yè)教育學(xué)校合作，把各種與生活息息相關(guān)的生活技能培訓(xùn)移入社區(qū)，把培訓(xùn)送到居民的家門口。如：第一職業(yè)學(xué)校的面點(diǎn)制作、第四職業(yè)學(xué)校的花卉養(yǎng)護(hù)等就利用雙休日在東葛路社區(qū)、茂橋社區(qū)、新竹社區(qū)、埌西社區(qū)、秀山社區(qū)進(jìn)行送學(xué)上門。

四、工作目標(biāo)

1、通過開展社區(qū)教育，逐步建立完善社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)，整合社區(qū)各類教育資源，創(chuàng)建終身教育體系和學(xué)習(xí)社會(huì)，提高社區(qū)居民的整體素質(zhì)、生活質(zhì)量以及自我發(fā)展的能力。

2、協(xié)助各類社會(huì)技能教育、培訓(xùn)健康發(fā)展，構(gòu)建以社區(qū)教育學(xué)校為中心，推進(jìn)各類社會(huì)技能教育、培訓(xùn)面向社區(qū)家庭、居民，建設(shè)學(xué)習(xí)型城區(qū)的新局面。

3、把握南寧市社區(qū)教育試點(diǎn)基地建設(shè)契機(jī)，以東葛、新竹、鳳嶺北3個(gè)優(yōu)秀試點(diǎn)基地建設(shè)工作的經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)后續(xù)23各社區(qū)的工作開展，力爭(zhēng)南寧市社區(qū)教育示范點(diǎn)在青秀區(qū)落點(diǎn)。

4、積極籌劃建立我城區(qū)社區(qū)教育學(xué)院（職業(yè)培訓(xùn)中心）。

五、工作重點(diǎn)

1、開展社區(qū)教育需求居民問卷抽樣調(diào)查，為繼續(xù)做好社區(qū)教材的編寫出版工作、做好社區(qū)教育課題研究工作定好方向。

2、加強(qiáng)與城區(qū)各部門的聯(lián)系和與全國各社區(qū)教育先進(jìn)地區(qū)的交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加速我城區(qū)社區(qū)教育發(fā)展。

3、與廣西電大、南寧電大等成人院校合作推進(jìn)我城區(qū)事業(yè)單位干部學(xué)歷提高工作。與廣西電大、南寧電大合作搞好社區(qū)教育試點(diǎn)基地建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)南寧市試點(diǎn)基地示范點(diǎn)。

4、加強(qiáng)與各街道辦、社區(qū)、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、單位、企業(yè)、教育教學(xué)基地聯(lián)系，挖掘各類型人才，充實(shí)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍。完善社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)。

5、為社區(qū)教育提供必要的經(jīng)費(fèi)保障。采取“政府撥一點(diǎn)、社會(huì)籌一點(diǎn)、個(gè)人拿一點(diǎn)”的辦法積極籌措資金，加大對(duì)社區(qū)教育的經(jīng)費(fèi)投入，政府的財(cái)政按城區(qū)常住人口年人均1元標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立社區(qū)教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并落實(shí)到位，同時(shí)積極促進(jìn)各街道辦、社區(qū)、單位、企業(yè)、教育教學(xué)基地加大對(duì)社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)投入。

六、面臨的形勢(shì)和問題

隨著社區(qū)教育工作的深入發(fā)展，社區(qū)教育平臺(tái)建設(shè)工作也將面臨著更為嚴(yán)峻的形勢(shì)和問題，突出表現(xiàn)在：一社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍素質(zhì)整體不高，主要是因?yàn)橹驹刚叨酁樯鐓^(qū)退休人員，人員素質(zhì)參差不齊，影響工作整體推進(jìn)。二是基層工作人員偏少，與管理和服務(wù)對(duì)象人數(shù)及各項(xiàng)工作量大相比較，各種矛盾日益突出。三是辦公配套軟件跟不上服務(wù)工作的需求，對(duì)提高工作效率有影響。四是工作經(jīng)費(fèi)不足，開展各項(xiàng)教育工作只能依賴城區(qū)財(cái)政支持，工作效率不高。

我們將在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展社區(qū)教育工作。進(jìn)一步夯實(shí)社區(qū)教育、終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)基礎(chǔ)，為進(jìn)一步做好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城區(qū)這一民生工程而努力。

工作計(jì)劃 篇7

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，我十分期待著20xx年的到來，今年將是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性一年，身為店長，我必須想辦法讓美容院有突破性的進(jìn)展，光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行，我得有所行動(dòng)，必須有計(jì)劃有目的的去實(shí)施，還需要美容院每一個(gè)員工的共同努力，以下就是我制定的詳細(xì)計(jì)劃：

一、改頭換面，提升美容店的形象

既然要讓美容院有所改變，資金的投入是少不了的，首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面，這個(gè)不是想換就能換的事情，必須經(jīng)過十分縝密的思考，還需要許多的佐證，我參考了許多的美容院店面裝修方案，經(jīng)過我一段時(shí)間的思考，心中也是早就有了定論，改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象，讓她們看到的第一眼就想進(jìn)來嘗試嘗試，這是讓她們信任我們的第一步，也是我們美容院作出改變的第一步，至關(guān)重要，這也是后續(xù)計(jì)劃得以順利開展的必要條件。

二、不惜斥巨資，提升美容院的知名度

學(xué)會(huì)利用身邊的一切資源，美容院的地理位置固然是不錯(cuò)了，但是人來人往的也就那么些人，如果讓更多的人知道我們的存在，是非常有必要思考的一個(gè)問題，這就是我們改進(jìn)的的第二步，提升知名度，我會(huì)通過我的一些個(gè)人渠道盡可能的爭(zhēng)取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺(tái)的廣告位，要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計(jì)其數(shù)，但那時(shí)也是她們停駐觀看的最佳時(shí)機(jī)，我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去，知名度自然就上去了，美容院的詳細(xì)地址、咨詢電話等等都要放在廣告當(dāng)中，才能起到最好的宣傳作用。

三、想方設(shè)法，提升美容院的客流量

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們美容院要想做出改變，跟著時(shí)代的趨勢(shì)走準(zhǔn)沒錯(cuò)。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站，微信公眾號(hào)等等，還要在各大app上制定我們美容院的預(yù)約美容方案，這樣我們不僅能從現(xiàn)實(shí)中找到客戶，還能在網(wǎng)上直接預(yù)約我們，這不僅是為了我們美容院自身，這也是為了給顧客們提供便利，讓她們可以有多種渠道找到我們。

四、竭盡全力，提升美容院的服務(wù)質(zhì)量

以上幾點(diǎn)都做好了，那就是到了這最后的一部，我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者，美容師的實(shí)力必須過硬，這樣才能留下回頭客，對(duì)于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的，有著辭退跟參加培訓(xùn)兩種方式選擇，我必須要保證每一個(gè)顧客來消費(fèi)，都將得到最好的服務(wù)，讓客人開開心心的來，開開心心的走，這是我們服務(wù)宗旨。

工作計(jì)劃 篇8

7月1日，我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū)，這一個(gè)月來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。

對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

我物業(yè)公司自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。

一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

工作計(jì)劃 篇9

一、指導(dǎo)思想：

落實(shí)推進(jìn)上海市中小學(xué)二期課程的改革，形成先進(jìn)的課程結(jié)構(gòu)和綜合的教學(xué)理念，提高政治教師的語言能力、教學(xué)能力;在政治與其他學(xué)科之間建立對(duì)話的能力;加強(qiáng)大家協(xié)同作戰(zhàn)、教學(xué)研究的能力;跟各位政治老師一起定位在新的教師角色上，努力提升教學(xué)的境界;實(shí)施綜合性學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的綜合分析能力。

二、教學(xué)進(jìn)度：

1、20xx年9月1日----XX年3月中旬，完成初三年級(jí)所學(xué)內(nèi)容;

2、20xx年3月中旬----4月中旬，完成第一輪復(fù)習(xí);

3、20xx年5月中旬前，完成第二輪復(fù)習(xí);

4、20xx年升學(xué)考試前，完成第三輪總復(fù)習(xí)。

總之，以學(xué)校為單位認(rèn)真組織綜合訓(xùn)練和模擬測(cè)試，努力提高初三學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。

三、教學(xué)建議：

1、轉(zhuǎn)變觀念，二期課改“進(jìn)頭腦”。

要求全體政治老師一起定位在“學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者”、“課程的研究者、開發(fā)者”的角色上;努力提升教學(xué)的境界;超越教材，創(chuàng)造課堂情境，靈活把握當(dāng)時(shí)的課堂資源，教出興趣，教出美感。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，聯(lián)系實(shí)踐案例，在政治備課組、教研組活動(dòng)中通過思維碰撞，使二期課改的理念真正走進(jìn)大家的頭腦。鼓勵(lì)教師積極參加區(qū)、校教案的征集、教育教學(xué)論文的征稿、課題的研究。

2、改革備課，減負(fù)增效“磨好課”。

在制定規(guī)劃、教學(xué)目標(biāo)時(shí)突出情感、態(tài)度、價(jià)值觀的多維設(shè)定;備課突出學(xué)生的主體性，突出學(xué)生活動(dòng)、合作學(xué)習(xí)、探究方式，以教學(xué)方式的改革帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變;明確重點(diǎn)、難點(diǎn)及其對(duì)策，強(qiáng)化支撐點(diǎn);將備課大而化之、實(shí)而共享，加強(qiáng)備課組的管理，實(shí)施分工合作備課，鼓勵(lì)提倡電子備課;以質(zhì)量的教后反思作為考核的依據(jù)，將教師從煩瑣的備課工作中解脫出來，提高備課的質(zhì)量和信息收集的能力，把解放的時(shí)間用于“磨好課”，創(chuàng)設(shè)氛圍，掀起高潮，力爭(zhēng)隨堂課好課率達(dá)50%以上。

3、提高素質(zhì)，提供舞臺(tái)“練內(nèi)功”。

要求各位政治教師努力學(xué)習(xí)掌握嫻熟的教學(xué)推理能力和綜合的教學(xué)理念;倡導(dǎo)鼓勵(lì)跨學(xué)段、學(xué)科聽課，加強(qiáng)大家協(xié)同作戰(zhàn)、教學(xué)研究的能力;開展系列的基本功、教研評(píng)比活動(dòng)，為更多的青年教師提供展示的舞臺(tái);請(qǐng)相關(guān)高級(jí)教師、帶教老師跟蹤聽青年教師的課，在區(qū)、校的聽課驗(yàn)收中提高優(yōu)課率;努力請(qǐng)進(jìn)名家示范上課、做講座，為優(yōu)秀教師、骨干教師創(chuàng)造走出去的機(jī)會(huì)。

四、教學(xué)措施;

1、加強(qiáng)思想政治工作和常規(guī)管理，重視非智力因素的作用，對(duì)“學(xué)困生”既要調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的自覺性，更要對(duì)他們進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)。

2、強(qiáng)化理想前途教育、學(xué)習(xí)目的性教育和形勢(shì)教育，使初三學(xué)生學(xué)得好，以確保中考取得圓滿成功。

3、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，積極發(fā)揮集體智慧，打好團(tuán)體戰(zhàn)。本學(xué)科要做到“統(tǒng)一要求、統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一考查”。著力提高課堂效率，向40分鐘要質(zhì)量;要面向全體學(xué)生，不歧視任何一個(gè)學(xué)生;課堂上做到精講多練，課后認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。

4、加強(qiáng)對(duì)薄弱學(xué)生的檢查和督促工作。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

5、復(fù)習(xí)階段，要認(rèn)真制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，精心組織復(fù)習(xí)，做到經(jīng)綱為綱、以書為本，講清概念，提示規(guī)律，指點(diǎn)迷津，提高學(xué)生的審題、解題的能力及速度。

6、引資料、學(xué)經(jīng)驗(yàn)。同軌老師要互相學(xué)習(xí)，正常開展聽課活動(dòng)，取長補(bǔ)短，共同提高;學(xué)校統(tǒng)一訂購的復(fù)習(xí)資料統(tǒng)一使用，以充分發(fā)揮其效益。

7、認(rèn)真組織測(cè)試，強(qiáng)化綜合訓(xùn)練，抓住學(xué)科的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)補(bǔ)救。

五、奮斗目標(biāo)：

合格率;

升學(xué)率;

優(yōu)秀率。

一.指導(dǎo)思想

以教師特別的愛奉獻(xiàn)給特別的學(xué)生?！皫蛢?yōu)生一把，扶困難生一同上路”。對(duì)優(yōu)生高看一眼，對(duì)困難生厚愛三分。以最大的熱心培養(yǎng)優(yōu)生更上一層，以最大限度的耐心和恒心扶持困難學(xué)生，補(bǔ)出成效。

二.原因分析

1、優(yōu)生分析

家長文化素質(zhì)高，對(duì)子女多方面智力投資，悉心培養(yǎng);在家長的培養(yǎng)下孩子智力發(fā)育好，學(xué)習(xí)主動(dòng)、自覺、知識(shí)面比較豐富;課堂上認(rèn)真聽講，勤于思考，踴躍回答問題，認(rèn)真完成各科作業(yè)?？伤苄詮?qiáng)，學(xué)習(xí)上發(fā)展看好。

2、差生分析

尋找根源，發(fā)現(xiàn)造成學(xué)習(xí)困難的原因有生理因素，也有心理因素，但更多的是學(xué)生自身原因。

⑴、志向性障礙：學(xué)習(xí)無目的性、無積極性和主動(dòng)性，對(duì)自己的日常學(xué)習(xí)抱自暴自棄的態(tài)度，把接受在校教育的活動(dòng)看作是套在自己身上的精神枷鎖。

⑵、情感性障礙：缺乏積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，成天無精打采，做一天和尚撞一天鐘。隨著時(shí)間的推移，知識(shí)欠帳日益增加，成績每況愈下。上課有自卑心理，不敢舉手發(fā)言，課上不敢正視教師的目光，班集體生活中存有恐慌感。久而久之成為學(xué)習(xí)困難學(xué)生。

工作計(jì)劃 篇10

一、 指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)節(jié)約型學(xué)校為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹節(jié)能減排的精神，積極開展節(jié)能減排活動(dòng)。通過宣傳教育、強(qiáng)化管理、合理使用、創(chuàng)新機(jī)制、扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)我校節(jié)能減排工作。

二、工作計(jì)劃

1.3月份，制定印發(fā)《學(xué)校節(jié)能減排工作計(jì)劃》

2.4月，開展學(xué)校能源消耗調(diào)查，積極推廣辦公耗材節(jié)約活動(dòng)。

3.5月，開展節(jié)能減排活動(dòng)月，利用黑板報(bào)、校園網(wǎng)、條幅、廣播、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，

讓節(jié)能減排意識(shí)深入人心，讓節(jié)能減排知識(shí)變成日常行為。

4.6月，節(jié)能整改，對(duì)于學(xué)校節(jié)能減排不合格的進(jìn)行整改，學(xué)校將投入專項(xiàng)資金進(jìn)行整改。學(xué)校新校區(qū)的建設(shè)用材招標(biāo)嚴(yán)格選擇節(jié)能減排材料。

5.7月，積極上報(bào)學(xué)校節(jié)能減排相關(guān)資料，宣傳節(jié)約用水、節(jié)約用電小竅門等節(jié)能減排措施。

6.8月，開展節(jié)約用電月活動(dòng)。

7.9月，開展節(jié)約用油和節(jié)約用氣月活動(dòng)。

8.10月，開展節(jié)能減排整改檢查，對(duì)未按照節(jié)能減排要求落實(shí)的部門進(jìn)行批評(píng)整改，上報(bào)節(jié)能減排相關(guān)材料。 9.11月，開展辦公 耗材節(jié)能比賽，重點(diǎn)開展辦公無紙化活動(dòng)和打印耗材節(jié)約活動(dòng)。 10.12月，開展節(jié)約用電活動(dòng)月活動(dòng)，對(duì)節(jié)能減排落實(shí)情況進(jìn)行考核。

三、計(jì)劃目標(biāo)

通過發(fā)展節(jié)能減排活動(dòng)，使全體教師學(xué)生牢固樹立資源意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。從自己做起，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，珍惜每一度電、每一滴水、每一張紙、每一分錢，形成“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約”的良好風(fēng)尚。

四、 節(jié)能減排的具體內(nèi)容

（一） 廣泛開展宣傳教育，增強(qiáng)節(jié)能減排意識(shí)。

組織開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，宣傳節(jié)能減排工作的重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化教師學(xué)生的資源意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)儉文明的生活方式，人人都是節(jié)能減排的宣傳員、落實(shí)者。

（二） 細(xì)化節(jié)能減排措施，努力降低能耗和費(fèi)用：

節(jié)電措施

：

（1）盡可能少開空調(diào)，確需開啟空調(diào)時(shí)，辦公區(qū)域的空調(diào)溫度夏季不低于26攝氏度、冬季不高于20攝氏度。

（2）白天充分利用自然光照，盡量減少照明設(shè)備的使用時(shí)間；離開辦公室做到隨手關(guān)燈。

（3）盡量減少待機(jī)能耗，打印機(jī)等用電設(shè)備長時(shí)間不用應(yīng)及時(shí)關(guān)閉。

（4）下班時(shí)要關(guān)閉所有設(shè)備電源。

節(jié)水措施：（1）洗手后要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。

（2）杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象。辦公用品節(jié)約措施：

（3）提倡雙面用紙，修改文稿盡量在電腦上 進(jìn)行，減少紙張消耗。

（4）充分發(fā)揮電子政務(wù)的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)部文件盡量使用網(wǎng)絡(luò)辦公，減少用紙，向無紙化辦公的方向努力。

（5）提倡自帶喝水杯，少用或不用一次性紙杯。

（三） 制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)資源使用行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)造成嚴(yán)重浪費(fèi)的，要予以嚴(yán)厲批評(píng)并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。全體教師不僅要自覺參加節(jié)能降耗活動(dòng)，而且要主動(dòng)監(jiān)督資源浪費(fèi)的行為，人人爭(zhēng)做節(jié)能減排工作的模范帶頭人。

五、保障措施

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)節(jié)能工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)節(jié)能工作的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。

　　2.強(qiáng)化意識(shí)。以建設(shè)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，利用廣播、宣傳欄、校園網(wǎng)絡(luò)、思想政治教育課、專題活動(dòng)等開展各種形式的節(jié)能宣傳，強(qiáng)化師生員工的節(jié)能意識(shí)。