年度工作總結(jié)存在的問題及改進(jìn)措施
年度工作總結(jié)是對一個(gè)單位、部門或個(gè)人在一年工作期間取得的成績、經(jīng)驗(yàn)、問題及教訓(xùn)進(jìn)行全面回顧和總結(jié)的過程。以下是小編為大家收集的關(guān)于年度工作總結(jié)存在的問題及改進(jìn)措施的相關(guān)內(nèi)容,供大家參考!
年度工作總結(jié)存在的問題及改進(jìn)措施【篇1】
一、工作中存在的問題
1.在工作中只是注重自己業(yè)務(wù)能力的提高。在平時(shí)的工作中,只是想著要盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力。只是想著一門心思的學(xué)業(yè)務(wù)。忽視了與公司內(nèi)部人員建立更加良好的關(guān)系。使得與同事產(chǎn)生了隔閡,彼此之間缺少溝通?;ハ鄾]有深入的了解,沒有建立起很好的關(guān)系。從而使得有時(shí)在工作中與每個(gè)部門沒有很好的配合,同時(shí)也產(chǎn)生了被動(dòng)。
2.在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時(shí)的工作中,包括在與客戶談判、聊天時(shí)候,只是想著要將工作盡快、順利的完成。沒有考慮,在工作中也要講究方式方法,做事情,不能偏激,不能只是一味的盯著工作,這樣做會(huì)事與原違。不能不講究方法、講究策略。
二、需要改進(jìn)的地方
對于自己存在的以上兩點(diǎn)問題,結(jié)合自身的實(shí)際情況,以及對今后工作中需要注意的問題。通過認(rèn)真的思考,制定了以下整改措施:
1.不能只是注重自己業(yè)務(wù)能力的提高。在工作中,不能只是注重提高自己的業(yè)務(wù)能力。我們整個(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),公司的銷售額不單單需要我們一線業(yè)務(wù)員,還要各部門的互相配合來創(chuàng)造,因此在工作和生活中還要與公司同事多接觸、多溝通,盡快消除部門同事的隔閡,要對他們有深入的了解。從而使得有時(shí)在工作中產(chǎn)生的被動(dòng)情況變?yōu)橹鲃?dòng)情況。
2.在工作中要講究方式方法。首先,在平時(shí)的工作中,特別是在與客戶交流,不能偏激。一定要講究方法和策略。一定要明確自己每次拜訪客戶的目的,拜訪客戶前要準(zhǔn)備要自己所需要的資料跟拜訪客戶的主題;其次,在工作中會(huì)多向前輩們討教成功的經(jīng)驗(yàn),并且把合適自己的方式方法運(yùn)用到自己的工作中去。
對于公司工作:
1.公司應(yīng)該重視培訓(xùn),特別是中層領(lǐng)導(dǎo)的各方面能力,員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。一個(gè)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進(jìn),另一種就是靠自己培養(yǎng)。
2.公司應(yīng)該以多種方式激勵(lì)我們員工,培訓(xùn)其實(shí)就是激勵(lì)我們的方法之一,不能讓員工有既來之則安之的心態(tài),要讓員工有付出有收獲,當(dāng)然根據(jù)馬斯洛需求層次論來講,我們不僅僅需要的是基本的物質(zhì)與生理需求,在一個(gè)公司還應(yīng)該要得到歸屬尊重等需求,這個(gè)正是公司要向我們員工所付出的,在公司的戰(zhàn)略方向戰(zhàn)略規(guī)劃中也應(yīng)該所提及的。
年度工作總結(jié)存在的問題及改進(jìn)措施【篇2】
個(gè)人存在的缺點(diǎn)及問題
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
1、還需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身能力。雖然有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),但真正從事項(xiàng)目編制及咨詢工作的時(shí)間并不長,還需要結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)尋找工作中的短板,盡快讓自己在工作中成長起來。比如對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)還需加強(qiáng),在專業(yè)技能方面還需不斷提升。
2、加強(qiáng)溝通。在和業(yè)主溝通方面,還需加強(qiáng)。提升自身的服務(wù)意識、溝通意識,加強(qiáng)合作與服務(wù)。在和同事之間也需要進(jìn)一步溝通、協(xié)作。我能做到坦誠、寬容和信任,但在溝通方面還有些欠缺,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
對以后的計(jì)劃和期望
1、努力做好本職工作。這半年來,工作基本順利完成,有收獲也有不足,通過反省和總結(jié),在以后工作中,會(huì)盡量避免之前工作中的失誤,克服不足,在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注意溝通和合作的基礎(chǔ)上,力爭更高效的'做好本職工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),尤其是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,向周圍同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。業(yè)余時(shí)間,努力進(jìn)行咨詢工程師職業(yè)資格考試復(fù)習(xí),爭取盡快拿到咨詢工程師證書。
3、進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)意識、加強(qiáng)溝通。有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解,融洽關(guān)系,增強(qiáng)合作,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事、業(yè)主加強(qiáng)溝通。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,在今后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),做好溝通協(xié)調(diào)合作,盡職盡責(zé)地做好、配合好各項(xiàng)工作!