白駒過隙，時間的駿馬不停蹄地向前奔跑?；厥兹ツ旯ぷ鳎写T果累累的喜悅，有與同事攻克難關(guān)的感慨，也有遇到困難和挫折時惆悵。

在此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間，勇氣和信心，是你們讓我羽翼漸豐?？梢哉f，今年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。在此，我訂立了__年度工作計劃，以便自己在下一年中進(jìn)步。

一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向;

二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項目情況

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式等，積極掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補(bǔ)充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

三、制訂學(xué)習(xí)計劃

學(xué)習(xí)，直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新的能量都是有必要的。

四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識、增強(qiáng)服務(wù)意識

1、增強(qiáng)責(zé)任感。古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

2、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。俗話說：“眾人拾柴火焰高”。力求在團(tuán)隊精神的作用下，能夠積極主動的為團(tuán)隊服務(wù)，為團(tuán)隊補(bǔ)臺，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的'動力。同時，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識。很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，新的一年，充滿激情與挑戰(zhàn)，我相信自己會在這一年里，盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績，給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷!

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇2

一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育

首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則的大致框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則具體內(nèi)容和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，能夠熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行算業(yè)務(wù)，努力開源流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，保證為公司提供好財力。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時的`記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化

核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇3

第一，提高政治素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)

“學(xué)而優(yōu)則仕，為人師表”。教師的道德修養(yǎng)會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，教師必須具有高尚的道德品質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。并且處處以身作則，用自己的好思想、好道德、好作風(fēng)為學(xué)生樹立好榜樣。所以我會一直嚴(yán)格要求自己，關(guān)心國家大事，積極學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》，忠于人民教育。在加強(qiáng)自身修養(yǎng)的同時，也想深入學(xué)生，給他們正確的思想指導(dǎo)。

第二，提高職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)文化素養(yǎng)

新課程中，各學(xué)科相互滲透，互不相讓。有時候講好一堂課往往涉及的知識面很廣，需要教師綜合素質(zhì)的整體提升。今年我會多讀一些與教育相關(guān)的書，廣泛閱讀，提高自己的教育教學(xué)水平，拓寬自己的閱讀范圍，加強(qiáng)自己的文化素養(yǎng)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。做一個好老師，我發(fā)現(xiàn)光有淵博的知識是不夠的，還要有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和很強(qiáng)的感染力，良好的組織能力也是必須的。這一年我會繼續(xù)努力，積極咨詢有經(jīng)驗的老師，積極參加各種活動提升自己，在教育教學(xué)水平上取得更大的進(jìn)步。同時要加強(qiáng)專業(yè)水平的提升，多畫手，多練字，培養(yǎng)自己的.一個特長。

第三，愛與奉獻(xiàn)，以身作則

從事美術(shù)教學(xué)的老師和每天接觸學(xué)生的班主任不同，沒有太多接觸學(xué)生的機(jī)會。但我覺得我的言行被學(xué)生看到了，或多或少會影響到他們。在日常生活中，我會注意自己的言行，為學(xué)生樹立榜樣。在教學(xué)中，雖然沒有升學(xué)和評價的壓力，但我還是努力教好我的課，讓學(xué)生學(xué)習(xí)我課堂上的知識，注重培養(yǎng)學(xué)生的情感，培養(yǎng)學(xué)生對生活的熱愛，善于發(fā)現(xiàn)生活中的美好，讓我學(xué)到的指令對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，幫助他們樹立正確的世界觀和人生觀。

高度的專業(yè)性要求我在工作中腳踏實地，無所畏懼。因為我深信，努力是有回報的，一份汗水，一份收獲。在這一年的工作中，我會一直對自己勤奮嚴(yán)格，爭取更大的進(jìn)步，取得更好的成績。

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇4

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真落實學(xué)校工作意見，牢固確立“素質(zhì)為本、質(zhì)量第一”的觀念，繼續(xù)以“規(guī)范教學(xué)過程、細(xì)化教學(xué)行為、提高教學(xué)質(zhì)量”為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)課程改革，切實提高校本教研質(zhì)量。團(tuán)結(jié)一致、負(fù)重奮進(jìn)，腳踏實地、積極進(jìn)取，高質(zhì)量實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和爭先創(chuàng)優(yōu)，向建校__周年獻(xiàn)禮。

二、工作目標(biāo)

以“埋頭苦干，爭先進(jìn)位”為教學(xué)工作的總目標(biāo)，從早、從嚴(yán)做好教學(xué)細(xì)節(jié)、教學(xué)過程的管理。高一年級要以“強(qiáng)化管理、潛心研究、夯實基礎(chǔ)”為工作重點(diǎn)，切實把握新課程的目的要求、教學(xué)內(nèi)容和考核評價，確保新課程的實施;努力減小分化，關(guān)心每一名學(xué)生，學(xué)科成績保持蘇州市同類學(xué)校中上游水平。高二年級以“扎實管理、突出重點(diǎn)、全面合格”為工作要求，在重點(diǎn)強(qiáng)化高考學(xué)科教學(xué)的同時，加強(qiáng)綜合考試學(xué)科的教學(xué);切實做好培優(yōu)和補(bǔ)差輔導(dǎo);學(xué)科成績達(dá)蘇州市同類學(xué)校中上游水平，綜合考試合格率達(dá)100%。高三年級應(yīng)面向高考，研究高考，“埋頭苦干、穩(wěn)步提升”，著力增強(qiáng)教學(xué)和復(fù)習(xí)工作的針對性和實效性，加強(qiáng)備課組內(nèi)的研究，發(fā)揮集體智慧，形成合力，加強(qiáng)對學(xué)生個體和群體的質(zhì)量分析，加強(qiáng)教學(xué)五認(rèn)真工作，確保教學(xué)工作措施落實到位。

三、工作重點(diǎn)

1.著力做好高中課改

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真制訂課程改革的實施方案，建立學(xué)校課程改革領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對課程改革的指導(dǎo)。

加強(qiáng)研訓(xùn)。在暑期組織省級、蘇州市級和昆山市級高一新課程，新教材培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善學(xué)校內(nèi)部的校本研訓(xùn)，在實踐基礎(chǔ)上引導(dǎo)教師進(jìn)一步理解高中課程標(biāo)準(zhǔn)和新教材，采取參與式研討、公開觀摩與評價、案例設(shè)計等多元研訓(xùn)活動方式，切實提高研訓(xùn)活動的針對性和有效性，解決課改中遇到的問題，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、教學(xué)方式和教學(xué)行為，在學(xué)生中倡導(dǎo)自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式，從而努力提升我校新課程的實施水平。

加強(qiáng)管理。一是加強(qiáng)課程管理。嚴(yán)格按照二級市局的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、學(xué)科科目和學(xué)科模塊合理安排課程。二是實行學(xué)分制管理。教務(wù)處將根據(jù)課程方案的學(xué)分要求形成學(xué)年學(xué)分分配表。遵循客觀、公正、透明的原則，嚴(yán)格學(xué)分認(rèn)定。三是建立選課指導(dǎo)制度。根據(jù)新課程方案要求和學(xué)生實際，逐步建立行之有效的選課指導(dǎo)制度。以學(xué)生個性發(fā)展的需要出發(fā)引導(dǎo)他們學(xué)會自主選擇，形成個人的學(xué)習(xí)計劃。四是努力探索學(xué)生發(fā)展評價體系和教師專業(yè)發(fā)展評價制度，努力提高實施新課程的水平。五是結(jié)合學(xué)校實際，開發(fā)校本課程和各類活動課程、研究性學(xué)習(xí)，努力完善課程體系。

2.繼續(xù)細(xì)化教學(xué)管理

著力抓好教學(xué)五認(rèn)真。進(jìn)一步完善和修訂教學(xué)常規(guī)的要求，以加強(qiáng)教學(xué)五認(rèn)真工作的常規(guī)管理為重點(diǎn)，不斷規(guī)范教師的教學(xué)行為，將教學(xué)常規(guī)工作落到實處。引導(dǎo)教師以五認(rèn)真為切入，以課堂教學(xué)為中心，切實提高課堂教學(xué)效率和練習(xí)評價的效能。對教師的五認(rèn)真工作進(jìn)行期中普查和不定期抽查等形式進(jìn)行檢查，同時進(jìn)行教師教學(xué)滿意度的學(xué)生測評。

繼續(xù)實行“三項制度”。一是校內(nèi)教學(xué)調(diào)研制度。高一、二年級由教務(wù)處組織、年級組為單位對教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，及時發(fā)展、改進(jìn)和修正出現(xiàn)的偏差和存在的問題。高三年級通過市、學(xué)校二級調(diào)研，尋找不足，及時調(diào)整復(fù)習(xí)的思路和策略。每次調(diào)研均進(jìn)行材料匯總和及時向教師通報。二是行政人員聽評課制度。校級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)每周根據(jù)教務(wù)匯總，聽評課情況，在教職工會上由校長進(jìn)行點(diǎn)評。三是通報分析制度。針對每次教學(xué)調(diào)研、行政人員聽課和重大考試，及時將情況向全體教師進(jìn)行通報分析，利于進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，共同協(xié)商共同討論教學(xué)中出現(xiàn)的問題，利于全面提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量;對考試情況及時召開各年級的教學(xué)質(zhì)量分析會，以集中分析和分班分析相結(jié)合，面向全體進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，切實關(guān)心每一位學(xué)生的成長，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

繼續(xù)加強(qiáng)校本教研。一是加強(qiáng)教研組活動的常規(guī)管理。教研組每學(xué)期開設(shè)組內(nèi)公開課，語文、數(shù)學(xué)、英語組不少于8節(jié)，其余教研組不少于6節(jié)，教務(wù)處每周在校門口公布公開課開設(shè)情況。加強(qiáng)聽評課活動，重點(diǎn)研究教學(xué)實際問題，做好聽評課的材料匯總和組內(nèi)點(diǎn)評，并將教案、聽課評價表、組內(nèi)評課記錄表、組內(nèi)點(diǎn)評等材料裝訂后交教務(wù)處。嚴(yán)格教師聽課節(jié)數(shù)，教齡在3年(含3年)內(nèi)的青年教師不少于30節(jié)，中層領(lǐng)導(dǎo)、教研組長、指導(dǎo)教師不少于20節(jié)，其他教師不少于15節(jié)，期末進(jìn)行檢查，列入教學(xué)常規(guī)考核。二是注重發(fā)揮備課組作用，營造濃厚的教研氣氛和環(huán)境。備課組活動每周一次，做到有活動內(nèi)容，有研討記載，必須人人參與。備課組必須針對教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行集體研討，組內(nèi)必須進(jìn)行集體備課，規(guī)范集體備課的形式，要求做到：備課主題(備課組長確定)→個人鉆研(個人備課)→集體研討(各抒已見)→形成個案(第二次個人備課)→組織實施(課堂教學(xué))→反饋與反思(教學(xué)敘事)。三是積極探索校本教研的途徑，不斷增強(qiáng)教研的實效和活力。各教研組要以高三工作和新課程實施作為重點(diǎn)，大膽嘗試新的教研形式，力求每次教研的實效和特色。

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇5

回顧20__年，作為公司的行政助理，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度

行政助理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

1、每一天我都要認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

2、行政助理日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經(jīng)理__的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20__年度繼續(xù)學(xué)習(xí)

1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供給，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，在20__年我將努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也期望能和公司一齊成長，共同提高！

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇6

20__年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項目標(biāo)落到實處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，特制定本計劃：

一、指導(dǎo)思想

以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)

藍(lán)圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn)，要切實做好以下四方面工作：

一、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)

俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個方面的工作：

(一)加強(qiáng)認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作角色

面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認(rèn)清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認(rèn)清工作形勢。為此，一方面要加強(qiáng)認(rèn)識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的.位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

(二)實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃

目標(biāo)就是方向，有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此，一方面要本著實事求是、適當(dāng)超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標(biāo)明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進(jìn)各項目標(biāo)順利進(jìn)行。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此，要從三方面著手：

(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)

思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年，更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會。因此，要積極做好以下三方面：

一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo)，積極進(jìn)行個人品德教育活動，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。

三、要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕

樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(一)始終牢記安全教育

煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒有安全就沒有發(fā)展，要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀(jì)，強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn)，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變，爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。

(二)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度，明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn)，積極參加檢測評估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

四、勤奮工作,積極回報企業(yè)

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。唐礦是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

五、拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值

自我價值與社會價值相結(jié)合，是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實現(xiàn)自我價值。目前，唐礦的深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺，我們要本著對崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此，首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展、及時了解唐礦信息，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則，努力展現(xiàn)“人人代表唐礦形象，處處體現(xiàn)唐礦風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。三要充分挖掘個人特長，積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，積極參與煤礦的各項歷史進(jìn)程，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。

平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信：有唐安煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的唐礦員工，唐安煤礦也一定會在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇7

20__即將進(jìn)去尾聲，在這將近2個月的時間中，我通過對這份工作的了解，探索，實踐，也有了自己的一番收獲和感悟。20__馬上要掀開新的篇章，我感覺有必要對自己的工作做一個總結(jié)，目的在于吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，從而來提高和完善自己。也有信心和決心把20__年的工作做的更好。讓自己的20__有一個質(zhì)的蛻變！

我是今年10月份從學(xué)校出來工作的學(xué)生，在學(xué)校的招聘大會上被鐘總的人格魅力和慷慨激昂的演說所深深吸引。讓我堅信鐘總就是我走入社會的第一位伯樂。我就是憑著對銷售工作的興趣和熱情，我決定跟著鐘總?cè)プ非笕?chuàng)造屬于自己的一片天空。當(dāng)我知道我們是從事銷售醫(yī)療器械的，也曾失望過并且我把我要去干這份工作的想法告訴父母時，得到的也是不理解和不支持。但是我卻看到了市場，隨著人口老齡化的加重而且人們對健康也越來越重視。我還是義無反顧的加入了個大家庭。當(dāng)從離開校園的那一刻，我知道我的人生要開始新的篇章。被分配倒?jié)崔k事處后，我拼命的汲取專業(yè)知識，也跟著師父去了解去學(xué)習(xí)工作的模式和溝通技巧。回到宿舍后接受段主任的話術(shù)和病例的`專業(yè)知識。遇到不懂的問題及時請教師父和主任。盡量以最短的時間把自己塑造成一個能夠為公司做出價值的人才。隨著第一個月輪回的結(jié)束，雖然業(yè)績不是很好，但是我卻收獲了很多。也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。

1:講話速度過快

2:專業(yè)知識不夠過硬

3:沒有很好的判斷好客戶

4:心里素質(zhì)不夠好013年即將開始，新的一年我也對自己的業(yè)務(wù)生涯有了一個明確的規(guī)劃。

1:三個月成為業(yè)務(wù)經(jīng)理。

2:在最短的時間內(nèi)結(jié)束的自己的業(yè)務(wù)生涯。

3:最快的時間帶領(lǐng)一支自己的團(tuán)隊，帶領(lǐng)大家共同成就事業(yè)。我堅信有志者事竟成，只要不放棄自己的堅持，成功終會屬于那些執(zhí)著的人

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇8

一、指導(dǎo)思想

加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平；建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

二、主要經(jīng)營指標(biāo)

1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增__萬元，其中每月均增加__萬元；其它業(yè)務(wù)收入全年凈增__萬元，每月均增加__萬元。

2、客戶流失率為總客戶的__%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的__%，。

3、全年完成業(yè)務(wù)總收入__萬元，占應(yīng)收款__%。

4、實現(xiàn)凈利潤__萬元。

5、委托銀行扣款成功率達(dá)__%。

三、工作措施

1、捕捉信息，開拓市場，爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。

面向市場，擴(kuò)展團(tuán)隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國，獨(dú)占熬頭。

2、抓好基礎(chǔ)工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。

搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。對客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進(jìn)行分類，確定清收方案，落實任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全劃，是我在春節(jié)休假期間，學(xué)習(xí)了多方面的知識，結(jié)合本公司的`實際情纂寫而成的，有些問題還不夠成熟，但是，基于“小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個企業(yè)從小長到大最美”的理念，還是大膽地把它寫下來了，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇9

一、認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想

堅定信心努力完成各項工作科室無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹衛(wèi)生院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全體職工齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿意，內(nèi)兒科工作計劃。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識

1、人性化管理：科主任、科護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?？浦魅?、護(hù)士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊。

2、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體⑤護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。

三、完善各種規(guī)章制度

成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。

1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的.醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，多是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室發(fā)現(xiàn)一個重點(diǎn)抓，殺一儆百。

2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。

3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后及時簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請院內(nèi)討論。

5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作處罰、獎勵。

四、抓醫(yī)療安全不放松

科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強(qiáng)防范意識，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務(wù)；2、工作年限；3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次；4、獎勤罰懶，a、對無故推諉拒收病人，發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元，b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當(dāng)事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎金c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當(dāng)月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額，對科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎金，e發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償，金額并扣除對當(dāng)月獎金。

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇10

光陰荏苒，歲月如歌。20__年即將結(jié)束，20__年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機(jī)會，這些機(jī)會對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：

一、立足本職工作，完成各項任務(wù)

首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實自己，較好的完成了自己的.本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。

二、自我磨練

梅花香自苦寒來自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，在會議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。

同時，在剛開始處理售后問題的時候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。

三、貨品方面

貨品是一個賣場的靈魂貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察：暢銷款式及時補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào)；多調(diào)整：隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動態(tài)；多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。

以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會，在20__年的新氣象中我將繼續(xù)堅持寬以待人，嚴(yán)于律己的工作格言，并貫穿落實認(rèn)真，務(wù)實，創(chuàng)新，激情的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實際行動來證明我能做的更好！

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇11

一．指導(dǎo)思想

本學(xué)期，我校體育教研組以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，以積極準(zhǔn)備校10月下旬的廣播操比賽，11月初的東興區(qū)田徑運(yùn)動會，以及學(xué)校中高年級乒乓球比賽為動力,以上學(xué)期體育工作為基礎(chǔ)，以全面提高學(xué)生素質(zhì)主線，以新課程改革為重點(diǎn)，穩(wěn)步提高教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，小學(xué)校體育工作計劃。在本學(xué)期將繼續(xù)抓好廣播操和體育課工作的同時，努力提高教研活動力度。

二、主要工作

1、 教學(xué)方面:在相互聽課，集體備課，研討中提高組內(nèi)成員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)體育教研組建設(shè)，積極組織開展教研課，做到一課一主題，一課一所得。要求上課教師上好觀摩課和開放課的同時，寫出課后評價與反思，作好討論記錄，吸取他人的先進(jìn)教學(xué)方法，不斷改進(jìn)自身的教法，優(yōu)化教學(xué)過程。

2、學(xué)生素養(yǎng)：以學(xué)生發(fā)展為本，大力推進(jìn)課改，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生全面發(fā)展創(chuàng)造相應(yīng)的條件，尊重學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)

3、校隊訓(xùn)練：認(rèn)真組織并輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，積極準(zhǔn)備參加各級比賽，爭取取得比以往更好的成績 。

4、教研方面：積極參加教科研，教改活動，寫特色教學(xué)案例，教學(xué)論文，學(xué)習(xí)心得。

5、廣播操和集會：全力提高學(xué)校集會、廣播操的整體面貌，以廣播操比賽的形式提高進(jìn)出場以及廣播操的質(zhì)量。

6、全力做好全國學(xué)生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)上報工作，把握好每一道關(guān)口，力爭早日晚成上級下達(dá)的任務(wù)。

三、工作安排

九月份：

1、制定體育教研組工作計劃和教學(xué)計劃；

2、強(qiáng)化學(xué)生集會和廣播操的.隊形，安排好進(jìn)出場路線。加強(qiáng)廣播操的訓(xùn)練工作；

3、加班進(jìn)行集會和廣播操打點(diǎn)工作；

4、安排體育教師集體學(xué)習(xí)廣播操；

5、組建參加區(qū)田徑運(yùn)動會的校隊及校隊的訓(xùn)練工作；

6、安排班主任收集、整理學(xué)生有關(guān)數(shù)信息，體育教師測試好應(yīng)測試項目，劉良兵安裝軟件，輸入、上報、管理好數(shù)據(jù)，力爭早日完成上級下達(dá)的學(xué)生體質(zhì)健康上報工作；

7、交體育傳統(tǒng)項目學(xué)?？偨Y(jié)及報表。

十月份：

1、 全力以赴準(zhǔn)備參加10月中旬的區(qū)田徑運(yùn)動會片區(qū)賽；

2、 做好田徑隊的訓(xùn)練工作；

3、做好廣播操訓(xùn)練工作；

4、做好下旬的廣播操比賽工作。

十一月份：

1、積極備戰(zhàn)，參加區(qū)田徑運(yùn)動會決賽；

2、組織好體育教研組的兩堂觀摩課和一堂開放課。

十二月份：

1、 組織好中高年級的乒乓球比賽。

一月份：

1、 繼續(xù)做好傳統(tǒng)項目校隊的訓(xùn)練工作；

2、 做好各種材料。

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇12

一、指導(dǎo)思想

加強(qiáng)社會主義核心價值體系教育，注重中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，著力提升學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實踐能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

深化德育改革，突出改革與創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)校德育改革的頂層設(shè)計，加強(qiáng)立德樹人機(jī)制建設(shè)，將實踐證明行之有效的做法以制度形式固化；突出重點(diǎn)，加強(qiáng)德育的實踐性建設(shè)，強(qiáng)化德育課教師實踐教學(xué)和學(xué)生實踐體驗的導(dǎo)向和約束；突破難點(diǎn)，創(chuàng)新德育方式方法和途徑手段，促使德育工作更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求和學(xué)生思想實際；協(xié)同推進(jìn)，圍繞“爭先提質(zhì)進(jìn)位”教育中心工作推進(jìn)德育重點(diǎn)工作；穩(wěn)步推進(jìn)德育課程、德育實踐、德育隊伍、德育特色等重點(diǎn)領(lǐng)域改革，不斷增強(qiáng)中小學(xué)德育工作的科學(xué)性、創(chuàng)新性、實踐性和實效性。

三、工作措施

（一）加強(qiáng)德育課程課時落實的督促與檢查

針對學(xué)校德育課程未開齊開足及德育教學(xué)缺乏吸引力和實效性等情況，開展德育課程課時落實的督促檢查，強(qiáng)化德育課教師培養(yǎng)培訓(xùn)，引導(dǎo)教師加強(qiáng)德育課程與德育實踐的結(jié)合。舉辦中小學(xué)德育課教學(xué)成果展示活動，加強(qiáng)德育課教研活動的指導(dǎo)，搭建多種形式的學(xué)習(xí)、交流和展示平臺，增強(qiáng)德育課教師隊伍的活力和創(chuàng)造力。

（二）加強(qiáng)德育實踐領(lǐng)域改革的探索與研究

加強(qiáng)制度保障，在借助《廣東省義務(wù)教育階段標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)》落實小學(xué)、初中學(xué)生到學(xué)生綜合實踐基地活動時間的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實普通高中學(xué)生到基地進(jìn)行國防教育及其它社會活動的時間保障，探索解決學(xué)生綜合實踐基地的地位、師資、課程等問題。做好學(xué)生實踐活動評價工作，既關(guān)乎學(xué)生實踐活動的有效性，更關(guān)系到學(xué)生實踐活動時間的落實。充分利用學(xué)生綜合素質(zhì)評價和綜合實踐活動課評價，推動學(xué)生實踐活動時間的落實。探索實施中小學(xué)生社會實踐打卡登記制度。結(jié)合“人文素養(yǎng)提升年”活動，進(jìn)一步深化德育領(lǐng)域改革，不斷加強(qiáng)社會主義核心價值體系教育，注重中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，著力提升學(xué)生的人文素養(yǎng)和人文精神，提升學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長。

結(jié)合我市創(chuàng)文明城市“三連冠”工作目標(biāo)和加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的工作要求，以中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化教育和“愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國”教育為主題，組織開展今年中小學(xué)主題教育系列活動，突出活動的`實踐性。以“讀萬卷書、行萬里路”為主題，組織開展今年“千萬少年快樂閱讀”學(xué)生讀書活動，將“快樂閱讀”延伸至“快樂實踐”。組織20__－20__學(xué)年度__市優(yōu)秀學(xué)生及今年__市未成年人思想道德建設(shè)“旭日獎”評選表彰活動，強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì)評價。

（三）加強(qiáng)中小學(xué)德育隊伍建設(shè)

做好溝通協(xié)調(diào)，力保德育隊伍建設(shè)與其他師資隊伍建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展。做好常規(guī)工作，組織首批名班主任工作室終期考核，啟動建設(shè)第二批名班主任工作室；做好第四批名班主任培養(yǎng)對象培養(yǎng)工作；舉辦第五屆班主任專業(yè)能力大賽；組織開展德育管理干部和骨干班主任培訓(xùn)。

（四）加強(qiáng)中小學(xué)德育特色培育

深化德育實踐研究，組織20__年立項中小學(xué)德育、心理健康教育課題中期匯報工作。實施德育、心理健康教育示范校與普通校結(jié)對聯(lián)動計劃，發(fā)揮省、市德育、心理健康教育示范學(xué)校的示范、帶動和引領(lǐng)作用。強(qiáng)化德育特色、品牌展示，實施中小學(xué)德育成果建設(shè)計劃，搭建交流平臺，深入挖掘、充分宣傳各地各學(xué)校優(yōu)秀德育工作經(jīng)驗。

（五）加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育

加強(qiáng)調(diào)研摸底，全面掌握我市中小學(xué)心理健康教育現(xiàn)狀，研究制定我市中小學(xué)心理健康教育發(fā)展規(guī)劃。落實教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（20__年修訂）》精神，探索心理輔導(dǎo)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)動基層積極性，加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育教研，舉辦中小學(xué)心理健康教育“a證”教師培訓(xùn)班及中小學(xué)心理健康教育成果征集展示活動，開展中小學(xué)心理健康教育活動課現(xiàn)場調(diào)教比賽。適應(yīng)形勢發(fā)展，研究完善中小學(xué)心理健康教育師資培訓(xùn)模式。

（六）加強(qiáng)中小學(xué)法制宣傳教育

開展依法治校示范校及無毒學(xué)校創(chuàng)建活動，組織開展“走進(jìn)戒毒所”等警示教育活動。進(jìn)一步完善法制副校長制度，深入開展校園法制文化建設(shè)，切實做到法制教育“計劃、教材、課時、教師”四落實，實行中小學(xué)生年度學(xué)法考試制度。

（七）加強(qiáng)對家長學(xué)校的指導(dǎo)與管理

按照陣地共用、資源共享、節(jié)儉辦學(xué)、務(wù)求實效的原則，努力達(dá)到有掛牌標(biāo)識、有師資隊伍、有固定場所、有教學(xué)計劃、有活動開展、有教學(xué)效果的規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)。依據(jù)《全國家庭教育指導(dǎo)大綱》，因地制宜地開展宣傳實踐和指導(dǎo)服務(wù)，確保學(xué)生家長每年接受兩次以上的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。繼續(xù)開展“家教合作新機(jī)制”的探索與研究，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變家教觀念，提高家教水平。

（八）加強(qiáng)中小學(xué)德育科研實驗研究

切實做好省、市科研立項課題的檢查、跟蹤與指導(dǎo)，提高教師的科研水平，促進(jìn)教師的專業(yè)成長，及時推廣研究成果，發(fā)揮德育科研引領(lǐng)示范作用，形成德育科研的良好氛圍。

四、工作要求

各單位要切實加強(qiáng)對德育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把未成年人思想道德建設(shè)擺上重要位置，堅持立德樹人的工作理念，不斷深化德育領(lǐng)域改革，加強(qiáng)德育工作研究，把德育工作作為推進(jìn)素質(zhì)教育和學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展的重要抓手，納入重要議事日程。切實保障德育工作經(jīng)費(fèi)，完善德育活動場所設(shè)施，為德育工作開展創(chuàng)造有利條件。

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇13

一、指導(dǎo)思想：

圍繞學(xué)校“提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)辦學(xué)實力”這一總體發(fā)展目標(biāo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為工作重心，以課堂教學(xué)改革為突破口，扎扎實實地落實好教學(xué)的各項工作。深化管理，規(guī)范教師教學(xué)行為；強(qiáng)化師資，提高教師教科研水平；優(yōu)化質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)提高和全面發(fā)展，堅持抓核心、求突破；抓薄弱、求協(xié)調(diào)的策略，使學(xué)校的教學(xué)工作邁入一個新的臺階。

二、工作要點(diǎn)：

1、多種舉措進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理。

2、加強(qiáng)“名師培育工程”建設(shè)，切實發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。

3、實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高教學(xué)質(zhì)量。

4、加強(qiáng)科研課題管理，抓好校本研究。

5、依托學(xué)科競賽活動，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校和學(xué)生的發(fā)展。

三、具體措施：

（一）、細(xì)化教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化過程管理。

在教學(xué)常規(guī)管理方面，突出“五個環(huán)節(jié)”，加強(qiáng)“三個研究”，嚴(yán)把“一個關(guān)口”。

“五個環(huán)節(jié)”即備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、測試。

各環(huán)節(jié)要點(diǎn)：

備課：個人備課和集體備課相結(jié)合，加強(qiáng)教研組的合作交流，在共享集體備課教案的基礎(chǔ)上，突出個性化教學(xué)設(shè)計，從教材處理、教學(xué)策略、拓展練習(xí)、課后反思四個方面對教學(xué)方案進(jìn)行原創(chuàng)而富有個性的設(shè)計，突出教師的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)優(yōu)勢。

上課：課堂教學(xué)實踐以打造有效課堂為方向。從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂信息反饋、教學(xué)行為規(guī)范、互動評價等方面進(jìn)行系列研究，切實提高課堂教學(xué)有效性。定期不定期組織教師進(jìn)行聽課、評課活動，對授課教師的基本功及課堂駕馭能力進(jìn)行全方位點(diǎn)評，促使教師不斷改進(jìn)完善自己，提高課堂教學(xué)水平。

作業(yè)：進(jìn)一步規(guī)范教師作業(yè)的布置和批改，制定《作業(yè)布置與批改要求》，加強(qiáng)作業(yè)質(zhì)量監(jiān)控。要求教師批改作業(yè)要做到及時認(rèn)真，作業(yè)批改堅決做到“五有”，即有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有錯必糾、有批改記錄和必要的評語，切實提高反饋矯正和評價的有效性。教導(dǎo)處采取檢查和抽查相結(jié)合的辦法，每月至少全面檢查各班級作業(yè)一次，做好記錄，及時反饋。

輔導(dǎo)：各班級針對實際情況，本著“讓后進(jìn)生基礎(chǔ)過關(guān)，讓優(yōu)等生有所提高”的目標(biāo)，針對班級學(xué)困生問題多管齊下，積極構(gòu)筑教師、同學(xué)、家長全方位幫扶體系。采取教師引導(dǎo)、同學(xué)幫扶、家長交流、表揚(yáng)獎勵等方式切實加強(qiáng)學(xué)困生的輔導(dǎo)，扎實有效地開展培優(yōu)補(bǔ)差工作，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

測試：

（1）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，做到規(guī)范操作，認(rèn)真分析反饋，采取有效的措施，逐步縮小學(xué)生之間的差距，使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量整體提高。

（2）單項抽測、期中考試由教導(dǎo)處組織命題，跨年級流水批閱，做好學(xué)科質(zhì)量分析。

加強(qiáng)“三個研究”即加強(qiáng)教師備課與教案編寫實效性的研究；加強(qiáng)課堂教學(xué)有效性的研究；加強(qiáng)科學(xué)布置作業(yè)與減負(fù)增效的研究。把三個研究內(nèi)容與課題研究有機(jī)整合。

嚴(yán)把“一個關(guān)口”，即：嚴(yán)把教學(xué)常規(guī)檢查關(guān)，進(jìn)一步建立健全常規(guī)檢查制度，做到嚴(yán)格檢查、認(rèn)真記載、及時反饋。

具體采取措施：

1、制定并落實巡課、隨機(jī)聽課制度。

巡課主要由校領(lǐng)導(dǎo)和教導(dǎo)主任落實。校領(lǐng)導(dǎo)不定時巡課，教導(dǎo)主任每天至少巡課兩次，主要檢查教師是否在上課鈴響到達(dá)上課地點(diǎn)；教師課堂教學(xué)行為是否規(guī)范；課堂教學(xué)組織是否有序等現(xiàn)象。巡課人員認(rèn)真做好巡課記錄，教學(xué)校長及時總結(jié)反饋。

隨機(jī)聽課由學(xué)校教導(dǎo)處落實，每周教學(xué)校長和教學(xué)主任隨機(jī)聽課不少于2節(jié)，采用推門聽課與適當(dāng)提前告知相結(jié)合的形式進(jìn)行。通過檢查性隨機(jī)聽課、指導(dǎo)性隨機(jī)聽課，掌握學(xué)校常態(tài)下教學(xué)的亮點(diǎn)和不足，從中找出帶有共性的現(xiàn)象和問題并加以研究解決。

2、注重教師“四本”檢查，把具體要求轉(zhuǎn)化為教師日常行為。

學(xué)校每月集中利用最后一周的時間，分別對教師的教案（保持一周余案）、教學(xué)隨筆（每月不少于3篇）、聽課筆記（每月不少月4節(jié)）、學(xué)生作業(yè)進(jìn)行檢查、評價與交流；同時，在一月之中不定時對以上四本進(jìn)行某一學(xué)科或某一年級的抽查，及時通報檢查結(jié)果，杜絕教師平時不按時完成”四本“，學(xué)期末突擊補(bǔ)的現(xiàn)象，將教師的日常教學(xué)行為落到實處。

（二）、切實發(fā)揮“名師”示范、引領(lǐng)和輻射作用，建立“學(xué)習(xí)型”教師團(tuán)隊。具體工作目標(biāo)如下：

1、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，以名師為榜樣實現(xiàn)骨干教師自主發(fā)展和專業(yè)發(fā)展層次的持續(xù)提升。

2、加快“青藍(lán)工程”的實施和推進(jìn)，與青年教師一對一結(jié)對，發(fā)揮骨干幫帶作用，加快青年教師成長。

3、發(fā)揮骨干教師的示范和輻射作用，促進(jìn)教師隊伍建設(shè)

具體措施：

1、完善工作職責(zé)、規(guī)章制度，制定管理考核細(xì)則，增強(qiáng)名師責(zé)任意識、提高服務(wù)意識。使活動規(guī)范化、制度化。

2、建立名師和骨干教師“成長檔案袋”。

3、加強(qiáng)骨干教師自修自練，通過多讀書、勤反思、多練筆等形式提高教師自身師德修養(yǎng)、理論水平和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)教師自主發(fā)展。

4、堅持業(yè)務(wù)提升與發(fā)揮名優(yōu)教師的示范、指導(dǎo)和輻射作用緊密結(jié)合的原則，以課堂教學(xué)、課題研究、教學(xué)研討、網(wǎng)站建設(shè)為主要載體開展教學(xué)研究活動，促進(jìn)教師專業(yè)化成長，切實發(fā)揮骨干教師示范作用。

（三）、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高教學(xué)質(zhì)量。

1、為進(jìn)一步了解教師平時教學(xué)情況，采取不定年級、不定時間對學(xué)生進(jìn)行學(xué)科單項抽測。具體內(nèi)容：口算、計算、概念、應(yīng)用題、語文基礎(chǔ)知識、閱讀、作文、英語單詞等。

2、認(rèn)真組織好每次學(xué)校性的各項測試，教導(dǎo)處組織出題、考試、閱卷。各班級及時做好質(zhì)量分析，分析問題，進(jìn)一步落實改進(jìn)措施。

3、狠抓六年級教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真分析六年級學(xué)科和學(xué)生的現(xiàn)狀，引導(dǎo)相關(guān)教師進(jìn)一步明確教學(xué)中存在的問題，采取針對性的應(yīng)對舉措；及時召開家長會，加強(qiáng)家校聯(lián)系溝通，做好宣傳工作，爭取家長配合支持。努力提高班級的優(yōu)秀率和及格率，力爭各項指標(biāo)比上學(xué)年有大幅增加。加大六年級輔導(dǎo)力度，三月份開始每天下午其他學(xué)生放學(xué)后，認(rèn)真組織月考、單元考，做好質(zhì)量分析，每次月考后及時確定前12名學(xué)生名單，做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。

4、各班級確定“經(jīng)典誦讀”內(nèi)容，充分利用早讀時間和課前時間誦讀，每月教導(dǎo)處對各班級誦讀情況進(jìn)行檢查。

5、開發(fā)校本課程，發(fā)展學(xué)校特色：本學(xué)期在現(xiàn)有校本課程（二年的珠心算、漫畫、書法；四年的京?。粚W(xué)校的短式網(wǎng)球）的基礎(chǔ)上增設(shè)新的校本課程，一、二年級的興趣閱讀、三、四年的興趣寫作、五、六年的趣味奧數(shù)，充分發(fā)揮教師的優(yōu)勢和專長，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和個性發(fā)展的需要。通過特色課程的創(chuàng)建與實施，突出學(xué)校的辦學(xué)特色。

（四）豐富多彩的活動，促學(xué)校學(xué)生發(fā)展。

1、家長開放日活動

通過舉辦家長開放日活動，進(jìn)一步加強(qiáng)家校溝通，融合互動，讓家長了解學(xué)校教育教學(xué)狀況，及時反饋有關(guān)教育教學(xué)信息，改進(jìn)學(xué)校管理，推進(jìn)了學(xué)校發(fā)展。

2、學(xué)科活動

學(xué)校根據(jù)實際情況，開展學(xué)科競賽活動，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣愛好，積極報名，在活動中既可以鍛煉自己的能力、還可以展示自己的特長。通過充分挖掘各學(xué)科的內(nèi)在的競賽激勵優(yōu)勢，有序地組織競賽活動，如，作文競賽、數(shù)學(xué)思維、英語朗讀、美術(shù)書畫競賽等，在開展活動中，注重對學(xué)生特長與基礎(chǔ)相結(jié)合，普及與提高相結(jié)合，有力地推動各學(xué)科的教育教學(xué)，進(jìn)一步拓展學(xué)生認(rèn)知與鍛煉的空間。

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇14

時間飛逝，回顧20__年的工作，我在做好日常財務(wù)核算工作方面，加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20__年的工作計劃。

一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育

首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則的大致框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則具體內(nèi)容和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，能夠熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行算業(yè)務(wù)，努力開源流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，保證為公司提供好財力。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時的記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化

核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

以上就是我對于未來的工作計劃?？傊谛碌囊荒昀?，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇15

針對營銷部的工作職能，制訂了市場營銷部20__年度年度工作計劃，此刻向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適那時期召開次大型客戶酬謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開辟創(chuàng)新，建立靈便的激勵營銷機(jī)制。開辟市場，爭取客源。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年度年度市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二三四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，周到

接待團(tuán)體會議客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈便的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)新效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20__年度年度，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開辟創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)新營銷部的新形象新境界。

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇16

在20__年的工作中，采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產(chǎn)需要做好原來x和輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，全面提升個人素質(zhì)。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為更好的完成x年的工作，采購部制定以下工作計劃和目標(biāo)：

一、管理目標(biāo)

1、完成采購成本管理體系建設(shè)，推進(jìn)采購管理規(guī)范化、制度化

依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度，通過整理和規(guī)范，將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設(shè)符合公司實際情況，在不脫離實行基礎(chǔ)的情況下，進(jìn)行提升，將采購從面的管理到點(diǎn)的管理，增加成本管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購的性價比。

2、人員升級，業(yè)務(wù)提升，向數(shù)字化、表格化方向推進(jìn)

按照采購流程，和企業(yè)調(diào)查需要，編制各類業(yè)務(wù)表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務(wù)員的工作和行為，降低管理成本，提高業(yè)務(wù)人員的.主動性和自覺性，同時提升業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì)。(表格見附件)

3、完成輔料采購手冊編制工作

輔料采購手冊，是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗，是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購，縮短摸索過程，降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時間和成本。

4、繼續(xù)分解、量化部門工作

將每個員工工作分解，并量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員，并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎(chǔ)，未來企業(yè)將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。

二、業(yè)務(wù)目標(biāo)

(一)原料采購

1、改進(jìn)信息采集方式，完善信息渠道

把原來以客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ)，聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以x價格為中心的信息方式，向x產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸，把產(chǎn)地信息和港口信息，國內(nèi)信息和國際信息結(jié)合起來，加強(qiáng)對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調(diào)查全面化，有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)信息的加工和分析能力，經(jīng)過信息的提煉，為采購提供決策依據(jù)。

2、平衡企業(yè)和客戶利益，推進(jìn)公平接收

公司提出進(jìn)廠公平接收、無客戶接收的理念，增加廠商之間的互信，在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購成本。我們堅持推進(jìn)接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革，對每項指標(biāo)都進(jìn)行科學(xué)核算，并檢驗執(zhí)行效果。x年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本接收指標(biāo)，并對個別指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，符合公司長期使用需要。

3、采集、累積x各種數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫

我們在進(jìn)行x分析時，只有當(dāng)年的數(shù)據(jù)，缺少以往的數(shù)據(jù)，無法進(jìn)行對比分析，得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況，不能反映變化趨勢，結(jié)果是靜態(tài)的，不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫，為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù)，比如公司要按照x含量進(jìn)行定價和采購，就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、采購公開、透明，實施陽光采購

采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督，防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，讓采購過程都展現(xiàn)在陽關(guān)下。采購部也加強(qiáng)自身防范，持續(xù)進(jìn)行思想教育，不斷改進(jìn)采購制度，用以約束采購行為，加強(qiáng)部門人員的廉潔自律。同時采購部推進(jìn)信息平臺建設(shè)，x采購使用信息平臺公開報價，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開、透明。

(二)輔料采購

我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作：

1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈，拓寬供應(yīng)商渠道輔料采購具有項目多，數(shù)量少，需求變化大的特點(diǎn)，為保證公司的生產(chǎn)，首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊伍，在低庫存運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，確保及時供貨?，F(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評定，基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時，價格不合理的情況出現(xiàn)，x年繼續(xù)擴(kuò)大和更新供應(yīng)商隊伍和供應(yīng)渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商，更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。

2、進(jìn)行庫存成本分析，保持輔料合理庫存保持輔料合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產(chǎn)需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律，了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗，把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。

3、加強(qiáng)市場分析，提高行情分析判斷能力

08年x加工輔料采購費(fèi)用為4734萬元，僅煤炭一項就占用了2300萬。08年輔料價格波動頻繁，波動幅度大，煤炭為例，最低價格520元/噸，最高價格個890元/噸，波動幅度達(dá)到70%以上，其他輔料價格波動也超過40%。我們?nèi)绻訌?qiáng)輔料采購的分析預(yù)測，在40%的波動上，降低10%的成本，每年就可以節(jié)約470萬。

三、學(xué)習(xí)的目標(biāo)

1、提高專業(yè)知識和操作技能

內(nèi)勤人員要學(xué)習(xí)財務(wù)知識，從x年開始，兩年時間內(nèi)，采購內(nèi)勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書，外勤人員要取得采購師認(rèn)證資格，采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認(rèn)證。提高專業(yè)知識，也要提高業(yè)務(wù)能力。采購部將結(jié)合公司培訓(xùn)，進(jìn)行部門培訓(xùn)，采購部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí)，向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為，進(jìn)行自我提升。

2、期貨學(xué)習(xí)

期貨學(xué)習(xí)本來是專業(yè)知識的一部分，但是采購來說，期貨具有特殊的重要性。原來x、輔料采購都和期貨息息相關(guān)。強(qiáng)化期貨學(xué)習(xí)，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。

3、輪崗學(xué)習(xí)

采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復(fù)合性人才。在x采購間歇期，采購部內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí)，達(dá)到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí)，向銷售部、品控部、物流部學(xué)習(xí)。

采購部在x年工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇17

生活就像一盒巧克力：你永遠(yuǎn)不知道你吃到的下一塊將會是哪種。--《阿甘正傳》

人生就是如此，永遠(yuǎn)沒有預(yù)見性，讓我們很難知道下一秒會發(fā)生什么，但是如果不嘗試去嚼上一口，又怎么能知道它是不是我們心中想要的味道呢？

關(guān)于我的人生，關(guān)于我的三年計劃，這應(yīng)是我早都該完成的構(gòu)想，我堅信沒有計劃的生活是混亂的，是漫無目的的太空行走，猶如無頭蒼蠅。正如新東方徐小平所說：“如果人生沒有設(shè)計，你離挨餓只有三天?！笔堑模媱澓苤匾?，但我深刻的明白，計劃再好也必須是建立在自己現(xiàn)實情況的基礎(chǔ)上的。因此，在建立三年計劃之前我必須得先完整的分析一下自己。

一、自我分析與評價

1．自我評價——性格開朗，做事細(xì)心有耐心，為人寬容、大氣、善解人意，有奮進(jìn)、向上的勇氣和力量；并善于說服和鼓舞他人。

我獨(dú)立而理性的性格決定了自己是不會在沒有任何計劃的情況下做一些無謂的事情。為了能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，我會堅持不懈的去努力，去追求，我相信只要付出正確的努力，我較強(qiáng)的適應(yīng)應(yīng)變的能力幫助我很好的實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

2．職業(yè)興趣——營銷或行政管理

我比較善于獨(dú)立思考，對管理與營銷學(xué)方面有濃厚的興趣，并且有足夠的耐心，細(xì)心，善于溝通。

3．勝任能力

優(yōu)勢能力：較好的耐心與自制力、熱情積極、容易親近、責(zé)任感強(qiáng)

劣勢能力：有時會憑主觀辦事、缺乏主動性、易煩躁

二、我人生的目標(biāo)及三年計劃

我希望我的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)我回首往事時，不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而羞愧。這便是我的人生觀，也是我的人生總目標(biāo)，我不求一生一定要轟轟烈烈，但一定不能碌碌無為，我想在老的那一天能夠在回顧往事時能夠感動自己就足夠了。為了達(dá)到自己的人生總目標(biāo)，我把人生細(xì)化為三年一個目標(biāo)。

三、如何實現(xiàn)三年計劃

（一）、提高思想道德素質(zhì)

在本職工作上，注重個人道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，關(guān)心同事的工作、生活，在與同事的相處中，注意加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，跟著領(lǐng)導(dǎo)路子走，心往一處想，勁往一處使，組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

（二）、提高心理素質(zhì)

心理素質(zhì)指表現(xiàn)在每個人身上的那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征。我要努力將自己的心理素質(zhì)調(diào)整好，力爭達(dá)到以下表現(xiàn)：(1)廣泛的興趣。

(2)高尚的道德情感。

(3)堅強(qiáng)的意志：表現(xiàn)為明確的目的性、一貫的堅持性、處理問題的果斷性、克服困難的勇氣性。

(4)性格特征：要熱情開朗、耐心細(xì)致、沉著冷靜、誠實正直、與人為善、溫和寬厚。

(5)認(rèn)知能力：包括觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力等。

（三）、身體素質(zhì)

健康標(biāo)志可分為：

(1)精力充沛，能應(yīng)付日常生活和工作的壓力；

(2)身體各部分發(fā)育良好，功能正常；

(3)隨機(jī)應(yīng)變的.能力強(qiáng)，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化、壓力等。為了能更好的工作，我會努力提升自身的身體素質(zhì)。

（四）、工作能力

1、提高應(yīng)變能力。應(yīng)變能力是當(dāng)代人應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一。在當(dāng)今社會中，我們每個人每天都要面對比過去成倍增長的信息，如何迅速地分析這些信息，是人們把握時代脈搏、跟上時代潮流的關(guān)鍵，這需要我們具有良好的應(yīng)變能力。另一方面，隨著社會競爭的加劇，人們所面臨的變化和壓力與日俱增，每個人都可能面臨擇業(yè)、下崗等方面的困擾。努力提高自己的應(yīng)變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。

2、溝通協(xié)調(diào)能力。溝通協(xié)調(diào)是通過情感、態(tài)度、思想、觀點(diǎn)等各種信息的交流，來控制、激勵和協(xié)調(diào)他人的活動，使之相互配合，從而建立良好協(xié)作關(guān)系。溝通協(xié)調(diào)貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)，無論制定計劃、做出決策，還是進(jìn)行監(jiān)督、控制和處理各種人際關(guān)系，都離不開溝通協(xié)調(diào)。溝通有利于我們在工作中獲取信息，發(fā)揮出自身的最大潛能，而協(xié)調(diào)是一種黏合劑，也是一種組織力，有利于提高我們的工作效率，發(fā)揮出單位的整體效能。

要提高溝通協(xié)調(diào)能力，

一是要構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分發(fā)揮職工的積極性，為各項工作開展提供強(qiáng)大的動力和支持。

二是要提高語言表達(dá)能力，確保溝通協(xié)調(diào)的順利進(jìn)行。借助語言這一工具傳遞信息、表達(dá)情感，進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào)。

三是提高非語言表達(dá)能力，增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。非語言表達(dá)能力也就是體態(tài)語言表達(dá)能力，通過自身的體態(tài)語言達(dá)到溝通協(xié)調(diào)的效果。

四是提高行政溝通能力，就是提高理解別人的能力和增加別人理解自己的可能性。

3、改善表達(dá)能力。

要想提高自己的表達(dá)能力，

首先，要敢說話。就是說在討論問題中，無論你的回答的正確與否，都應(yīng)該敢于說話。

其次，要學(xué)知識。能不能善于表達(dá)，敢于表達(dá)，主要還取決于你的文化知識程度。

第三，加強(qiáng)鍛煉。平時應(yīng)該多學(xué)習(xí)各種問題的表達(dá)方式，包括語氣高低靈活運(yùn)用。

說到底首先要全面提高個人的素質(zhì)，只有提高了個人的素質(zhì)，才能更好地培養(yǎng)能適應(yīng)社會，改造社會的創(chuàng)新人才。做為一名新

個人年度工作計劃和工作目標(biāo)篇18

一、人事部戰(zhàn)略目標(biāo)

結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況，20__年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，20__年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動的企業(yè)人力資源團(tuán)隊，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。

二、人力資源發(fā)展規(guī)劃

(一)企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)和外部招聘結(jié)合

1、充分挖掘內(nèi)部員工的潛能，通過__年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工，集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個人技能級別鑒定來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破，不同級別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情，從而提升團(tuán)隊的整體素質(zhì)，創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，積極上進(jìn)。

2、外部招聘，3/1的管理人才我們通過外部招聘，這樣企業(yè)可以注入新鮮的血液，同時可以相互取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)交流，總結(jié)歸納，推陳出新，創(chuàng)出新的管理和出品。

3、招聘與培訓(xùn)發(fā)展

(1)招聘

20__年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ)，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費(fèi)或低成本投入為主;

1、出現(xiàn)崗位空缺，人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補(bǔ)的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦;

2、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應(yīng)，20__年將作為招聘工作的一個重點(diǎn);成本低，有延續(xù)性，使用周期長。

3、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過《__》發(fā)布招聘信息，重點(diǎn)增補(bǔ)中、基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才;

4、其它招聘渠道：20__年積極通過下崗再就業(yè)中心收集和推薦人才信息。

(2)培訓(xùn)發(fā)展

①根據(jù)20__年部門培訓(xùn)計劃，按時按量給各部門下達(dá)完成部門的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)為：崗位職責(zé)、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識、企業(yè)理念培訓(xùn)。首先，人事部牽頭對每個部門新入職人員上班頭天，進(jìn)行酒店人事架構(gòu)和酒店環(huán)境的培訓(xùn)。

②推行內(nèi)部員工技能大比武

在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武，結(jié)合具體工作情況，組織員工技能比武;加強(qiáng)員工的服務(wù)意識和規(guī)范員工的服務(wù)技能，每半年在組織一次述職，一般在年度和半年度會議召開之后，通過述職進(jìn)一步明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。同時為下部晉升員工做部分依據(jù)。

③建立培訓(xùn)管理體____

建立人事部培訓(xùn)管理體系，加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)____，實行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式，能讓員工處處享受培訓(xùn)、每周都能培訓(xùn)，使得培訓(xùn)一體化、機(jī)____化、結(jié)構(gòu)化、有效化，人事部將積極的'配合與及時監(jiān)督備檔各個部門的培訓(xùn)工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。

三、人力資源管理體系的構(gòu)建

20__年度重點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章____度：員工休假管理規(guī)定、員工福利____度。發(fā)放員工手冊等。

一、20__年通過外部招聘或內(nèi)部晉升途徑進(jìn)行管理人員的甄選時重點(diǎn)突出以下幾個方面的素質(zhì)要求：試用期x個月過后馬上組織書面員工交叉互評考核，合格者留，不合格辭退，以免造成不必要的人力資源浪費(fèi)，公司成本的增加。

1、對管理崗位人員重點(diǎn)要求的是管理技能，溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要求，單純的某一方面的能力強(qiáng)并不能勝任管理崗位;

2、管理崗位重點(diǎn)突出執(zhí)行力，在績效考核中執(zhí)行力項得?__驕低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗?

3、經(jīng)核實存在個人生活的，實施一票否決____，不勝任管理崗位;經(jīng)核實在任職中存在個人生活，予以崗位調(diào)整;

4、檔案記錄中存在誠信度問題的，實施一票否決____，不勝任管理崗位。

二、檔案管理：酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案進(jìn)行了較細(xì)的分類。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整，嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對號入庫，使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找，方便查找，一目了然，提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量，避免了缺項，解決了亂丟亂放的現(xiàn)象，使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。

三、酒店規(guī)章____度的建立

1、20__年人事部針對酒店實際情況____定了一系列規(guī)章____度，逐步規(guī)范酒店管理，使酒店人力資源各項工作有章可循，形成“靠____度管理，按____度辦事”的機(jī)____，20__年度，人事部將加強(qiáng)各部門對各項____度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度，盡快的使____度與管理與員工相融合。

2、協(xié)助、監(jiān)督各個部門____定和完善部門工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，要求部門簽名在人事存檔，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個部門的運(yùn)作更加暢順、高效。并做到監(jiān)督有效，追究責(zé)任到人。

四、考勤管理

認(rèn)真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)，且取得了非常好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴(yán)格，對違反考勤____度的員工的處理不及時、不嚴(yán)格的，嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤____度，絕不姑息和放縱違反考勤____度的行為。

五、薪酬待遇

(一)薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整

20__年3月酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲，根據(jù)社會實際工資變化情況，對酒店各個崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，上漲幅度達(dá)到5%--10%。

(二)進(jìn)行內(nèi)外部薪酬調(diào)查，調(diào)整薪酬體系，提高薪酬競爭力。

基于提升酒店薪酬競爭優(yōu)勢的需要，更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度。

(三)勞動保險

根據(jù)董事局要求對員工買社保，做出詳細(xì)方案。爭取現(xiàn)解決部分員工。

(四)人事部企業(yè)文化的建立

人事部在20__年，完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立。

建立員工的生日檔案，每月組織一次員工的生日會，加強(qiáng)交流。

每半年組織一次管理層的活動。

豐富員工的業(yè)余生活，購買羽毛球和乒乓球等。

每星期在員工飯?zhí)梅乓粓鯻_______。

使得酒店指導(dǎo)思想“尊重、理解，克難奮進(jìn)”深入人心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感，也使得酒店員工在交流同時自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。

(五)后勤管理，人事部將在20__年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫，針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進(jìn)：① 宿舍人員的住宿安全問題，人事部將在20__年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛(wèi)生管理的建立，使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。③ 宿舍各項管理____度的建立，使員工宿舍管理有章可循。

六、保安部加強(qiáng)消防知識培訓(xùn)及演練

1、20__年4月份開始，酒店由人事部組織，由保安部牽頭，為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練，通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了員工消防安全意識，掌握了一定的自救知識，員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。

加強(qiáng)員工通道、宿舍管理和登記。加強(qiáng)夜班巡查力度。加強(qiáng)培訓(xùn)隊突發(fā)事件處理的能力。

20__我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，我們堅持董事局對酒店的經(jīng)營與管理的指導(dǎo)思想，完善部門各項工作，按照____定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù);同時，要不斷地提高自己，及時學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊?，20__年人事部將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使人事工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。