年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇1）

時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)_工作已有半年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的半年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)上半年的工作和學(xué)習(xí)，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來(lái)的主要工作內(nèi)容。

一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為_(kāi)基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。上半年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

三、認(rèn)清職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

四、重視細(xì)節(jié)，努力工作。

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)可以加入_客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，_的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇2）

20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，20__年上半年的工作是難忘、印記深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)。

一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。

二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象。

三、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

四、工作中的不足與今后的努力方向。

半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)落實(shí);樹(shù)立_，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為運(yùn)輸戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇3）

本人認(rèn)為作出總結(jié)應(yīng)當(dāng)主要從思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，工作能力和具體業(yè)務(wù)方面，存在的不足與下半年年計(jì)劃等三方面進(jìn)行總結(jié)。下面是我20__上半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作，能夠按時(shí)完成;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我在財(cái)務(wù)部門(mén)的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對(duì)，手寫(xiě)支票工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這半年的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，我更加的熟練了出納工作。同時(shí)，充分的認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則，責(zé)任重于泰山，要有工作崗位沒(méi)有高低之分，只有分工不同的工作意識(shí)，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價(jià)值。

其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí)，順利的完成了如下工作：

1、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時(shí)，做到及時(shí)反映，及時(shí)處理。

2、及時(shí)回收單位各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)各部門(mén)和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。

三、存在的不足與下半年年計(jì)劃

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問(wèn)題，下半年的努力方向及工作計(jì)劃是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。

2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫(kù)存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對(duì)發(fā)票后一關(guān)審查，一定要堅(jiān)持原則，即使是已經(jīng)審核過(guò)的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)。

3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。

4、及時(shí)核對(duì)銀行存款，做到賬款相符，管理好相關(guān)憑證，防止丟失。

5、與部門(mén)會(huì)計(jì)人員密切配合，做到相互支持、配合。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。

在此，祝愿__如豐收的葡萄一樣碩果累累，2020年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績(jī)，再次也真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對(duì)我工作期間的幫助及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇4）

財(cái)務(wù)部在全會(huì)工作方針指導(dǎo)下，嚴(yán)格加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策及時(shí)提供財(cái)務(wù)信息，為全會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供資金保障，認(rèn)真履行了管理、監(jiān)督和服務(wù)的職能。

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、我會(huì)財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。濾布從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到國(guó)庫(kù)集中的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、認(rèn)真處理日常帳務(wù)工作。每月按時(shí)編制月度用款計(jì)劃，登現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳，編制會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編制預(yù)算指標(biāo)使用情況表，財(cái)務(wù)支出分類(lèi)匯總表，現(xiàn)金支出情況表，國(guó)庫(kù)指標(biāo)使用情況表，基本戶(hù)、基建戶(hù)收支情況表，門(mén)面收入情況表，各部室電話(huà)費(fèi)情況表，太陽(yáng)宮藝術(shù)學(xué)校、活動(dòng)中心資金使用狀況分析表，專(zhuān)項(xiàng)基金使用情況表等各類(lèi)報(bào)表。

三、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行部室預(yù)算管理辦法，年初通過(guò)對(duì)部室辦公費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、文印費(fèi)進(jìn)行核算，今年追加了各部室的預(yù)算指標(biāo)。加強(qiáng)了大額支出預(yù)算呈報(bào)制度的執(zhí)行，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。為購(gòu)置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，財(cái)務(wù)部與多家電腦公司接洽、商談，了解電腦配置行情，到市場(chǎng)摸底調(diào)查、核價(jià)，后減少費(fèi)用3040元左右。

四、積極與市財(cái)政局等多家單位協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的到位。因金融危機(jī)的影響，太子奶集團(tuán)資助的春蕾班發(fā)生學(xué)費(fèi)短缺的問(wèn)題，我們積極與市慈善總會(huì)、益陽(yáng)商會(huì)等單位聯(lián)系，落實(shí)了25萬(wàn)元愛(ài)心款，幫助春蕾學(xué)子完成學(xué)業(yè)。

五、熱情服務(wù)，積極辦理工資異動(dòng)等關(guān)系到職工切身利益的事宜。快速、仔細(xì)、保質(zhì)、保量的處理日常工資晉升、審核、普調(diào)等一系列業(yè)務(wù)。在遇到職工詢(xún)問(wèn)工資增減或其他情況時(shí)我們能細(xì)致地為其解釋?zhuān)龅搅藷崆槎Y貌，耐心聽(tīng)取，詳細(xì)介紹，不厭其煩。

六、配合有關(guān)部門(mén)完成了國(guó)有土地調(diào)查、國(guó)有資產(chǎn)過(guò)戶(hù)等任務(wù)。完成非稅收入票據(jù)年檢工作，并被評(píng)為市先進(jìn)單位。

回顧半年來(lái)，我市婦女工作取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距，決心在新一年有新的提高。

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇5）

上半年，我所在市局黨組和廟前鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局有關(guān)科室的大力支持下，牢固樹(shù)立國(guó)土資源管理為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)意識(shí),以加強(qiáng)土地規(guī)劃、管理、保護(hù)與合理利用為前提，以積極開(kāi)拓的工作思路和主動(dòng)服務(wù)的工作理念，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，全面強(qiáng)化內(nèi)部管理;著力夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，全力履行管理職責(zé);嚴(yán)格土地執(zhí)法，落實(shí)巡查責(zé)任，加強(qiáng)國(guó)土資源動(dòng)態(tài)巡查力度;進(jìn)一步強(qiáng)化耕地保護(hù)，管控結(jié)合，集約節(jié)約利用土地?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)自身建設(shè)，推進(jìn)管理制度化

(一)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，著力提升綜合素質(zhì)。上半年以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，在抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，繼續(xù)抓好內(nèi)部學(xué)習(xí)教育。深入貫徹落實(shí)_，積極打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型國(guó)土隊(duì)伍。制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，即：學(xué)習(xí)國(guó)土資源管理法律法規(guī)和省、市有關(guān)文件精神等內(nèi)容，學(xué)習(xí)筆記每人達(dá)到5000字，心得體會(huì)一篇。采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，為進(jìn)一步做好今后的各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

(二)明確巡查責(zé)任，加大耕地保護(hù)力度。按照年初市局提出的“以防為主，查防結(jié)合，立足大局，注重效果”的總體要求，始終保持對(duì)土地違法行為查處的高壓態(tài)勢(shì)，維護(hù)依法用地的良好秩序，我們健全完善了耕地保護(hù)制度，落實(shí)了耕地保護(hù)共同責(zé)任，特別是基本農(nóng)田保護(hù)，與各村簽訂了耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，化解目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，做到對(duì)國(guó)土資源違法行為的“早發(fā)現(xiàn)、早制止、早上報(bào)”。并制定了獎(jiǎng)懲制度，將耕地保護(hù)工作納入到全鎮(zhèn)年終考核。我們堅(jiān)持每周對(duì)主要公路沿線(xiàn)進(jìn)行巡查，每月全鎮(zhèn)范圍一次大巡查，完善巡查臺(tái)帳，并對(duì)發(fā)現(xiàn)擅自占用耕地建房、取土、挖塘養(yǎng)魚(yú)的行為及時(shí)嚴(yán)肅查處。上半年在巡查中共參與協(xié)調(diào)處理土地糾紛5件，開(kāi)展巡查60多人次，制止消除各類(lèi)土地違法隱患4件，切實(shí)將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài)。

(三)努力化解糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)市局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)__工作的要求，圍繞市局國(guó)土資源工作會(huì)議精神，建設(shè)平安、和諧國(guó)土，我所實(shí)行__工作責(zé)任制及責(zé)任追究制。對(duì)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)群眾所工作人員熱情接待，詳細(xì)了解糾紛產(chǎn)生的原因，對(duì)照?qǐng)D紙、檔案，根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況商討解決問(wèn)題的辦法，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，半年來(lái)共接待群眾來(lái)訪(fǎng)10人次，98%以上的問(wèn)題經(jīng)過(guò)多次調(diào)查協(xié)商都得到較好的解決。

(四)完善規(guī)章制度，建立土地管理工作長(zhǎng)效機(jī)制。上半年我所全面清理完善了各項(xiàng)規(guī)章制度：一是在依法行政的基礎(chǔ)上強(qiáng)化廉政建設(shè)，公開(kāi)辦事程序，不接受用地者及服務(wù)對(duì)象的宴請(qǐng)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督;二是推進(jìn)了國(guó)土業(yè)務(wù)管理工作、學(xué)習(xí)制度，先后制定了建設(shè)用地審核報(bào)批、礦產(chǎn)資源管理、土地執(zhí)法監(jiān)察、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待等制度，并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，用制度規(guī)范每個(gè)工作人員的行為，促進(jìn)了國(guó)土所各項(xiàng)工作的規(guī)范化建設(shè);三是明確全所人員職責(zé)和責(zé)任區(qū)域，做到事事有人管、件件有著落，分工明確，責(zé)任到人，杜絕了推諉扯皮現(xiàn)象。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，推動(dòng)管理職責(zé)落實(shí)

(一)創(chuàng)新宣傳，提高群眾國(guó)策意識(shí)。上半年，一是下發(fā)了《關(guān)于成立廟前鎮(zhèn)基本農(nóng)田保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，簽定了責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步完善了基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任手冊(cè)及建立耕地保護(hù)信息員隊(duì)伍，更加明確了耕地保護(hù)的責(zé)任和義務(wù)。二是充分利用“4?22”世界地球日宣傳國(guó)土資源法律法規(guī)和政策，同時(shí)印發(fā)了《廟前國(guó)土資源所“六五”普法宣傳資料》12000份，將國(guó)土資源系統(tǒng)的“五條禁令”和相關(guān)辦事程序向社會(huì)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督，利用各種會(huì)議、培訓(xùn)的宣傳為契機(jī)，大力開(kāi)展普法活動(dòng)。三是5月下旬組織召開(kāi)了全鎮(zhèn)國(guó)土規(guī)劃工作專(zhuān)題會(huì)議，利用會(huì)議、座談、走訪(fǎng)、巡查等，開(kāi)展形式多樣的政策法規(guī)宣傳活動(dòng)，辦理專(zhuān)欄2期，懸掛過(guò)街橫幅2條，向市級(jí)媒體上報(bào)并被采用信息2篇，讓耕地保護(hù)意識(shí)深入人心，切實(shí)做到耕地、基本農(nóng)田保護(hù)全覆蓋。

(二)強(qiáng)化管理，完善用地資料。上半年我所協(xié)助市局開(kāi)展了衛(wèi)片實(shí)地調(diào)查核實(shí)工作，把衛(wèi)片監(jiān)測(cè)的圖班逐一核查，并現(xiàn)場(chǎng)照片，記錄下現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)情況。

(三)精益求精，全面開(kāi)展集體土地確權(quán)、農(nóng)村宅基地登記發(fā)證工作，加強(qiáng)農(nóng)村建房管理。我鎮(zhèn)轄區(qū)國(guó)土面積354平方公里，18個(gè)行政村，2個(gè)社區(qū)居委會(huì)，110個(gè)村民小組，目前已完成清平河、英雄、李灣、桐樹(shù)埡、井崗5個(gè)村3605戶(hù)宅基地權(quán)屬調(diào)查工作。一是嚴(yán)格審查用地條件，堅(jiān)持批前、批中、批后“三到場(chǎng)”原則，與保護(hù)耕地緊密結(jié)合，真正做到節(jié)約、集約用地，共辦理新增個(gè)人建房用地5宗，面積700平方米，初始登記4宗,面600平方米。變更土地登記18宗，面積3550平方米。二是開(kāi)展調(diào)查研究，積極探索符合農(nóng)村建房管理的新模式。經(jīng)鎮(zhèn)辦公會(huì)同意，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實(shí)行建房保證金制度，凡新建房戶(hù)事先預(yù)繳保證金，并簽定保證合同，房屋竣工后經(jīng)村及國(guó)土、規(guī)劃等相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格后，由村全額退還保證金。各村自從建房保證金制度執(zhí)行以來(lái)，農(nóng)民建房高低一致、整齊劃一，從而很大程度上減少了管理難度。

(四)注重結(jié)合，確保農(nóng)村建房規(guī)范、有序。我所在農(nóng)村建房管理過(guò)程中本著既要符合土地利用總體規(guī)劃，又要符合鄉(xiāng)村規(guī)劃原則來(lái)開(kāi)展工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，在鎮(zhèn)政府安排下，實(shí)行集中辦公、配備專(zhuān)職規(guī)劃員。二是廣泛宣傳，充分調(diào)動(dòng)積極性，進(jìn)一步激發(fā)了危房戶(hù)的建房熱情，各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展,上半年共申報(bào)辦理危房改造90戶(hù)。三是熱情服務(wù)，確?；菝癖忝瘢龅侥托慕獯?，熱情服務(wù)，實(shí)行國(guó)土、規(guī)劃聯(lián)合辦公，讓農(nóng)戶(hù)少跑路，快辦事，極大程度上為農(nóng)戶(hù)提供方便。四是嚴(yán)格審核，準(zhǔn)確認(rèn)定危改對(duì)象，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，嚴(yán)格按照“農(nóng)戶(hù)申請(qǐng)，村委會(huì)和調(diào)查小組實(shí)地核實(shí)、村民代表民主評(píng)議、村委會(huì)張榜公示、鎮(zhèn)人民政府審核”五個(gè)程序進(jìn)行。五是狠抓督察，注重質(zhì)量監(jiān)管，始終把工程質(zhì)量監(jiān)管做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在全市率先與農(nóng)戶(hù)簽訂了《施工安全管理合同》、《村(居)民建房協(xié)議》。

(五)規(guī)范檔案，提高檔案管理水平。我所在市局的指導(dǎo)下，按市檔案局的要求，完善了近幾年的檔案歸檔工作，為確保省一級(jí)檔案驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。

三、嚴(yán)格執(zhí)法管理，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展

(一)積極搞好新農(nóng)村建設(shè)。上半年，對(duì)煙集等村零星散戶(hù)進(jìn)行了調(diào)查摸底，共調(diào)查60戶(hù)，面積達(dá)50余畝，為增減掛鉤項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)，積極搞好煙集新農(nóng)村和石馬武安山地災(zāi)搬遷戶(hù)安置規(guī)劃點(diǎn)的建設(shè)。落實(shí)增減掛鉤指標(biāo)200畝，積極配合了鎮(zhèn)黨委、政府把長(zhǎng)期閑置的“散、亂、閑”地塊有機(jī)整合，統(tǒng)一實(shí)施拆遷安置，對(duì)騰出后的土地進(jìn)行重新規(guī)劃，提高土地綜合效益。

(二)嚴(yán)格執(zhí)法，及時(shí)有效地打擊國(guó)土資源違法行為。上半年配合市局、鎮(zhèn)政府打擊非法開(kāi)采高嶺土5次，查處違法點(diǎn)地一起。

(三)健全監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治管理。我所為加強(qiáng)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作，結(jié)合我鎮(zhèn)地質(zhì)環(huán)境特點(diǎn)，落實(shí)汛期防范措施，加大地質(zhì)災(zāi)害防治力度，做到了早部暑、早行動(dòng)。一是編制了《廟前鎮(zhèn)20__年地質(zhì)災(zāi)害防治預(yù)案》，以文件形式下發(fā)轄區(qū)18個(gè)村，與有地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)9個(gè)村簽訂《廟前鎮(zhèn)20__年地質(zhì)災(zāi)害防治責(zé)任書(shū)》，各村均確定了一名地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防信息聯(lián)絡(luò)員，由村與監(jiān)測(cè)人員簽訂《地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)人員責(zé)任書(shū)》，村與隱患點(diǎn)農(nóng)戶(hù)簽訂《搬遷督辦通知書(shū)》，從而建立健全橫向縱向完備的群測(cè)群防體系。對(duì)武安山等規(guī)模大、危害嚴(yán)重的重點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)組織實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，明確地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)責(zé)任單位和責(zé)任人，確定監(jiān)測(cè)責(zé)任人及日常監(jiān)測(cè)措施，落實(shí)群測(cè)群防責(zé)任制。二是進(jìn)一步做好地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳工作，共發(fā)放“防災(zāi)明白卡”和“避險(xiǎn)明白卡”40余份。三是加強(qiáng)經(jīng)常性檢查，督辦落實(shí)到位，到實(shí)地進(jìn)行查看，對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行排查，并及時(shí)維護(hù)災(zāi)害隱患點(diǎn)的警示牌。4月29日，在石馬村武安山滑坡體組織了滑坡體防災(zāi)避險(xiǎn)聯(lián)合大演練，增強(qiáng)公眾的地質(zhì)災(zāi)害防治意識(shí)和自救、互救能力。此外，多次與鎮(zhèn)村干部對(duì)武安山搬遷戶(hù)進(jìn)行實(shí)地踏勘測(cè)量，并通過(guò)村民代表大會(huì)規(guī)劃了新村建設(shè)點(diǎn)，目前規(guī)劃居民點(diǎn)正在進(jìn)行場(chǎng)地平整。

(四)科學(xué)規(guī)劃，全面實(shí)施惠民工程。上半年，我所積極參與省級(jí)投資煙集片15000畝高產(chǎn)農(nóng)田整理項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理工作和清平河、桐樹(shù)埡、長(zhǎng)春、煙集等村的土地開(kāi)發(fā)檢查驗(yàn)收工作。對(duì)涉及增減掛鉤項(xiàng)目的清平河、旭光、李灣、鞍山、英雄等村40個(gè)地塊進(jìn)行了實(shí)地核查，經(jīng)核查合格率為98%。

四、認(rèn)真對(duì)照檢查，全面安排部署20__年工作重點(diǎn)

回顧半年來(lái)的工作，對(duì)照市局年初下達(dá)的目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)的要求尚有一定的差距和不盡如意之處，存在問(wèn)題主要在以下幾個(gè)方面：一是改革創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，滿(mǎn)足于應(yīng)付工作任務(wù)，工作無(wú)特色;二是干部職工服務(wù)意識(shí)、大局觀(guān)念有待進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)法力有待提高;三是人員配置不足，工作開(kāi)展顯得捉襟見(jiàn)肘。廟前鎮(zhèn)版土面積大，近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，農(nóng)民建房越來(lái)越多，企業(yè)用地服務(wù)需求越來(lái)越大，地災(zāi)防治工作任務(wù)很重，規(guī)范化管理程度也越來(lái)越高，日常工作繁多，人力嚴(yán)重不足。

下半年，我們將在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，展示新形象，干出新業(yè)績(jī)，在工作中尋求新的突破，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成以下八項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一是加大國(guó)土資源管理法律法規(guī)的宣傳，充分利用“6?25”土地日，“12?4”法制宣傳日加強(qiáng)宣傳，使國(guó)土資源法律法規(guī)深入人心，家喻戶(hù)曉。

二是進(jìn)一步做好加強(qiáng)耕地保護(hù)，特別是基本農(nóng)田保護(hù)工作。三是進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)省級(jí)投資煙集片高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田土地

整理項(xiàng)目建設(shè)施工，申報(bào)一批本級(jí)“占一補(bǔ)一”項(xiàng)目確保我鎮(zhèn)耕地占補(bǔ)平衡，積極做好增減掛鉤項(xiàng)目工作。

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇6）

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在__珠寶城半年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。半年來(lái)，我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)上半年保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

一、工作方面

由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在__珠寶城這樣一個(gè)大型的企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了履行好肩負(fù)的使命，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)__的專(zhuān)家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

由于我們的`隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都很年輕，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。

二、工作的體會(huì)

我們是在__珠寶城從事保安工作的。我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問(wèn)題。因此，我們?cè)诠ぷ髦校M量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。

我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀(guān)念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，受到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì)議講向正?；粡恼f(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧過(guò)去的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓來(lái)珠寶城的領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿(mǎn)意。

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇7）

回顧入職以來(lái)，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去了半年的時(shí)間，作為的前臺(tái)接待，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這入職來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、前臺(tái)日常接待工作

1、來(lái)賓接待，能夠做到問(wèn)清身份后及時(shí)禮貌引見(jiàn)，對(duì)于沒(méi)有提前預(yù)約的來(lái)賓妥善接待后盡快電話(huà)通知相關(guān)部門(mén)，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等；

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽(tīng)每一部電話(huà)，熟練各部門(mén)分機(jī)號(hào)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；

3、能夠及時(shí)更新通訊錄，方便各部門(mén)間工作溝通；

4、前臺(tái)衛(wèi)生工作，前臺(tái)是展示形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺(tái)環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。

二、行政及其他臨時(shí)性工作

1、學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度；熟練掌握各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話(huà)推廣打基礎(chǔ)；

2、協(xié)助行政打電話(huà)催促加入__協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表；

3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺(tái)妥善保存；

4、做電話(huà)推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶(hù)名單至銷(xiāo)售部，截止x月底，意向客戶(hù)13個(gè)。

在這一個(gè)月的前臺(tái)工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時(shí)候解決問(wèn)題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計(jì)劃如下：

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。

（3）加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通。了解的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的'問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為作宣傳。

希望在新的一年里通過(guò)自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這x個(gè)月來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會(huì)更好！

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇8）

時(shí)光荏苒，彈指間20__年上半年已與我們擦肩而過(guò)，回顧已逝歲月，__物業(yè)管理有限對(duì)上半年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)下半年有關(guān)工作進(jìn)行調(diào)整。

一、上半年工作中存在的問(wèn)題

1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)氛圍不太好，領(lǐng)班應(yīng)該積極配合好經(jīng)理的工作，融洽好與員工的關(guān)系，項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

2、日常工作中各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求在執(zhí)行和落實(shí)時(shí)有些敷衍，下一步要狠抓落實(shí)。

3、各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)員工日常工作的培訓(xùn)，重視度不夠，尤其是有關(guān)院感培訓(xùn)執(zhí)行比較差，建議充分利用每日例會(huì)進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)，才能使員工吃透弄懂。

4、各項(xiàng)目經(jīng)理管理水平的提升過(guò)于緩慢，建議每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步就會(huì)多一點(diǎn)。

5、有些項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，建議多看一些關(guān)于管理及心理學(xué)方面的書(shū)，有效的.提高自己的'管理水平。

6、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)保潔工作流程的認(rèn)知度不夠，導(dǎo)致保潔人員的工作過(guò)于隨便，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

二、下半年有關(guān)工作調(diào)整

從下周開(kāi)始各項(xiàng)目經(jīng)理每天的日志改為_(kāi)_，在每周五晚十二點(diǎn)之前對(duì)本周工作的總結(jié)和下周工作的安排發(fā)至x總手機(jī)。

1、各項(xiàng)目經(jīng)理必須表述出一周的工作重點(diǎn)存在的問(wèn)題及解決的方法，不能再只是大白話(huà)，對(duì)下周工作計(jì)劃要求要有實(shí)效性的表述。

2、公司從下周開(kāi)始去各項(xiàng)目部落實(shí)工作時(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)則是各項(xiàng)目經(jīng)理提供的工作計(jì)劃，如果沒(méi)有按時(shí)提交工作計(jì)劃者則按公司的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行落實(shí)。

從本月開(kāi)始項(xiàng)目經(jīng)理的會(huì)議改為“半月談”，每月的第一個(gè)周六仍為領(lǐng)班以上所有人員的例會(huì)，第三周的周六為項(xiàng)目經(jīng)理的例會(huì)，無(wú)故不到者領(lǐng)班罰款100元，經(jīng)理罰款200元。

1、各項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)上半個(gè)月工作的情況進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō)即存在的問(wèn)題、解決的辦法并要求對(duì)下半個(gè)月的工作有整體規(guī)劃。

2、領(lǐng)班的日志公司不做要求，各項(xiàng)目經(jīng)理自行安排。

對(duì)上半年存在的問(wèn)題，所有人要引起高度重視，目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈企業(yè)想生存，必須靠質(zhì)量，望大家下半年針對(duì)以上六個(gè)問(wèn)題拿出整改方案進(jìn)行改進(jìn)加強(qiáng)。

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇9）

20__年上半年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在__期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。

在過(guò)去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶(hù)欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的`意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

4、做好20__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

二、其他工作

1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

三、工作要求

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇10）

20__年度是我入職的第三個(gè)年頭，也是不平凡的一年。我根據(jù)自年初以來(lái)上半年的工作，做出總結(jié)如下：

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗

我以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是主動(dòng)參與各類(lèi)設(shè)備檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，但也能明顯感到工作壓力的存在；在業(yè)余時(shí)間，及時(shí)休息并補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，經(jīng)常戶(hù)外散步來(lái)調(diào)節(jié)心情和工作壓力；在上班時(shí)間，認(rèn)真監(jiān)盤(pán)，按時(shí)抄表及巡檢，注重巡檢質(zhì)量，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

二、鉆研技術(shù)，熟練操作規(guī)程

自購(gòu)其他汽輪機(jī)學(xué)習(xí)資料，主動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請(qǐng)教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把汽輪機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。

三、不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力

在這半年期間，跟著電廠(chǎng)師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并親自經(jīng)歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠(chǎng)用電失去的處理，凝汽器真空低的處理等等，同時(shí)還經(jīng)歷了機(jī)組的大小修。

四、積累工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展綠色能源

在設(shè)備正常運(yùn)行的`基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。

我堅(jiān)信，在接下來(lái)下半年的工作中，我仍能保持現(xiàn)有的工作態(tài)度，保證每項(xiàng)任務(wù)的認(rèn)真完成，并提高工作效率，促使我廠(chǎng)的不斷向前發(fā)展。

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇11）

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)本部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主要完成的工作：

1、負(fù)責(zé)各類(lèi)證件的年審工作

包括各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，辦理集團(tuán)公司股東變更，商貿(mào)公司增項(xiàng)，天臺(tái)山酒業(yè)公司增項(xiàng)和名稱(chēng)變更，公司五大員和其他上崗證件的年審，“三類(lèi)人員”、二級(jí)建造師的繼續(xù)教育及延期等工作。

2、及時(shí)辦理轉(zhuǎn)正、離職員工五險(xiǎn)及在建工程工傷保險(xiǎn)。

3、完成藍(lán)莓酒廠(chǎng)配電工程設(shè)計(jì)合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認(rèn)定、鑒定以及申請(qǐng)基金賠付。

4、及時(shí)辦理員工招聘、離職的手續(xù)以及員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、勞動(dòng)合同續(xù)簽、證書(shū)補(bǔ)貼等。本年度共招聘16人，離職23人，人員流動(dòng)性達(dá)到了25.6%。

5、修訂了公司的`人力資源管理制度，并于20__年9月12日在職工代表大會(huì)上討論通過(guò)并實(shí)施;完善了公司的其他一些制度;積極準(zhǔn)備材料申報(bào)涉及到公司或個(gè)人的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

6、負(fù)責(zé)檔案管理工作

包括公司各類(lèi)文件資料、合同的收發(fā)和存檔，并提供查閱

服務(wù)。及時(shí)的對(duì)各單位的文件分類(lèi)、裝訂成冊(cè)，妥善保管。

7、日常工作

如：車(chē)輛管理、檔案查詢(xún)、來(lái)訪(fǎng)客人接待、采購(gòu)計(jì)劃單的報(bào)送、復(fù)印、各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄等。

二、存在的不足

過(guò)去的一年，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要有：

1、由于行政部工作的繁瑣，每項(xiàng)工作我們都希望能完成得最好，但由于能力有限，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。

2、還需要狠抓團(tuán)隊(duì)合作和制度的落實(shí)。

3、還要努力提高自身的綜合素質(zhì)。

三、改進(jìn)的措施

1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，更好的為公司各部門(mén)服務(wù)。

2、完善績(jī)效考核制度，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇12）

時(shí)光飛逝，光陰似水。很快20__年上半年就這樣結(jié)束了，自己仔細(xì)地想想這半年來(lái)的的工作、學(xué)習(xí)，我根據(jù)自身存在的問(wèn)題，查找出平時(shí)的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)行改正，將優(yōu)點(diǎn)繼承和保持。爭(zhēng)取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。半年的工作中，在科首長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己。半年來(lái)無(wú)論是實(shí)施保障、工作、學(xué)習(xí)還是生活，都獲得了較為明顯的提高和進(jìn)步。下面就是我對(duì)這上半年來(lái)的工作總結(jié)：

一、思想政治方面

上半年來(lái)，我牢固樹(shù)立以集體為家的思想，保持高度穩(wěn)定，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。上半年來(lái)，我積極參加旅隊(duì)的大課教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)_，本人也能從思想上提高認(rèn)識(shí)，把握人員的思想情況，了解本班戰(zhàn)士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯(cuò)誤。

二、日常工作

當(dāng)班長(zhǎng)兩年以來(lái)，工作標(biāo)準(zhǔn)比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和庫(kù)房的管理上，都做到線(xiàn)是線(xiàn)，條是條。但是，還是缺乏主動(dòng)性，平時(shí)的工作只求過(guò)得去，自身標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離，干起工作來(lái)也許還沒(méi)有起到士官骨干的帶頭作用。擔(dān)任保障、公差勤務(wù)，完成任務(wù)也許還不夠利索，總抱著一種能說(shuō)的過(guò)去就行的心理。后來(lái)經(jīng)過(guò)科領(lǐng)導(dǎo)的教育、指教和自己的反省，現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對(duì)的，對(duì)自己以后開(kāi)展工作也是不利的，還會(huì)給其他同志帶來(lái)負(fù)面影響。至此，我嚴(yán)格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個(gè)人工作也快捷、高標(biāo)準(zhǔn)的完成，從各個(gè)方面都逐漸提高了標(biāo)準(zhǔn)。這些都是科領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)我的教育和幫助所得來(lái)的。

三、存在問(wèn)題

1.年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。

2.干工作時(shí)缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，存在打折扣現(xiàn)象。

3.在政治教育上，只求表面學(xué)習(xí)，沒(méi)有深入探討。

四、下步打算：

1.首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

2.謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒燥的干好平時(shí)工作。

3.增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，拓寬工作思路，做到大膽細(xì)致，高標(biāo)準(zhǔn)完成好領(lǐng)導(dǎo)每次交代的任務(wù)。

以上就是我上半年來(lái)的總結(jié)。通過(guò)此次總結(jié)的`經(jīng)過(guò)，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問(wèn)題，并在其中查找出自身在工作上還是在學(xué)習(xí)、生活上的優(yōu)點(diǎn)和不足。在以后的工作和學(xué)習(xí)、生活上我不會(huì)辜負(fù)科首長(zhǎng)對(duì)我的培養(yǎng)和教育。我爭(zhēng)取在今后的工作中以?xún)?yōu)異的工作標(biāo)準(zhǔn)和良好的勁頭來(lái)向自己和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。以后不管把我放在哪個(gè)崗位上，我都會(huì)嚴(yán)格要求自己，高度重視、落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，高標(biāo)準(zhǔn)完成上了賦予的任務(wù)。爭(zhēng)取明年的工作有更大的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)步。年終歲尾，是案件、事故的高發(fā)期，在此節(jié)骨眼上，我會(huì)嚴(yán)格履行職責(zé)、履行條令條例和規(guī)章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過(guò)。

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇13）

本人x有、限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門(mén)主要負(fù)責(zé)電話(huà)詢(xún)問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持把、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在、第一位，始終、牢記“用戶(hù)第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶(hù)滿(mǎn)足，為用戶(hù)解決問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了、上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門(mén)

一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

近幾年來(lái)固話(huà)和寬帶市場(chǎng)飽和，固話(huà)安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)，我覺(jué)得我部門(mén)要承擔(dān)起應(yīng)有、的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是

二、提高部門(mén)員工整體素養(yǎng)

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，惟獨(dú)、好的團(tuán)隊(duì)才具有、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力，在、實(shí)際工作、中，我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作、中

三、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面

上半年工作期間，我部門(mén)所有、同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶(hù)。面對(duì)寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路，開(kāi)創(chuàng)新方法，在、工作、中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)，以公司效益為、中心，調(diào)整部門(mén)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門(mén)考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶(hù)的走訪(fǎng)調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作

以上是經(jīng)營(yíng)部x年上半年的

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇14）

上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，確實(shí)這讓我感覺(jué)非常的有意義，確實(shí)在一些細(xì)節(jié)上面我還是存在著問(wèn)題的，我感覺(jué)非常的有意義的，作為_(kāi)_的一名員工，我在工作方面一直都是比較強(qiáng)勢(shì)的，平時(shí)對(duì)待自己的工作也是比較認(rèn)真，雖然這上半年的時(shí)間過(guò)得比較快，可是我也認(rèn)真的維持了一個(gè)好的狀態(tài)，特別是近期的工作當(dāng)中，我也還是應(yīng)該要去吸取經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工作能力我還是比較看好我自己，現(xiàn)在也總結(jié)一下這半年來(lái)的工作：

在平時(shí)的工作當(dāng)中，我也一直都是比較認(rèn)可的，這也讓我感覺(jué)非常的有意義，當(dāng)然我也通過(guò)這樣的方式讓自己積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我個(gè)人能力還是有很大的提高的，希望以后可以去接觸一些的新的東西，以后也會(huì)做的更加細(xì)心，我按時(shí)的完成自己的工作，對(duì)于自己個(gè)人所做出的成績(jī)還是比較認(rèn)可的，上半年的工作當(dāng)中我認(rèn)真落實(shí)好自己本職，這讓我還是可以接觸到更多的知識(shí)，半年的時(shí)間還是比較充實(shí)的，我和認(rèn)真的鍛煉自己的能力，從平時(shí)的工作當(dāng)中，也接觸到了一些細(xì)節(jié)的工作，希望在以后可以做出更好的成績(jī)來(lái)，虛心的學(xué)習(xí)了非常多的知識(shí)，半年的經(jīng)驗(yàn)，我收獲很多。

上半年來(lái)，我配合部門(mén)同事的工作，和同事們和睦相處，這讓我還是感覺(jué)非常有動(dòng)力，我對(duì)這份工作也是存在更多的調(diào)整，未來(lái)在個(gè)人學(xué)習(xí)方面，我也是認(rèn)識(shí)到了自己的不足，希望以后能夠去掌握更多的知識(shí)，這讓我也是接觸到了很多的.東西，調(diào)整好心態(tài)的同時(shí)，在近期的工作當(dāng)中，我還是感覺(jué)非常吃力，這對(duì)我個(gè)人能力而言也是可以落實(shí)好其中的細(xì)節(jié)，我認(rèn)真的吸取了工作中經(jīng)驗(yàn)，這也是應(yīng)該要端正好的態(tài)度，上半年的時(shí)間過(guò)的還是比較快的，我也是感觸良多，我需要把自己的工作做到一個(gè)更好的高度。

對(duì)于上半年來(lái)的工作，我還是做的比較認(rèn)真，完成了公司交待的任務(wù)，個(gè)人的業(yè)績(jī)還是比較靠前的，身為一名__的員工，就應(yīng)該要做出好的表率來(lái)，吸取也是接下來(lái)要去安排好的，希望能夠在這方面接觸到一些知識(shí)，回顧這半年，我也和同事們相處的比較好，我自己的目標(biāo)是比較多的，以后我也會(huì)認(rèn)真去做出好的成績(jī)來(lái)，下半年的工作依然會(huì)有很多，我還是應(yīng)該要合理去做的更加細(xì)心一點(diǎn)，也應(yīng)該要從其中去積累經(jīng)驗(yàn)。

年度個(gè)人上半年工作總結(jié)（篇15）

1.回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于__及__的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們__和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶(hù)提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的半年中，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

2.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展__和__的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的.利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作。

3.20__年上半年，__營(yíng)銷(xiāo)部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪(fǎng)，公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)闖出了一方新天地，__生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為圓滿(mǎn)完成全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：

4.半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將公司上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)及建議。

5.20__年上半年，我__部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿(mǎn)的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下。