全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇1）

一、 統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，構(gòu)筑創(chuàng)建工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

作為_派出所的一個(gè)班組，在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”初期，我們也曾存在著一些思想疑問，認(rèn)為自己是一個(gè)_機(jī)關(guān)，既不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又不是服務(wù)行業(yè)，是否有創(chuàng)建的必要呢？面對(duì)這種情況，處領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨委、團(tuán)委都及時(shí)與我們協(xié)調(diào)通氣，統(tǒng)一思想，經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)和討論，大家一致認(rèn)為：作為全處的_樞紐和服務(wù)窗口，通過創(chuàng)建“青年文明號(hào)”不僅可以利用“青年文明號(hào)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)建立完整規(guī)范的服務(wù)體系和內(nèi)部管理制度，提高整體工作水平，而且可以通過以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全所乃至全處_系統(tǒng)_自覺轉(zhuǎn)變政府部門職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，把“管理型”工作重心轉(zhuǎn)移到“服務(wù)型”上來，從而更好地推動(dòng)全處_系統(tǒng)發(fā)展軟環(huán)境的整體改善。

在創(chuàng)建過程中，我處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都給予了我們始終如一的關(guān)懷與支持，王淳毅政委，李瑩書記，侯寶杰政委等領(lǐng)導(dǎo)更是多次深入到班組，及時(shí)指導(dǎo)我們的創(chuàng)建工作，為我們出主意，想辦法，找問題，鼓勁打氣，給了我們極大的鼓勵(lì)。

在創(chuàng)建工作中，特別是針對(duì)個(gè)別同志存在的“‘青年文明號(hào)’是不是形式主義”，“我本人年紀(jì)大了，‘青年文明號(hào)’和我沒關(guān)系”等思想顧慮，及時(shí)從“青年文明號(hào)”的重大意義，從值勤班整體形象等角度做好思想工作，從而有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，使我們值勤班的創(chuàng)建工作做到了與時(shí)俱進(jìn)，常創(chuàng)常新。

二、發(fā)揮“窗口”作用，倡導(dǎo)職業(yè)文明，努力樹立_機(jī)關(guān)良好外部形象

“窗口”體現(xiàn)著形象，“窗口”展示著文明。派出所作為_機(jī)關(guān)的一個(gè)“窗口”部門，承擔(dān)著對(duì)外的聯(lián)絡(luò)接待任務(wù)，這個(gè)“窗口”的形象如何，直接關(guān)系到全處的總體形象和面貌，因此，派出所值勤班始終把以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心內(nèi)容的“青年文明號(hào)”活動(dòng)與樹立良好的_“窗口”形象緊密結(jié)合起來，用實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)全體成員“愛崗敬業(yè)、崗位文明、崗位奉獻(xiàn)”的精神，創(chuàng)建了一個(gè)優(yōu)秀的基層"青年文明號(hào)"集體。

在日常工作中，班組的全體成員自覺做到了“登門有迎聲、求助有請(qǐng)聲、咨詢有答聲、不足有歉聲、合作有謝聲、出門有送聲”和服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)“熱”、接待同志體現(xiàn)“誠”、言談舉止體現(xiàn)“美”、宣傳解釋體現(xiàn)“耐”、發(fā)生矛盾體現(xiàn)“讓”、關(guān)心他人體現(xiàn)“真”、遇到困難體現(xiàn)“幫”、執(zhí)法工作體現(xiàn)“準(zhǔn)”的服務(wù)承諾。接待旅客報(bào)案雖然事小但卻體現(xiàn)著一個(gè)單位的文明水平，值勤室接聽電話規(guī)范文明用語率達(dá)到100%。無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通群眾，只要一撥通值勤二班的電話，您聽到的都會(huì)是非常親切的一聲“您好，X派出所_值勤室”，然后有我們的_耐心細(xì)致地解答每一個(gè)問題。即使在每年最繁忙的春運(yùn)期間，每天咨詢電話突破100次的情況下，我們接聽電話的文明用語依然規(guī)范，解答依然耐心，受到了上級(jí)部門和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。他們就是通過自己的一言一行來播撒著“青年文明號(hào)”的笑容，高揚(yáng)著“青年文明號(hào)”的旗幟，以實(shí)際行動(dòng)證明了“青年文明號(hào)”不僅僅是企業(yè)和服務(wù)行業(yè)的專利，在中國入世，轉(zhuǎn)變_職能進(jìn)一步深化的今天，_機(jī)關(guān)強(qiáng)化服務(wù)正是時(shí)代的需要，更是共產(chǎn)黨人餞行“_”的具體實(shí)踐。

三，發(fā)揮職能作用，維護(hù)管內(nèi)秩序，打造平安和諧的候車環(huán)境

幾年來，X所值勤二班認(rèn)真按照派出所工作的總體要求，忠實(shí)地履行著打擊違法犯罪、保護(hù)旅客、維護(hù)管內(nèi)治安穩(wěn)定的神圣職責(zé)。

齊齊哈爾市東臨大慶市和綏化地區(qū)，南接吉林省白城地區(qū)，西靠內(nèi)蒙古呼倫貝爾盟，北與黑河、大興安嶺接壤。地理環(huán)境重要，南來北往的旅客成分復(fù)雜，值勤二班的同志通過長期工作積累，掌握了識(shí)別罪犯的能力，個(gè)個(gè)練就慧眼識(shí)“賊”的本領(lǐng)，幾年下來在齊齊哈爾火車站落網(wǎng)的犯罪嫌疑人不計(jì)其數(shù)，凈化了旅客成分，有效地增強(qiáng)了旅客旅行的安全感。在維護(hù)管內(nèi)秩序工作中，他們盡職盡責(zé)，忠于職守。以“百站百車治安整治”為契機(jī)，加大對(duì)管內(nèi)接站拉客擾序人員清理處罰力度。在整治中，擾序違法人員有揚(yáng)言報(bào)復(fù)威脅的，也有小恩小惠企圖收買的，面對(duì)威脅利誘，值勤二班的同志們毫無懼怕，也不為所動(dòng)，而是剛正不阿、一如既往地嚴(yán)管嚴(yán)控。風(fēng)雨無阻、一番努力換來良好秩序，這背后蘊(yùn)藏著同志們的辛勤汗水、無私奉獻(xiàn)，近二百米長的廣場上一天不知要走多少遍，夏天頂者炎炎烈日，冬天冒著凜凜寒風(fēng)，在這條沒有硝煙的戰(zhàn)線上，二班的同志們以實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了法律的公正、保障了旅客的利益，真正成為旅客的保護(hù)神。

四、發(fā)揮示范作用，加強(qiáng)自身建設(shè)，以點(diǎn)帶面建設(shè)“學(xué)習(xí)型”班組

要維護(hù)和保持“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)，始終如一地貫徹落實(shí)“青年文明號(hào)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求更需要我們不斷地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，永葆創(chuàng)新發(fā)展的活力。在創(chuàng)建過程中，我們始終把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”班組作為一項(xiàng)首要任務(wù)來抓，自覺營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件。全班人員通過長期學(xué)習(xí)與短期培訓(xùn)、所內(nèi)學(xué)習(xí)與參加學(xué)歷教育等形式相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_和"_"重要思想，運(yùn)用座談會(huì)、寫學(xué)習(xí)心得等形式鞏固學(xué)習(xí)效果；以_部開展基層所隊(duì)“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”活動(dòng)為切入點(diǎn)，結(jié)合鐵道_實(shí)際情況，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)射擊、擒拿格斗、隊(duì)列、查緝等訓(xùn)練，堅(jiān)持崗位練兵和集中訓(xùn)練相結(jié)合，以提高整體綜合素質(zhì)。正確把握_和十六屆_精神中涉及_的內(nèi)容，并將其貫穿于自己的工作中；從而在今后的值勤活動(dòng)中自覺依法辦事，依法辦案。

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇2）

用心成就滿意 用情加快發(fā)展

中國移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司鄭州市新密分公司（以下簡稱新密移動(dòng)）成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18號(hào)，下設(shè)綜合支撐室、營銷室、集團(tuán)客戶室三個(gè)部室，分設(shè)14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部，現(xiàn)有員工186人，平均年齡30歲，是一個(gè)年輕充滿朝氣和活力的團(tuán)隊(duì)。

自2006年榮獲省青年文明號(hào)以來，新密分公司始終立足本職，不斷超越，開拓創(chuàng)新，豐富內(nèi)涵，規(guī)范機(jī)制，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面，取得了突飛猛進(jìn)的成績。特別是進(jìn)入4G通信時(shí)代以來，堅(jiān)持以“存量經(jīng)營和4G發(fā)展并重”為主線，確保主導(dǎo)地位穩(wěn)定和客戶滿意度領(lǐng)先，狠抓“存量經(jīng)營、流量經(jīng)營、集客經(jīng)營”三大驅(qū)動(dòng)力，努力提升“營銷能力、網(wǎng)絡(luò)能力、管理能力和隊(duì)伍能力”，著力在“4G跨越發(fā)展、流量規(guī)模經(jīng)營、存量深耕經(jīng)營、渠道和營銷模式轉(zhuǎn)型、集團(tuán)三大細(xì)分市場、集團(tuán)產(chǎn)品拓展、網(wǎng)絡(luò)口碑升級(jí)、客戶滿意度領(lǐng)先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項(xiàng)重點(diǎn)工作方面實(shí)現(xiàn)新突破，以只爭朝夕的精神加快公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升行業(yè)主導(dǎo)地位。

新密移動(dòng)先后榮獲全國中華總工會(huì)“模范職工小家”、省總工會(huì)“五·一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、河南省“青年文明號(hào)”、河南省“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位等榮譽(yù)。多次受到市委市政府的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

一、立足本職，傳遞正能量。“便捷服務(wù)，滿意100”是新密移動(dòng)對(duì)客戶始終如一的鄭重承諾，也是一直以來工作的宗旨和根本。新密移動(dòng)以正向激勵(lì)為手段，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升綜合服務(wù)水平。此外，還在扶危濟(jì)困、追求企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展上主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)百姓服務(wù)。在舉辦的為楊寨小學(xué)貧困學(xué)生捐款活動(dòng)中，公司全體員工積極奉獻(xiàn)，望盡自己的綿薄之力幫助這些即將輟學(xué)的孩子能夠完成學(xué)業(yè)。

新密移動(dòng)持續(xù)開展了“最美移動(dòng)人”主題宣傳活動(dòng)，并且把開展這一活動(dòng)作為踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要抓手，納入企業(yè)文化建設(shè)。彰顯了“最美形象”，詮釋了“最美精神”，向社會(huì)傳遞了正能量，提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感，營業(yè)廳為用戶提供了便民服務(wù)。在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有閱讀區(qū)，用戶可在此閱讀報(bào)刊及雜質(zhì)；提供了便民箱、便民傘和飲水進(jìn)，同時(shí)配有針線盒、藥品以備不時(shí)之需。

二、滿意服務(wù)，搭建愛心橋。大力開展“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)”，通過活動(dòng)開展進(jìn)一步陶冶員工情操，提升境界，增進(jìn)道德修養(yǎng)。一是開展義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。連續(xù)兩年組織團(tuán)員青年志愿者開展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動(dòng)，每年獻(xiàn)血量都達(dá)3萬毫升以上，志愿者的無私奉獻(xiàn)，進(jìn)一步推動(dòng)公司精神文明建設(shè)。二是在我市“三關(guān)愛”志愿服務(wù)暨世界環(huán)境日宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，公司組織16位志愿者積極參與，充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊(duì)和黨、團(tuán)員志愿隊(duì)的先鋒模范作用，開展街頭免費(fèi)業(yè)務(wù)咨詢、落地營銷、校園迎新等活動(dòng)，進(jìn)一步彰顯企業(yè)的良好形象。

三、加快建設(shè)，鑄造卓越網(wǎng)。把建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。近年來，啟動(dòng)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)“無盲點(diǎn)工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動(dòng)”、“百日會(huì)戰(zhàn)”“4G大會(huì)戰(zhàn)”等網(wǎng)絡(luò)跨越工程、“創(chuàng)先爭優(yōu)”網(wǎng)絡(luò)大會(huì)戰(zhàn)，2014年所建網(wǎng)絡(luò)基站數(shù)量等于之前5年所建數(shù)量之和，充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，覆蓋不斷完善。近年來，新密移動(dòng)在推進(jìn)行業(yè)進(jìn)步、堅(jiān)持以客戶為中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有開放性、靈活性、穩(wěn)定性的服務(wù)平臺(tái)。其中成功為教育行業(yè)打造了“I家?！睒I(yè)務(wù)服務(wù)，提供車輛監(jiān)控、軌跡回放、車輛調(diào)度、車輛安全等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)車輛、人員和運(yùn)行過程的有效管理。

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇3）

一、圍繞爭創(chuàng)"全國青年文明號(hào)"，切實(shí)抓好四個(gè)重要環(huán)節(jié)。

躍進(jìn)橋營業(yè)處制定了創(chuàng)建全國"青年文明號(hào)"的幾項(xiàng)硬性指標(biāo)，即：全面完成當(dāng)年的經(jīng)營發(fā)展指標(biāo)，前臺(tái)業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無差錯(cuò)，用戶服務(wù)滿意率達(dá)到99%以上，圍繞上述目標(biāo)，切實(shí)抓好四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

1、 抓教育，強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的"臉面"，多年來他們一直重視對(duì)全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識(shí)教育。

首先"軟""硬"兼施。他們規(guī)范了服務(wù)過程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語和40句服務(wù)忌語等"硬"性措施，提高"硬"的可操作性，切實(shí)做到規(guī)范服務(wù)；其次推已及人。他們?cè)谇喙ぶ薪M織了"假如我是一位電信用戶"，"江蘇電信人"征文等專題討論活動(dòng)，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強(qiáng)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)；再次典型引路。他們?cè)诠睬鄨F(tuán)員的工號(hào)牌上印上"共青團(tuán)員"標(biāo)記，讓青年團(tuán)員做好表率，對(duì)服務(wù)中的好人好事進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)的問題處理考核，使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進(jìn)、不甘落后的氛圍。

2、 抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。建立一套行之有效的服務(wù)體系，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建全國"青年文明號(hào)"的內(nèi)在要求。

首先制定完善各專業(yè)工種崗位職責(zé)、值班主任、"紅馬甲"、"藍(lán)馬甲"工作職責(zé)，嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書開展各項(xiàng)服務(wù)工作；其次根據(jù)各崗臺(tái)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容，對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類業(yè)務(wù)處理流程及時(shí)進(jìn)行修改，做到持續(xù)改進(jìn)；再次加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督，設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程跟蹤檢查，并與獎(jiǎng)金考核掛鉤，對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星、星級(jí)營業(yè)員在晉級(jí)、評(píng)優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號(hào)管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求，他們還起用了"青年文明號(hào)"管理系統(tǒng)軟件。

3、 抓環(huán)節(jié)，落實(shí)服務(wù)工作界面。他們提出的服務(wù)口號(hào)是"用我們的真心換取用戶的放心，用我們的熱情贏得用戶的滿?quot;。

首先接待工作推行"三請(qǐng)三及時(shí)"服務(wù)，即：請(qǐng)您進(jìn)來、請(qǐng)喝杯茶、請(qǐng)?zhí)嵋庖姡患皶r(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)回訪；其次嚴(yán)格執(zhí)行"首問負(fù)責(zé)制"，堅(jiān)決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象，當(dāng)場解決用戶提出的所有問題；再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍，讓柜臺(tái)桌椅一塵不染，業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)整齊劃一，柜臺(tái)標(biāo)志定置定位。他們還對(duì)上門營銷人員提出："穿一身標(biāo)志服、戴一塊工號(hào)牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"的規(guī)范服務(wù)要求，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務(wù)。

4、抓特色，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)建全國"青年文明號(hào)"的重要舉措。

首先開?quot;紅馬甲"服務(wù)方式。每當(dāng)用戶走進(jìn)躍進(jìn)橋營業(yè)處，"使用電信業(yè)務(wù)有困難，請(qǐng)找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見一名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的"紅馬甲"值班長來回穿梭于用戶之間，或帶領(lǐng)用戶辦理業(yè)務(wù)、或幫助用戶填寫業(yè)務(wù)單冊(cè)、或回答用戶的咨詢等，這一走動(dòng)式的服務(wù)方式極大地方便了用戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次完善服務(wù)功能。他們?cè)诖翱趯ｉT設(shè)立了"殘疾人，軍人直通車服務(wù)窗口"和"便民服務(wù)臺(tái)"，推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù)，滿足了客戶的隱含需求。

二、 推行"青年文明號(hào)服務(wù)卡"，開展電信營業(yè)"藍(lán)馬甲"服務(wù)活動(dòng)。

躍進(jìn)橋營業(yè)處開展服務(wù)工作的座右銘是：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要上"星"，服務(wù)水準(zhǔn)要求"精"。"青年文明號(hào)服務(wù)卡"和"藍(lán)馬甲"服務(wù)就是服務(wù)工作的"精品"。

1、架起與客戶的橋梁。為積極探索"精品"服務(wù)方式，他們積極推行"青年文明號(hào)服務(wù)卡"活動(dòng)，每當(dāng)用戶辦理業(yè)務(wù)，都向用戶主動(dòng)發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門服務(wù)，這樣的個(gè)性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù)，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。

2、"藍(lán)馬甲"服務(wù)是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，改變等客上門為主動(dòng)上門服務(wù)，創(chuàng)造性地在全國率先推出了"藍(lán)馬甲"上門服務(wù)舉施，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的"零距離"。首先在服務(wù)內(nèi)容上，不斷擴(kuò)展服務(wù)的范圍和深度，努力提高用戶滿意率；其次在服務(wù)方式上，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、便民服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)，提高服務(wù)工作的有效性。他們還推出了"比職業(yè)道德，看愛崗敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)；比服務(wù)水平，看對(duì)客戶主動(dòng)服務(wù)程度；比工作實(shí)績，看誰的貢獻(xiàn)大"的"三比三看"競賽活動(dòng)，激發(fā)團(tuán)員青年把三尺柜臺(tái)當(dāng)舞臺(tái)，以客戶為軸心，轉(zhuǎn)動(dòng)服務(wù)的，用周到、真誠的服務(wù)換取客戶對(duì)中國電信的信賴，服務(wù)圍繞用戶轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花，轉(zhuǎn)出了服務(wù)過程中的"你"、"我"、"她"：

（1） 你們處處為客戶著想

家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團(tuán)員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機(jī)業(yè)務(wù)。在跟蹤業(yè)務(wù)流程時(shí)，發(fā)現(xiàn)三星村已沒有線路了，他又積極與線路部門聯(lián)系，想方設(shè)法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話，客戶非常滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。

（2）我是試試看的

1999年10月，____汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的"998電話卡"，青年團(tuán)員、營業(yè)班長賈蓉蓉同志接到電話后，當(dāng)即就給這位客戶送去，客戶面對(duì)從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動(dòng)地說："我是看了你們’一攬子’上門服務(wù)宣傳，抱著試試看的心情打了個(gè)電話，沒想到你們真的送來了，你們說到做到，服務(wù)真是太好了"。

（3） 他的服務(wù)象春風(fēng)

2001年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高，家中又有急事，急需裝一部電話，"藍(lán)馬甲"丁建山同志主動(dòng)放棄了休息時(shí)間來到老人家中，耐心細(xì)致為他介紹裝機(jī)優(yōu)惠政策，并針對(duì)老人的實(shí)際情況，幫助他選擇了合適的優(yōu)惠辦法。為了滿足老人希望能在子女出國之前裝上電話的愿望，他又對(duì)流程進(jìn)行跟蹤，與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保電話及時(shí)開通。老人連聲謝道"現(xiàn)在電信服務(wù)真是太好了。"

象這樣感人的服務(wù)事跡，在創(chuàng)建"全國青年文明號(hào)"活動(dòng)中不勝枚舉，他們?yōu)橹袊娦炮A得了忠誠客戶，使"青年文明號(hào)"牌匾光彩奪目、熠熠生輝。

三、開展?fàn)幃?dāng)"青年崗位能手"活動(dòng)，立足崗位爭奉獻(xiàn)。

開展?fàn)幃?dāng)"青年崗位能手"活動(dòng)，是提高青工服務(wù)技能，苦練內(nèi)功，外樹形象的重要途徑。

1、 實(shí)行"青年崗位能手手冊(cè)"制度，實(shí)施計(jì)件工資制。

"青年崗位手冊(cè)"的主要內(nèi)容由"崗位目標(biāo)、崗位效益、崗位奉獻(xiàn)"三個(gè)部分組成，要求青工填報(bào)高于普通職工要求的標(biāo)準(zhǔn)，并努力實(shí)現(xiàn)這些量化目標(biāo)。計(jì)件工資制的實(shí)施就是將每個(gè)青工的工作量和個(gè)人收入直接掛鉤，直接感受到干多干少、干好干壞不一樣，他們發(fā)揮主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素來發(fā)展電信業(yè)務(wù)，真正體現(xiàn)出"八仙過海，各顯神通"，使?fàn)幃?dāng)"青年崗位能手"活動(dòng)事半功倍。

2、 實(shí)行競爭上崗，激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。

躍進(jìn)橋營業(yè)處根據(jù)經(jīng)營、服務(wù)、安全和管理的需要設(shè)置崗位，實(shí)行競爭上崗，激發(fā)了青工主動(dòng)學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)營、學(xué)管理，努力實(shí)現(xiàn)一人多職、一專多能。在實(shí)行競爭上崗的同時(shí)，還為青工創(chuàng)造了必要的學(xué)習(xí)條件，每月安排人員換崗、轉(zhuǎn)崗工作，僅2001年換崗、轉(zhuǎn)崗達(dá)到80多人次，能上兩個(gè)以上崗臺(tái)的青工由過去的56%上升到90%，為創(chuàng)建"全國青年文明號(hào)"奠定了人才基礎(chǔ)。

3、 實(shí)施經(jīng)營承包，促使青工立足崗位奉獻(xiàn)。

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇4）

江橋加油站位于松原市區(qū)內(nèi)，松原大路青年大街交匯處，是油田保供加油站中不可缺少的一個(gè)大型加油站。該站油品容量可達(dá)80噸，其中汽油40噸，柴油40噸，年供油量達(dá)萬噸以上。江橋加油站現(xiàn)有員工15人，其中加油站經(jīng)理1人，加油站副經(jīng)理1人，核算員1人，加油員12人。20__年銷售任務(wù)為7500噸，占油田經(jīng)營部全年指標(biāo)總量的10%。加油站全體員工在加油站經(jīng)理吳繼增同志的帶著下，嚴(yán)格執(zhí)行加油站管理標(biāo)準(zhǔn)，工作中發(fā)揚(yáng)愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，經(jīng)營中恪守誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、平安的經(jīng)營理念，努力實(shí)現(xiàn)為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的效勞宗旨。20__年工作中，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量達(dá)標(biāo)、計(jì)量準(zhǔn)確、環(huán)境整潔、健康平安、方便快捷的效勞承諾。為最大限度完成經(jīng)營部下達(dá)的銷售指標(biāo)，經(jīng)過全站員工共同努力，在20__年全年銷售油品10047噸，其中汽油4019噸，柴油6028噸。超額完成了3000多噸，完成銷售方案7500噸的134%。江橋加油站在油田經(jīng)營處加油站根底管理檢查評(píng)比中始終保持在前三名，表達(dá)出該站在數(shù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)效勞、平安管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作中都處于領(lǐng)先地位。該站在各項(xiàng)工作中得到了上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，得到了廣闊顧客的認(rèn)可，為樹立中油良好形象做出了很大奉獻(xiàn)。

如今開放高效的市場，企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、效勞質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營更是如此。我們油田經(jīng)營處的江橋加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營”的經(jīng)營理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的效勞”宗旨，堅(jiān)持以效勞求生存，以效勞求競爭，以效勞創(chuàng)品牌，以效勞贏人心，以效勞創(chuàng)效益，親情效勞，情感營銷的效勞理念，精心打造品牌加油站，實(shí)行人性化管理，差異化效勞，現(xiàn)場效勞水平力求高標(biāo)準(zhǔn)。

江橋加油站位于市中心，并且是專門針對(duì)油田車輛用油保供的加油站，所以每天到站內(nèi)加油的車輛總數(shù)比擬穩(wěn)定。因此，增加每輛車的加油量就成了增加銷售總量的關(guān)鍵。我們?cè)诳茖W(xué)分析顧客群體后，歸納出幾種情況：一種是油田的車隊(duì)中，大型車輛比擬多，多是油田的井隊(duì)和工程用車，所以他們拿油卡加油一般都加滿，而且每輛車的加油量都很大，時(shí)間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車隊(duì)，一般都是領(lǐng)導(dǎo)用車，加油的品種多為高標(biāo)號(hào)油品，一般也都要求加滿，司機(jī)都要求效勞態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車輛，他們隨時(shí)用隨時(shí)加，一般都是自己預(yù)計(jì)用多少油就加多少，一般都是定量加油。

因此，加油員在加油過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行十三步曲操作。就這樣，同樣的一次加油效勞，由于標(biāo)準(zhǔn)、禮貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句細(xì)心的提示，一個(gè)熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細(xì)心與耐心，充分表達(dá)了我們中國石油的效勞宗旨和態(tài)度，充分展現(xiàn)我們員工的整體素質(zhì)，天長日久，也就成了大家的習(xí)慣，同樣來加油，到了我們站效勞是一流，態(tài)度非常溫暖，同樣是加油，到了我們江橋加油站就心情舒暢，所以油田車隊(duì)的司機(jī)都愿意來我站加油，并且和每名員工都能以兄妹相稱，有什么小困難都能無所顧忌的跟我們加油站的員工訴說，并得到了不小的幫助，因此，來加油的顧客給予了我們加油站非常好的.評(píng)價(jià)。這樣的成績是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來的，無論春夏秋冬、烈日寒暑，加油員都保持著全天微笑效勞，平均每人每天提槍多達(dá)百余次次。截至目前，江橋加油站日銷量達(dá)20噸以上，20__年全年銷售量已到達(dá)10047噸，成為油田經(jīng)營處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。

幾年以來，來來往往的大小車輛無不感受著江橋加油站給予的溫暖和幫助，這座遠(yuǎn)近聞名的加油站用無聲的關(guān)愛、微笑的效勞和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時(shí)代步伐的新型加油員工。

一、奉獻(xiàn)愛心譜寫真情

我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業(yè)流程管理，嚴(yán)格貫徹加油作業(yè)流程的十三步曲，注重一線員工與顧客的溝通，讓他們?cè)谶@里永遠(yuǎn)感受到的是賓至如歸的溫暖。站長和副站長每天都把關(guān)現(xiàn)場管理和交接班的具體事務(wù)；按照“天天查”的制度內(nèi)容，對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)、消防器材等進(jìn)行隱患檢查；實(shí)行股份公司關(guān)于卸油的“兩上兩下”的操作法；給所有員工定期做油品、消防知識(shí)的宣講，嚴(yán)格按照hse〔健康、平安與環(huán)境〕管理，始終保持警惕意識(shí)，以預(yù)防為主，以人為本，全員參與，強(qiáng)化加油站在平安防范管理上的效益，做到重點(diǎn)操心，時(shí)刻關(guān)心，平安放心的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技能和平安意識(shí)，使員工深刻認(rèn)識(shí)到本行業(yè)平安的重要性！

為了更充分的表達(dá)加油站溫馨、親切、細(xì)膩的特色效勞，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的加油環(huán)境，擴(kuò)大及穩(wěn)固客戶群，我們特別提出了溫馨短信效勞。給每個(gè)加油員發(fā)一本登記本，登記下客戶的聯(lián)系方式、生日等信息資料，并由站經(jīng)理匯總為臺(tái)帳。通過已掌握的客戶信息，適時(shí)的向司機(jī)朋友發(fā)送溫馨問候、節(jié)日祝福、生日祝愿，以此來拉近與客戶之間的距離，同時(shí)也使加油站的工作變得生動(dòng)活潑、富有情趣。

二、愛心行動(dòng)譜真情

一個(gè)夏日炎炎的中午，一位顧客在站內(nèi)加完油，隨即把包落下就走了，加油員張靜發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有手機(jī)和相關(guān)證件、現(xiàn)金等，她立即通知站經(jīng)理，因無法與失主取得聯(lián)系，站經(jīng)理讓張靜把包鎖好，等待失主來尋包。大概過了兩個(gè)多小時(shí)，一位滿臉焦慮的司機(jī)急匆匆跑進(jìn)營業(yè)廳來詢問“加油員是否看到一個(gè)黑色手提包”，待加油員問清楚實(shí)際情況后把包還給了司機(jī)，這位司機(jī)十分感謝，隨手從包里掏出500元錢給加油員表示感謝，但被婉言謝絕了。像類似這樣的事跡我們加油站時(shí)有發(fā)生，我們的員工都主動(dòng)聯(lián)系或者完好保存，物歸原主。在這個(gè)呼吁誠信的社會(huì)里，拾金不昧、助人為樂依然是一站加油員的精神風(fēng)貌。這一年來，不知多少次幫司機(jī)推著了熄火的車輛，不知多少回為司機(jī)朋友送上一杯暖心的開水；又有多少次為困在幾十里外的汽車送去急需的汽油；又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻(xiàn)出了心，自有心的回報(bào)。

揚(yáng)帆力排千重浪，邁步更上一層樓。油田經(jīng)營處江橋加油站將繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神，在巾幗建功的道路上越走越遠(yuǎn)，在精細(xì)管理、高效效勞的征程中再創(chuàng)新的佳績，讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨，更加奪目！

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇5）

早晨，當(dāng)你從睡夢中醒來，打開窗戶，呼吸第一口新鮮空氣時(shí)；當(dāng)你工作中忙里偷閑，放眼遠(yuǎn)眺，周圍青山環(huán)抱，滿目蒼翠時(shí)；當(dāng)一家人安逸閑適地漫步在樹影婆娑的林間小道上盡享天倫時(shí)；你可曾想到有這樣一個(gè)群體，他們遠(yuǎn)離

城市的霓虹喧囂，整天在山林間跋涉穿梭，終日與樹木為伴。寒來暑往，歲月更迭，他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。

這個(gè)群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級(jí)重點(diǎn)公益林管護(hù)員。他們承擔(dān)著國家重點(diǎn)公益林管護(hù)、林政管理、森林防火、野生動(dòng)物保護(hù)等重任。下轄5個(gè)公益林管護(hù)區(qū)，職工130人，其中35周歲以下青年95人，平均年齡33.3周歲。擔(dān)負(fù)著26062公頃的國家級(jí)重點(diǎn)公益林管護(hù)任務(wù)，管護(hù)區(qū)域內(nèi)有當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府下轄的6個(gè)村21個(gè)社1000余戶，與4000多村民打交道，地域面積廣，管護(hù)戰(zhàn)線長，交通條件極不方便，工作環(huán)境特別艱苦。多年來，他們身處平凡崗位，始終堅(jiān)持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號(hào)的主題，以保護(hù)森林、建設(shè)生態(tài)文明、造福子孫后代為已任，切實(shí)做好國家級(jí)重點(diǎn)公益林的保護(hù)和管理工作。在他們身上，始終充滿著自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神，具備了當(dāng)代青年人樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，敢干拼搏的時(shí)代風(fēng)尚。他們能夠面對(duì)各種挑戰(zhàn)，知難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，以誠懇、務(wù)實(shí)和創(chuàng)新為主旋律，用實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻(xiàn)之歌，有效保護(hù)了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟；“吉林省青年文明號(hào)”、“吉林省青年安全生產(chǎn)示范崗”、__市先進(jìn)基層黨組織、__市模范集體、__市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、__市“青年文明號(hào)”、__市守合同重信用企業(yè)、__市安全文明先進(jìn)單位、__市森林防火先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮辱稱號(hào)。

一、抓隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕護(hù)林員隊(duì)伍

公益林管護(hù)顧名思義是要保護(hù)好對(duì)全人類有著公益性質(zhì)的大森林，其工作性質(zhì)同其他窗口行業(yè)不同，他所面對(duì)的是大森林，面對(duì)的是一棵棵林木，服務(wù)的對(duì)象確是全人類。因此，管護(hù)隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著公益林保護(hù)力度。為了提高護(hù)林員隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn)，不斷加強(qiáng)護(hù)林員隊(duì)伍建設(shè)。他們一方面堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。以職業(yè)道德建設(shè)和個(gè)人品德建設(shè)為突破口，努力提高護(hù)林員隊(duì)伍的思想素質(zhì)。他們?yōu)槲鍌€(gè)管護(hù)責(zé)任區(qū)的青年訂閱了各類報(bào)刊雜志，開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動(dòng)，自發(fā)建立了“三好書架”，搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流的舞臺(tái)，大興“講學(xué)提素”之風(fēng)，增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前，他們都集中組織開展學(xué)習(xí)《森林法》、《森林防火條例》《野生動(dòng)植物保護(hù)法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學(xué)習(xí)，并請(qǐng)當(dāng)?shù)匚渚种嘘?duì)的同志為管護(hù)人員進(jìn)行了森林防火實(shí)戰(zhàn)技術(shù)指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和演練使全體護(hù)林員對(duì)滅火知識(shí)和滅火工具的使用全面掌握，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號(hào)

他們倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚做為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的`主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件，講貢獻(xiàn)不講待遇，講服務(wù)不講報(bào)酬，講奉獻(xiàn)不講索取”。應(yīng)該說，這是個(gè)用信念守衛(wèi)生命之綠的群體，可以說他們沒有天一般高的理想，海一般大的志向，他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴，一生與孤獨(dú)恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路，這些就是護(hù)林員的全部。林場有一位從事護(hù)林工作15年的護(hù)林員、吉林省勞動(dòng)模范——吳慧清，他每年至少300天，在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨(dú)行；15年，步行10萬公里，足可重走長征路5回，環(huán)繞地球3圈；15年，沒有延誤一個(gè)班期，沒有發(fā)生一次森林火災(zāi)。是堅(jiān)定的信念支撐著他，在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應(yīng)該說，這是一個(gè)以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定，一個(gè)護(hù)林員的管護(hù)面積是1500畝，而林場王彥杰管護(hù)3200畝林地。管護(hù)任務(wù)的艱巨是可想而知的，但王彥杰何嘗不想做一個(gè)好丈夫、好父親！場領(lǐng)導(dǎo)安排他在家附近護(hù)林是為了他能照顧孩子和家庭。但是，這期間他非但沒有照顧好家人，卻把家里的擔(dān)子全撂給了下崗的妻子。

妻子整日為他提心吊膽，時(shí)間久了不滿情緒漸漸流露出來，便不止一次地要求他調(diào)換工作。有一天他僅4歲的兒子突然病倒了，持續(xù)高燒不退。夜色沉沉，當(dāng)王彥杰拖著疲憊的身子趕回來時(shí)，看著沉睡的孩子，一種難以名狀的感受充溢在胸口，堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭，那哭聲，感動(dòng)著大山的每一棵樹……應(yīng)該說，這是一個(gè)將使命融入靈魂的群體。他們愛山護(hù)林，堅(jiān)守著自己神圣的職責(zé)。他們把那份情、那份愛交給了大山，交給了大山期盼的綠色！林場有一個(gè)護(hù)林員叫湯春龍，大高個(gè)，長得很英俊，雖說相親相了十幾回，可到了二十八、九歲還沒找到愿意與他交往的對(duì)象，在家人的張羅下好不容易談上了一個(gè)，可人家姑娘不想一輩子守著大山，只要小伙子下山她就立刻嫁

給他，可這個(gè)小伙子是性情中人，愛山如命，最終的結(jié)果可想而之。像這樣的事很多，像這樣的護(hù)林員也很多。他們就是憑著這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強(qiáng)過硬的戰(zhàn)斗力，維護(hù)著長林區(qū)的安定與和諧。他們?yōu)槿ㄔO(shè)生態(tài)良好的綠色長默默的付出。在這樣一個(gè)方圓26062公頃，森林覆蓋率高達(dá)93%的林區(qū)，實(shí)現(xiàn)了林場連續(xù)二十三年無重大森林火災(zāi)的驕人業(yè)績。他們是當(dāng)之無愧的大山之子，綠色衛(wèi)士。

三、創(chuàng)新理念，因勢利導(dǎo)，營造青年文明號(hào)創(chuàng)建氛圍

對(duì)于國家重點(diǎn)公益林管護(hù)工作來說，“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在安全文明和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作成效上。近年來，該場結(jié)合管護(hù)工作的實(shí)際，在建設(shè)“創(chuàng)新型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，帶領(lǐng)全體青年深入開展了“青年文明崗”活動(dòng)，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

（一）樹旗幟，弘揚(yáng)“三林”精神。

護(hù)林員長年巡護(hù)在彎曲的山路上，穿梭于茂密的森林中。工作中，不斷宏揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的三林精神，叫響“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的口號(hào)，大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新意識(shí)，以“四學(xué)四比二做”（即學(xué)習(xí)文化技術(shù)，比崗位技能；學(xué)習(xí)形勢、場情，比道德修養(yǎng)；學(xué)習(xí)法律法規(guī)，比遵紀(jì)守法；學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，比愛崗敬業(yè)；做四有職工，做五好文明家庭）為主要內(nèi)容，全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理，規(guī)范了各種圖表、職責(zé)、制度，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作達(dá)到了科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）明職責(zé)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。

根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織制定的“青年文明號(hào)”管理辦法，他們結(jié)合林場實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度——《爭創(chuàng)青年文明號(hào)行為規(guī)范》，不斷強(qiáng)化集體自身建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”的管理。在工作中，青年們創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)造出了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn)：單位管理制度化，行為規(guī)范文明化，服裝工具統(tǒng)一化，管護(hù)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化；推出了“五個(gè)一樣”承諾：冬天夏天一個(gè)樣，雨天晴天一個(gè)樣，有檢查組與無檢查組一個(gè)樣，要求與不要求一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來，職工出勤率始終保持在98%以上，在上級(jí)主管部門標(biāo)準(zhǔn)化檢查中多次獲得好評(píng)。

（三）選載體，引入全新理念，認(rèn)真做好公益林管護(hù)工作。

為了充分調(diào)動(dòng)青年職工的積極性、創(chuàng)造性，樹立_，大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新的新思維，他們組織青年職工積極投入到林場開展的“興林場、創(chuàng)新業(yè)，全面建設(shè)__區(qū)立功競賽”活動(dòng)中。帶領(lǐng)青年職工以加快林業(yè)發(fā)展為主題，以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點(diǎn)，以提高青年職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)為主線，不斷加大公益林管護(hù)工作的力度。

工作中，他們充分運(yùn)用板報(bào)、宣傳條幅、標(biāo)語等形式，在林區(qū)群眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動(dòng)物保護(hù)法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳，不斷提高廣大村民的法律素質(zhì)和森林防火意識(shí)，使群眾自覺遵守林業(yè)法律法規(guī)。每逢春秋兩季森林防火期，護(hù)林員一清早就拿上喇叭，到家家戶戶去宣傳，耐心的給村民講防火形勢、講防火知識(shí)，引導(dǎo)村民科學(xué)用火。有一次，村民何某正在自家的耕地里燒荒，由于林區(qū)耕地距離森林很近，極易引發(fā)森林火災(zāi)，幾個(gè)護(hù)林員聽說后，就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門口勸說他停止焚燒，以免引起火災(zāi)，及時(shí)制止了何某的用火行為，杜絕了火災(zāi)隱患。為了加強(qiáng)森林管護(hù)力度，他們?cè)诮煌房诘拿黠@位置修建了磚混公益林管護(hù)碑，在管護(hù)區(qū)區(qū)部門前懸掛防火旗,為每個(gè)管護(hù)區(qū)制作了管護(hù)區(qū)牌和管護(hù)責(zé)任牌，每名管護(hù)員配備了管護(hù)袖標(biāo)。在森林防火期，他們建立健全森林防火體系，成立森林防火辦公室，建立撲火隊(duì)，深入開展森林防火專項(xiàng)斗爭。每逢火災(zāi)高發(fā)期，年輕的護(hù)林員們率先垂范，早晨天一亮就出發(fā)，到各溝各岔進(jìn)行巡查，加強(qiáng)火源管理，嚴(yán)禁群眾清明上墳燒紙燒香，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)把入山關(guān)，嚴(yán)格檢查嚴(yán)格管理，對(duì)起火高發(fā)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)人、設(shè)崗把守，截留火種，把火險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中。農(nóng)村辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習(xí)俗，極易引發(fā)森林火災(zāi)，由于習(xí)俗的原因，辦喪事用火一直不好管理。今年清明節(jié)，林區(qū)內(nèi)有一個(gè)老人不幸去世，家里正在辦喪事，要焚燒大量的紙錢，這事被護(hù)林員于海在巡山時(shí)正好遇到了，這下可把他給難住了，這不管吧，引發(fā)火災(zāi)后果不堪設(shè)想，這管吧，村民又不理解，怎么辦呢？于海想來想去決定還是要堅(jiān)決管住。他和村民協(xié)商好，專門研究劃定了一個(gè)離森林遠(yuǎn)的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那里，直到喪事辦完為止。

在林政管理中， 他們終堅(jiān)持以法治林，以法護(hù)林原則，堅(jiān)決打擊各種毀林犯罪等群眾反映強(qiáng)烈的問題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人，他們總是毫不留情的予以處罰。有一次，一個(gè)護(hù)林員的親戚未經(jīng)批準(zhǔn)亂砍木材，這個(gè)護(hù)林員找到他的親戚義正嚴(yán)辭的說：“砍伐木材是犯法的，我必須依法處理，親戚也不能例外”，當(dāng)即沒收了木材并處以了50元罰款。幾年來共計(jì)查處了10余起林政案件，罰款30000多元，有效打擊了毀林犯罪行為，使濫砍盜伐和破壞林地現(xiàn)象得到了很好地控制。

有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖整個(gè)社會(huì)，卻是一種奉獻(xiàn)。作為國家級(jí)重點(diǎn)公益林的護(hù)林員，面對(duì)極其艱苦的工作環(huán)境，他們義無反顧；面對(duì)工作的一貫平凡，他們從容不迫；面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé)，他們兢兢業(yè)業(yè)；面對(duì)__人民的重托，他們一往無前。千傾林海作證，萬畝綠濤作證，這是一個(gè)用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，將靈魂和執(zhí)著融入“青年文明號(hào)”這一使命的頑強(qiáng)上進(jìn)的集體！

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇6）

__局分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作，團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)格實(shí)行一門受理，聯(lián)合審批的運(yùn)作模式，堅(jiān)持干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流作風(fēng)，展一流形象的單位精神，信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號(hào)公約，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對(duì)象的普遍好評(píng)。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)

窗口工作是一門綜合性很強(qiáng)的工作，涉及的不再是單一的業(yè)務(wù)，需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來，我們時(shí)刻以申請(qǐng)人至上為服務(wù)宗旨，以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，緊緊圍繞中心工作和服務(wù)群眾這條主線，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到充滿激情、用心做事、寬厚務(wù)實(shí)、用心做人，履行告知義務(wù)，兌現(xiàn)承諾時(shí)限，無生、冷、硬、推行為，做到了服務(wù)零投訴。為了提供更好的服務(wù)，我們通過編印明白紙，將審批服務(wù)內(nèi)容、辦事程序等事項(xiàng)公開，同時(shí)還配備了飲水機(jī)、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時(shí)，服務(wù)上積極尋求創(chuàng)新，推出設(shè)立了專職免費(fèi)填表代理員和上門受理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步為群眾提供了方便。

在我們眼中，受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務(wù)工作并不是轟轟烈烈的大事，而是細(xì)微中彰顯服務(wù)的真情。正是在一天天的平凡工作中，我們以熱情的服務(wù)，如春風(fēng)細(xì)雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

積極走出窗口，熱情服務(wù)社會(huì)

針對(duì)一些確有特殊原因不能親自到窗口現(xiàn)場簽字的群眾，窗口推出了上門服務(wù)的做法。自去年以來，窗口人員因當(dāng)事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務(wù)20余次，有的往返要100多公里，切實(shí)為群眾提供了方便。

走出窗口，做好宣傳。我們始終堅(jiān)持服務(wù)沒有最好，只有更好的宗旨，積極走出窗口開展各種宣傳活動(dòng)。每年的6.25全國土地日，在繁華的街頭鬧市，必定能見到窗口人員的身影，那是我們?cè)诎l(fā)放宣傳土地政策的資料，在為關(guān)注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號(hào)團(tuán)隊(duì)更是開展了下街道，進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)。通過開展各種宣傳咨詢活動(dòng)，進(jìn)一步樹立了國土人的良好形象，拉近了與群眾之間的距離。

走出窗口，奉獻(xiàn)愛心。為培養(yǎng)青年團(tuán)員的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，還積極組織大家投身社會(huì)公益事業(yè)，參加各種社會(huì)公益活動(dòng)。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動(dòng)，奉獻(xiàn)青年人的一份愛心，我們青年文明號(hào)成員都積極報(bào)名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動(dòng)，我們都積極參與。當(dāng)把愛心捐款和愛心禮物送到5個(gè)貧困生手里的時(shí)候，孩子們都激動(dòng)地表示：一定好好學(xué)習(xí)，積極幫助需要幫助的人，將愛心奉獻(xiàn)活動(dòng)進(jìn)行到底。身教勝于言傳，青年人用自己的實(shí)際行動(dòng)為孩子們樹立了榜樣，真正做到了率先垂范。

開展特色活動(dòng)，豐富青年生活

青年是最有生機(jī)活力的'，業(yè)務(wù)受理窗口緊扣這一特點(diǎn)，積極參加各種黨、團(tuán)組織的活動(dòng)，積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻(xiàn)等活動(dòng)，激發(fā)青年的崗位責(zé)任感和崗位榮譽(yù)感，以切實(shí)有效地提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展。自去年以來，我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng);積極參加市、區(qū)組織的相關(guān)文藝匯演，羽毛球、乒乓球比賽等活動(dòng)。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動(dòng)，在活動(dòng)中大家各展所長，團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使我們?cè)诨顒?dòng)中得到錘煉、快速成長。

加強(qiáng)廉政教育，凸顯青年作用

為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設(shè)方面的作用，營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍，提高青年干部防腐拒腐的意識(shí)和能力。20__年10月我局聯(lián)合____區(qū)人民檢察院組織了青年文明號(hào)成員為主的青年干部參觀了警示教育展室，并在參觀后召開了青年廉政建設(shè)主題會(huì)議。會(huì)議中，我局青年干部們簽訂了青年廉政責(zé)任書。通過青年廉政活動(dòng)的開展，青年文明號(hào)成員將會(huì)從源頭上抵制腐敗，從思想上杜絕犯罪意識(shí)，防微杜漸，從而做到廉潔自律。

榮獲省級(jí)青年文明號(hào)是對(duì)我們基層青年工作的認(rèn)可，我們將繼續(xù)依托青年文明號(hào)這個(gè)載體，加強(qiáng)和兄弟單位的學(xué)習(xí)交流，用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務(wù)手段、新的服務(wù)措施和新的服務(wù)內(nèi)容，時(shí)刻踐行服務(wù)沒有最好，只有更好的承諾，繼續(xù)燃文明之火，鑄青春團(tuán)隊(duì)，用火熱的青春，譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇7）

一、 抓隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊(duì)伍

治稅必先治隊(duì)。辦稅大廳是我們直接與納稅人進(jìn)行面對(duì)面、心與心交流的窗口，隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響著整個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽(yù)。我們青年文明號(hào)集體堅(jiān)持以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn)，嚴(yán)把“三關(guān)”，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是嚴(yán)把政治思想關(guān)，以職業(yè)道德教育建設(shè)為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質(zhì)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)，以公務(wù)員崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)，改善隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì);以學(xué)歷教育為切入點(diǎn)，改善干部隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)。三是嚴(yán)把“入口關(guān)”，在干部的選擇上，嚴(yán)格堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu)的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專以上學(xué)歷的稅務(wù)干部，作為我們青年文明號(hào)的成員，并實(shí)行年齡動(dòng)態(tài)管理，保證了青年文明號(hào)集體充滿青春活力。五年來，我們征收科共輪崗72人次，向其他科室輸送業(yè)務(wù)骨干35名，有9名干部走上重要領(lǐng)導(dǎo)崗位，為全分局的青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)輸送了清新血液。

二、立足窗口，優(yōu)化青年文明號(hào)的軟硬件環(huán)境

辦稅大廳是稅務(wù)部門為納稅人提供上門申報(bào)、繳納稅款的主要場所，也是稅務(wù)干部面向社會(huì)公開辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下，我們先后投資140萬元，建立了面積達(dá)300多平方米的辦稅大廳，并設(shè)置了服務(wù)廳導(dǎo)稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、空調(diào)和辦公用品。這些設(shè)施的建設(shè)，使辦稅大廳真正成為服務(wù)功能齊全、設(shè)施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。硬件環(huán)境改善之后，我們又實(shí)施了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個(gè)一”工程。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業(yè)個(gè)體一樣對(duì)待，閑時(shí)忙時(shí)一樣周到，稅多稅少一樣負(fù)責(zé);“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進(jìn)入辦稅大廳就產(chǎn)生自己是主人的親切感;“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問題;“一個(gè)咨詢臺(tái)”，熱情為納稅人解答疑難;“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進(jìn)和開展工作。

三、抓信用，重實(shí)效，不斷創(chuàng)新青年文明號(hào)創(chuàng)建機(jī)制

熱情服務(wù)是對(duì)“青年文明號(hào)”的基本要求，但要達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務(wù)“三個(gè)一”制度，即“一條龍”服務(wù)、第一責(zé)任人和一次辦稅承諾?！耙粭l龍”服務(wù)就是將稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、文書待批、稅務(wù)咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務(wù)廳內(nèi)，納稅人在這里辦稅從受理申報(bào)到發(fā)票發(fā)售，只需要用10分鐘;“第一責(zé)任人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，必須完成和協(xié)助納稅人辦好各項(xiàng)稅務(wù)事宜，如有違章就要追究第一接觸人的責(zé)任;一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴(yán)格按時(shí)限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時(shí)間，提高辦稅效率。辦稅“三個(gè)一”的實(shí)施，不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執(zhí)法服務(wù)的質(zhì)量，變松散服務(wù)為密集型、綜合型服務(wù);既密切了征納關(guān)系，又方便了納稅人。

四、抓廉政，重監(jiān)督，不斷強(qiáng)化青年文明號(hào)創(chuàng)建監(jiān)督機(jī)制陽光是最好的防腐劑

為了保證“青年文明號(hào)”集體的崇高榮譽(yù)，我們強(qiáng)化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機(jī)制，大力推行以辦稅服務(wù)“八公開”和稅務(wù)行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設(shè)“陽光工程”。辦稅“八公開”，就是向社會(huì)和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀(jì)律、工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)要求及征納雙方的權(quán)利和義務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。同時(shí)，我們還在辦稅大廳設(shè)置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務(wù)卡、評(píng)議卡、重點(diǎn)稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見箱，定期傳遞資/料、定期匯集納稅人意見，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，檢查服務(wù)質(zhì)量。襄樊市一位公司經(jīng)理在評(píng)議卡上寫道：樊城分局征收科的服務(wù)卡是我們納稅人的“護(hù)身符”、權(quán)利卡;是國稅青年文明號(hào)的監(jiān)督卡和約束卡。

“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強(qiáng)化了內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步深化了信用服務(wù)，促進(jìn)了稅收規(guī)范管理，避免了暗箱操作。在2019年襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評(píng)議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執(zhí)法單位”榮譽(yù)。2019年3月10日，湖北省委常委、省紀(jì)委書記黃遠(yuǎn)志同志在考察我科推行稅收政務(wù)公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。

五、建立團(tuán)員服務(wù)示范崗，因勢利導(dǎo)，營造青年文明號(hào)創(chuàng)建氛圍

俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園”。為了營造創(chuàng)建青年文明號(hào)的氛圍，我們?cè)诳苾?nèi)設(shè)置了三個(gè)團(tuán)員示范崗，在辦稅大廳設(shè)置了兩個(gè)“青年文明號(hào)”示范窗口，并制定了《共青團(tuán)員服務(wù)示范卡》，開展定期評(píng)議活動(dòng)，請(qǐng)納稅人用評(píng)議卡進(jìn)行投票，每月選出一名服務(wù)標(biāo)兵。團(tuán)干部鐘梅是征收科的一名微機(jī)操作員，上了示范崗后，為盡快提高自己錄入數(shù)據(jù)的速度，白天用科里的微機(jī)練速度，晚上用小孩的學(xué)習(xí)機(jī)練指法。一段時(shí)間后，女兒怨她搶了自己的學(xué)習(xí)機(jī)，丈夫怨她不管家務(wù)。但倔強(qiáng)的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專心練習(xí)。功夫不負(fù)有心人，她成了征收科公認(rèn)的微機(jī)操作能手。有一天，發(fā)高燒在家休假的她，老惦記著科里的事，硬撐著身子來到辦稅大廳，望著排著長隊(duì)等待申報(bào)的納稅人，她二話沒說就走到微機(jī)旁，向剛上機(jī)不久的實(shí)習(xí)生說：“小張，人很多，別讓大家等急了，讓我來吧?！彼贿叢僮饕贿吤爸摵?，臉色蒼白。當(dāng)她正準(zhǔn)備開完最后一張稅票時(shí)，一頭栽倒在操作臺(tái)上。送到醫(yī)院后，她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部，三年來，她先后開票8000多份，準(zhǔn)確率達(dá)100%。

正是憑著這種對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、精益求精的敬業(yè)精神，團(tuán)員示范崗和“青年文明號(hào)”窗口發(fā)揮了樣板效應(yīng)，在其影響下，我們征收科涌現(xiàn)出了為征管質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作而放棄為父奔喪的李群;涌現(xiàn)出了主動(dòng)為企業(yè)出主意，牽線搭橋，幫助襄樊市第二毛巾廠解決積壓產(chǎn)品的“金牌稅收員”李君;涌現(xiàn)出了啟動(dòng)青年志愿者“希望號(hào)”的焦唯……，他們的名字如閃爍的星星，為青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)增添了五彩的亮色。

六、延伸服務(wù)觸角，不斷拓寬青年文明號(hào)創(chuàng)建舞臺(tái)

在職業(yè)文明建設(shè)不斷取得新的成績的同時(shí)，我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵，延伸服務(wù)觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強(qiáng)與納稅人的聯(lián)系，把文明服務(wù)工作落實(shí)到戶。我們對(duì)納稅人實(shí)行分片劃區(qū)，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費(fèi)用上出點(diǎn)子、想計(jì)謀，幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財(cái)務(wù)核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動(dòng)青年志愿者“希望號(hào)”，為特殊困難納稅人完成申報(bào)納稅。三是開展“我為++樹新風(fēng)”活動(dòng)，利用周末走向街頭，幫助環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生，進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。四是開展結(jié)對(duì)子助學(xué)活動(dòng)，先后幫助28名失學(xué)兒童重返校園，并資助他們解決每年入學(xué)的學(xué)費(fèi)問題。

國家賦予我們以稅收重任，民族寄予青年以殷殷期望。時(shí)代可以作證，在我們這個(gè)精心打造的青春稅苑里，我們做到了依法辦稅、誠信于民;廉潔奉公，公開透明;優(yōu)質(zhì)服務(wù)，心系納稅人，以文明的形象贏得了社會(huì)的一致認(rèn)同，為“青年文明號(hào)”爭了光，造就了一個(gè)充滿生機(jī)活力的青年稅務(wù)干部戰(zhàn)斗集體。在新世紀(jì)改革大潮的洗禮中，我們樊城分局征收科“青年文明號(hào)”決心不斷提升創(chuàng)建活動(dòng)的境界，充分展示青年稅務(wù)干部的文明風(fēng)采，為祖國稅收事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)無悔青春

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇8）

北戴河區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)是團(tuán)結(jié)向上，朝氣蓬勃、成績突出的一支隊(duì)伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號(hào)”榮譽(yù)以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創(chuàng)新”的宗旨，以“青年文明號(hào)”創(chuàng)立復(fù)核工作為契機(jī)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，豐富創(chuàng)立內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)，更新觀念；加強(qiáng)練兵，提高能力；參加課改，進(jìn)行科研；外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，各項(xiàng)工作都有了新的提高。

一、注重學(xué)習(xí)，更新理念。

近年來，我們青年教師集體依然堅(jiān)持一周一次的教育教學(xué)理論自學(xué)，通過看書籍、聽講座、反思教學(xué)、撰寫論文，提升自己的專業(yè)知識(shí)和理論修養(yǎng)。經(jīng)過努力的自學(xué)，到目前為止，有4人拿到了本科學(xué)歷。學(xué)校要隨著時(shí)代的開展而開展，教師也要隨著時(shí)代的開展而進(jìn)步。內(nèi)修素養(yǎng)，外樹形象，提高教師素質(zhì)，塑造教師形象，是學(xué)校開展的根本保證。了解新時(shí)期新理論的精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，學(xué)習(xí)師品高尚的優(yōu)秀教師，愛崗敬業(yè)，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)驗(yàn)小學(xué)的開展奉獻(xiàn)自己的青春。

二、敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實(shí)。

學(xué)校團(tuán)組織健全，團(tuán)支部一班人堅(jiān)持以政治思想建設(shè)為龍頭，不斷提高團(tuán)員的思想理論水平和政治素質(zhì)，以活動(dòng)建設(shè)為載體，圍繞學(xué)校的中心工作，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶著全體團(tuán)員進(jìn)一步解放思想、堅(jiān)決信心、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。為學(xué)生效勞，當(dāng)學(xué)生的引路人和貼心人。我校教師積極實(shí)施素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，諄諄教導(dǎo)，誨人不倦，耐心輔導(dǎo)，悉心關(guān)愛，認(rèn)真進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差的輔導(dǎo)工作，關(guān)心留守學(xué)生，關(guān)心后進(jìn)生，給學(xué)生思想引路，給學(xué)生知識(shí)領(lǐng)航。開拓創(chuàng)新，積極投身到校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)。教學(xué)研討、學(xué)生活動(dòng)，大型比賽、六一匯演，在學(xué)校集體活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分展示青年風(fēng)采，效勞于學(xué)校的教學(xué)需要，為學(xué)校的開展做出自已的奉獻(xiàn)。

三、提高教學(xué)質(zhì)量。

通過觀摩、講座、探討等形式，教師們?cè)谡n改活動(dòng)中取得了驕人的成績。連續(xù)有多篇論文分獲省級(jí)、市級(jí)和區(qū)級(jí)各種獎(jiǎng)項(xiàng)，另外我校還積極參加市區(qū)的各種活動(dòng)，而且取得了很好的成績；青年文明號(hào)為了進(jìn)一步使得團(tuán)員增長見識(shí)，擴(kuò)大視野，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，由青年文明號(hào)牽頭，并在學(xué)校有關(guān)部門的'大力支持下，不定期組織他們外出聽課學(xué)習(xí)，使大家受益匪淺。暑假讀書活動(dòng)、學(xué)_活動(dòng)等促進(jìn)老師專業(yè)成長和提升自我素養(yǎng)的活動(dòng)，我們學(xué)校都會(huì)堅(jiān)持開展。

四、提升效勞水平，發(fā)揮青年文明號(hào)作用。

一年來，學(xué)校所有的黨員、團(tuán)員繼續(xù)結(jié)對(duì)貧困學(xué)生，進(jìn)行幫困接力活動(dòng)。每位成員制定學(xué)期幫扶方案，幫助班級(jí)中的學(xué)困生提高成績。當(dāng)好學(xué)校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團(tuán)眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個(gè)崗位，教哪門學(xué)科，都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學(xué)校的統(tǒng)一安排，做好學(xué)生的家訪工作。教師要根據(jù)教學(xué)班學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)特長生及后進(jìn)生都要有方案進(jìn)行個(gè)別教育和家訪，并做到有記錄?！扒嗄晡拿魈?hào)”在引導(dǎo)青年教師樹立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負(fù)有重要責(zé)任，發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們?cè)谒枷肷铣浞终J(rèn)識(shí)開展創(chuàng)立“青年文明號(hào)”的活動(dòng)目的和意義，我校通過宣傳欄、學(xué)習(xí)會(huì)議多種形式大力宣傳“青年文明號(hào)”，制造良好的創(chuàng)立氣氛，增強(qiáng)創(chuàng)立的自覺性。

在教師的這個(gè)崗位上，每位教師都兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，作為一名青年團(tuán)員，作為一名青年文明號(hào)的成員更是要在廣闊教師隊(duì)伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學(xué)校爭光，為學(xué)生指路。今后我們將不斷開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實(shí)工作，圍繞創(chuàng)立省“青年文明號(hào)”的各工程標(biāo)任務(wù)，把學(xué)校團(tuán)組織打造成為一個(gè)強(qiáng)有力的、如同一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)，共同促進(jìn)學(xué)校和諧開展。以一流的精神風(fēng)貌，一流的學(xué)校形象，一流的工作業(yè)績?yōu)閷?shí)現(xiàn)省級(jí)“青年文明號(hào)”而努力奮斗！讓團(tuán)組織變成一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)校成為我們的幸福家園。

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇9）

一、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，打牢_工作根基

二、強(qiáng)化_保安意識(shí)，爭創(chuàng)一流的業(yè)績

今年來，派出所始終立足本職，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、力保一方平安作為全所工作的重中之重來抓，不斷強(qiáng)化職能，堅(jiān)持打防并舉，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)青年_的工作積極性，把強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力投入到派出所打擊和治安防范工作中，努力創(chuàng)造一個(gè)“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”的治安環(huán)境，取得了良好的業(yè)績。。

（三）強(qiáng)化社區(qū)警務(wù)，構(gòu)筑和諧社區(qū)。派出所針對(duì)當(dāng)前工作任務(wù)重，警力不足的問題，派出所在青年_中挖掘潛力，轉(zhuǎn)變以往社區(qū)_簡單的工作模式，落實(shí)捆綁式任務(wù)，明確社區(qū)_的工作職責(zé)，做到當(dāng)好“六員”，即開展社區(qū)安全防范知識(shí)輔導(dǎo)和法制教育，當(dāng)好宣傳員；抓好社區(qū)群防群治力量建設(shè)，當(dāng)好組織員；加強(qiáng)社區(qū)安全防范工作的檢查，當(dāng)好監(jiān)督員；嚴(yán)厲打擊社區(qū)內(nèi)的違法犯罪活動(dòng)，當(dāng)好戰(zhàn)斗員；嚴(yán)密社區(qū)人口、特行場所管控，當(dāng)好管理員；積極妥善調(diào)處矛盾糾紛、為民排憂解難，當(dāng)好服務(wù)員，發(fā)揮社區(qū)_一警多能，一專多用的優(yōu)勢，使社區(qū)_真真正正種好“責(zé)任田”。2006年以來，社區(qū)_共收集上報(bào)_信息30余條，追蹤掌握重點(diǎn)人口動(dòng)態(tài)信息40多條，發(fā)現(xiàn)搶劫、搶奪等案件線索10余條，從中查破治安、刑事案件80起，打擊處理違法犯罪嫌疑人89人，調(diào)處民事糾紛350宗，調(diào)處成功率100%。連年來，社區(qū)沒有發(fā)生，確保了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化治警強(qiáng)警意識(shí)，爭創(chuàng)一流的隊(duì)伍

派出所堅(jiān)持以提高隊(duì)伍正規(guī)化水平為主線，以爭創(chuàng)“三個(gè)一流”為重要載體，從管理機(jī)制的建立健全入手，從內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化入手，從工作考核科學(xué)化入手，建立、健全了與_經(jīng)濟(jì)待遇、報(bào)功請(qǐng)獎(jiǎng)相結(jié)合，既有競爭激勵(lì)又有責(zé)任約束的隊(duì)伍管理和警務(wù)工作機(jī)制，全面提升_工作積極性，激發(fā)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，鍛造一支特別能戰(zhàn)斗、特別能取勝的隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)班子建設(shè)。我所按照“抓班子、帶隊(duì)伍、促工作、保平安”的工作思想，堅(jiān)持民主集中制的原則，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，正確處理好班子成員之間的關(guān)系，調(diào)動(dòng)每個(gè)班子成員的積極性，發(fā)揮集體的智慧，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，處處維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，形成堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。在平時(shí)工作中，班子成員之間暢所欲言，坦誠相見，不爭功，不諉過，形成了民主協(xié)調(diào)的和諧氛圍。所領(lǐng)導(dǎo)一班人處處以身作則、模范帶頭、做到帶頭多做奉獻(xiàn)、帶頭頑強(qiáng)拼搏、帶頭秉公執(zhí)法、帶頭廉潔自律。我們嚴(yán)格按照規(guī)范辦事，使各項(xiàng)_業(yè)務(wù)工作置于陽光之下，置于環(huán)環(huán)相扣的鏈條之中，使權(quán)力得到分解和制約，使權(quán)力成為一項(xiàng)職責(zé)，一道工序，真正做到了只有分工不同沒有權(quán)力大小，使熱點(diǎn)不熱，敏感業(yè)務(wù)不敏感，領(lǐng)導(dǎo)班子之間猜疑少了，團(tuán)結(jié)多了，凝聚力也提高了。在連年組織的群眾和本單位_對(duì)所領(lǐng)導(dǎo)班子測評(píng)中，群眾和_的滿意率均在95%以上。

二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。在執(zhí)法辦案中，我們通過內(nèi)外兩方面加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，一方面對(duì)廣大群眾公開辦案_和責(zé)任人、公開辦案法律法規(guī)、公開辦案時(shí)限、公開辦案程序、公開案件進(jìn)展情況，隨時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督；一方面按照“誰受案誰負(fù)責(zé)、誰辦案誰負(fù)責(zé)、誰審核誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)”的原則，層層簽訂執(zhí)法責(zé)任狀，明確執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法要求，將執(zhí)法責(zé)任量化、分解，細(xì)化到具體領(lǐng)導(dǎo)和_，做到嚴(yán)格、公正執(zhí)法。同時(shí)，對(duì)疑難雜癥或有爭議的案件，即是主動(dòng)邀請(qǐng)法制部門提前介入，進(jìn)行“專家會(huì)診”，嚴(yán)格把好“三關(guān)”即程序關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)，確保執(zhí)法質(zhì)量。近年來，派出所辦理的案件無復(fù)議撤銷、變更裁決、訴訟敗訴、國家賠償及等其他執(zhí)法過錯(cuò)問題，2006年在執(zhí)法質(zhì)量考核中以總分名列全局第一。

派出所全體青年_，始終樹立群眾至上、服務(wù)為本的思想，牢記_機(jī)關(guān)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足本職崗位，不分份內(nèi)份外，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，推舉各項(xiàng)便民、利民、為民服務(wù)措施，努力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)一步密切警民關(guān)系，樹立良好形象，派出所戶籍窗口被評(píng)為全省“巾幗文明崗”和全省“人民滿意窗口”先進(jìn)單位。

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇10）

一、抓隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕干部隊(duì)伍

治稅必先治隊(duì)。辦稅大廳是我們直接與納稅人進(jìn)行面對(duì)面、心與心交流的窗口，隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響著整個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽(yù)。我們青年文明號(hào)集體堅(jiān)持以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn)，嚴(yán)把“三關(guān)”，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是嚴(yán)把政治思想關(guān)，以職業(yè)道德教育建設(shè)為突破口，抓好干部的政治理論教育，提高干部的思想素質(zhì)。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)，以公務(wù)員崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)，改善隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)；以學(xué)歷教育為切入點(diǎn)，改善干部隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)。三是嚴(yán)把“入口關(guān)”，在干部的選擇上，嚴(yán)格堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu)的原則，在全分局精心篩選出政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、年齡在35歲以下、具有大專以上學(xué)歷的稅務(wù)干部，作為我們青年文明號(hào)的成員，并實(shí)行年齡動(dòng)態(tài)管理，保證了青年文明號(hào)集體充滿青春活力。五年來，我們征收科共輪崗72人次，向其他科室輸送業(yè)務(wù)骨干35名，有9名干部走上重要領(lǐng)導(dǎo)崗位，為全分局的青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)輸送了清新血液。

二、立足窗口，優(yōu)化青年文明號(hào)的軟硬件環(huán)境

辦稅大廳是稅務(wù)部門為納稅人提供上門申報(bào)、繳納稅款的主要場所，也是稅務(wù)干部面向社會(huì)公開辦稅的重要窗口。在分局黨政的支持下，我們先后投資140萬元，建立了面積達(dá)300多平方米的辦稅大廳，并設(shè)置了服務(wù)廳導(dǎo)稅圖、納稅人須知、工作流程圖、電子顯示屏、電子觸摸屏查詢系統(tǒng)、空調(diào)和辦公用品。這些設(shè)施的建設(shè)，使辦稅大廳真正成為服務(wù)功能齊全、設(shè)施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。硬件環(huán)境改善之后，我們又實(shí)施了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個(gè)一”工程。就是“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，做到生人熟人一樣熱情，企業(yè)個(gè)體一樣對(duì)待，閑時(shí)忙時(shí)一樣周到，稅多稅少一樣負(fù)責(zé)；“一杯茶水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進(jìn)入辦稅大廳就產(chǎn)生自己是主人的親切感；“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不方便的問題；“一個(gè)咨詢臺(tái)”，熱情為納稅人解答疑難；“一本意見薄”，熱情歡迎納稅人提意見，改進(jìn)和開展工作。

三、抓信用，重實(shí)效，不斷創(chuàng)新青年文明號(hào)創(chuàng)建機(jī)制

熱情服務(wù)是對(duì)“青年文明號(hào)”的基本要求，但要達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)程序更重要。我們率先在全局提出辦稅服務(wù)“三個(gè)一”制度，即“一條龍”服務(wù)、第一責(zé)任人和一次辦稅承諾?！耙粭l龍”服務(wù)就是將稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、文書待批、稅務(wù)咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一有序集中在辦稅服務(wù)廳內(nèi)，納稅人在這里辦稅從受理申報(bào)到發(fā)票發(fā)售，只需要用10分鐘；“第一責(zé)任人”制度，就是每一位接觸到納稅人的干部，必須完成和協(xié)助納稅人辦好各項(xiàng)稅務(wù)事宜，如有違章就要追究第一接觸人的責(zé)任；一次辦稅承諾制度，就是只要納稅人手續(xù)齊全，所有事宜在納稅大廳一次辦完，并嚴(yán)格按時(shí)限完成開票、辦證、售票等工作，縮短納稅時(shí)間，提高辦稅效率。辦稅“三個(gè)一”的實(shí)施，不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序，更重要地是提高了執(zhí)法服務(wù)的質(zhì)量，變松散服務(wù)為密集型、綜合型服務(wù)；既密切了征納關(guān)系，又方便了納稅人。

四、抓廉政，重監(jiān)督，不斷強(qiáng)化青年文明號(hào)創(chuàng)建監(jiān)督機(jī)制

陽光是最好的防腐劑。為了保證“青年文明號(hào)”集體的崇高榮譽(yù)，我們強(qiáng)化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機(jī)制，大力推行以辦稅服務(wù)“八公開”和稅務(wù)行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設(shè)“陽光工程”。辦稅“八公開”，就是向社會(huì)和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀(jì)律、工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)要求及征納雙方的權(quán)利和義務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上著力追求文明、規(guī)范和(來源：文秘站 ）效率原則。同時(shí)，我們還在辦稅大廳設(shè)置公示欄和兩卡兩箱。兩卡兩箱就是服務(wù)卡、評(píng)議卡、重點(diǎn)稅源企業(yè)資料傳遞箱和納稅人意見箱，定期傳遞資料、定/:請(qǐng)記住我站域名/期匯集納稅人意見，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，檢查服務(wù)質(zhì)量。襄樊市一位公司經(jīng)理在評(píng)議卡上寫道：樊城分局征收科的服務(wù)卡是我們納稅人的“護(hù)身符”、權(quán)利卡；是國稅青年文明號(hào)的監(jiān)督卡和約束卡。

“陽光工程”的推行，提高了辦稅的透明度，強(qiáng)化了內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步深化了信用服務(wù)，促進(jìn)了稅收規(guī)范管理 ，避免了暗箱操作。在襄樊市委、市政府組織的執(zhí)法評(píng)議中，我們征收科以高票獲得了“人民滿意的執(zhí)法單位”榮譽(yù)。3月10日，湖北省委常委、省紀(jì)委書記黃遠(yuǎn)志同志在考察我科推行稅收政務(wù)公示制的做法后，給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)，要求在全省行政單位推廣我們的這一做法。

五、建立團(tuán)員服務(wù)示范崗，因勢利導(dǎo)，營造青年文明號(hào)創(chuàng)建氛圍

俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”，“一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園”。為了營造創(chuàng)建青年文明號(hào)的氛圍，我們?cè)诳苾?nèi)設(shè)置了三個(gè)團(tuán)員示范崗，在辦稅大廳設(shè)置了兩個(gè)“青年文明號(hào)”示范窗口，并制定了《共青團(tuán)員服務(wù)示范卡》，開展定期評(píng)議活動(dòng)，請(qǐng)納稅人用評(píng)議卡進(jìn)行投票，每月選出一名服務(wù)標(biāo)兵。團(tuán)干部鐘梅是征收科的一名微機(jī)操作員，上了示范崗后，為盡快提高自己錄入數(shù)據(jù)的速度，白天用科里的微機(jī)練速度，晚上用小孩的學(xué)習(xí)機(jī)練指法。一段時(shí)間后，女兒怨她搶了自己的學(xué)習(xí)機(jī)，丈夫怨她不管家務(wù)。但倔強(qiáng)的小鐘為了上好示范崗，依然“我行我素”，專心練習(xí)。功夫不負(fù)有心人，她成了征收科公認(rèn)的微機(jī)操作能手。有一天，發(fā)高燒在家休假的她，老惦記著科里的事，硬撐著身子來到辦稅大廳，望著排著長隊(duì)等待申報(bào)的納稅人，她二話沒說就走到微機(jī)旁，向剛上機(jī)不久的實(shí)習(xí)生說：“小張，人很多，別讓大家等急了，讓我來吧?！彼贿叢僮饕贿吤爸摵梗樕n白。當(dāng)她正準(zhǔn)備開完最后一張稅票時(shí)，一頭栽倒在操作臺(tái)上。送到醫(yī)院后，她被確診為急性肺炎。就是這樣一位干部，三年來，她先后開票8000多份，準(zhǔn)確率達(dá)100%。

正是憑著這種對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、精益求精的敬業(yè)精神，團(tuán)員示范崗和“青年文明號(hào)”窗口發(fā)揮了樣板效應(yīng)，在其影響下，我們征收科涌現(xiàn)出了為征管質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作而放棄為父奔喪的李群；涌現(xiàn)出了主動(dòng)為企業(yè)出主意，牽線搭橋，幫助襄樊市第二毛巾廠解決積壓產(chǎn)品的“金牌稅收員”李君；涌現(xiàn)出了啟動(dòng)青年志愿者“希望號(hào)”的焦唯……，他們的名字如閃爍的星星，為青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)增添了五彩的亮色。

六、延伸服務(wù)觸角，不斷拓寬青年文明號(hào)創(chuàng)建舞臺(tái)

在職業(yè)文明建設(shè)不斷取得新的成績的同時(shí)，我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵，延伸服務(wù)觸角，一是搭起稅企共建“彩橋”，加強(qiáng)與納稅人的聯(lián)系，把文明服務(wù)工作落實(shí)到戶。我們對(duì)納稅人實(shí)行分片劃區(qū)，科室人員分組包片，先后組織78人次深入企業(yè)，為企業(yè)在節(jié)約成本費(fèi)用上出點(diǎn)子、想計(jì)謀，幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財(cái)務(wù)核算體系，搭起了稅企共建的“彩橋”。二是啟動(dòng)青年志愿者“希望號(hào)”，為特殊困難納稅人完成申報(bào)納稅。三是開展“我為++樹新風(fēng)”活動(dòng)，利用周末走向街頭，幫助環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生，進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。四是開展結(jié)對(duì)子助學(xué)活動(dòng)，先后幫助28名失學(xué)兒童重返校園，并資助他們解決每年入學(xué)的學(xué)費(fèi)問題。

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇11）

青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)是組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體和組織形式，是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分。中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)承德市委員會(huì)自1994年開展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)以來，積極響應(yīng)團(tuán)中央及團(tuán)河北省委的號(hào)召，緊密圍繞承德市委、市政府以德治市工作，把青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于整體工作之中，并根據(jù)本市特點(diǎn)開展了具有地方特色的各項(xiàng)活動(dòng)。截止2004年3月，我市共有部級(jí)“青年文明號(hào)”11個(gè)，省級(jí)文明號(hào)78個(gè)，市級(jí)文明號(hào)254個(gè),青年文明號(hào)已成為我市三個(gè)文明創(chuàng)建活動(dòng)中的一道絢麗風(fēng)景。

一、十年來，青年文明號(hào)工作以創(chuàng)建求發(fā)展，分塊搞活，整體推進(jìn)，不斷延伸手臂，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域。 1994年在社會(huì)“窗口”行業(yè)創(chuàng)建我市第一批青年文明號(hào)以來，我們廣集思路，在加強(qiáng)和鞏固已有青年文明號(hào)的基礎(chǔ)上，面向社會(huì)，著眼創(chuàng)優(yōu)，深化和拓展創(chuàng)建領(lǐng)域和創(chuàng)建范圍，使青年文明號(hào)呈現(xiàn)出穩(wěn)步推進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）拓展青年文明號(hào)創(chuàng)建范圍，使創(chuàng)建活動(dòng)遍及機(jī)關(guān)、企業(yè)、服務(wù)、衛(wèi)生、交通、旅游等各行各業(yè)。在機(jī)關(guān)單位圍繞創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)的大目標(biāo)，結(jié)合河北省委“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”活動(dòng)創(chuàng)建青年文明號(hào)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大服務(wù)力度，提高工作效率，從而忠實(shí)地踐行“_”重要思想。在企業(yè)生產(chǎn)一線中創(chuàng)建青年文明號(hào)時(shí)，我們以創(chuàng)建“青年安全示范崗”和開展“青工創(chuàng)新創(chuàng)效”活動(dòng)為載體，利用青年崗位能手的技術(shù)優(yōu)勢，發(fā)揮青年團(tuán)員突擊隊(duì)作用，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與重點(diǎn)工程建設(shè)、一線工作開展結(jié)合起來，強(qiáng)化管理，安全生產(chǎn)，增效保質(zhì)，推廣科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)，實(shí)現(xiàn)“降成本、保安全、增效益”的目標(biāo)。承德鋼鐵集團(tuán)煉鐵廠6號(hào)高爐值班室是全國青年安全生產(chǎn)示范崗，團(tuán)中央書記處王曉書記到承德鋼鐵集團(tuán)檢查工作時(shí)，對(duì)該示范崗及該集團(tuán)文明號(hào)創(chuàng)建給予了充分肯定。在行業(yè)窗口單位中用青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)這一載體，組織帶動(dòng)青年倡導(dǎo)職業(yè)道德，文明從業(yè)，幫助他們規(guī)范從業(yè)行為，加強(qiáng)行業(yè)自律，增強(qiáng)從業(yè)人員的法制、競爭、質(zhì)量、效益意識(shí)，促進(jìn)其健康發(fā)展。

（二）典型引導(dǎo)帶動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)邁上健康化持續(xù)化軌道。團(tuán)承德市委在開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)時(shí)特別注重社會(huì)效益，在扎扎實(shí)實(shí)開展活動(dòng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響，以此激發(fā)各級(jí)團(tuán)組織和廣大青年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的熱情，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境，進(jìn)而推動(dòng)全市青年文明號(hào)的健康持續(xù)發(fā)展。一是堅(jiān)持每年聯(lián)合20多家部門和單位對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀集體及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，召開全體文明號(hào)參加的命名表彰大會(huì)，在全社會(huì)和各級(jí)新聞媒體進(jìn)行大張旗鼓地宣傳報(bào)道，營造社會(huì)關(guān)注、人人爭先的良好創(chuàng)造氛圍。二是選樹典型，選擇一批有代表性的青年集體掛牌示范。承德市_局交警支隊(duì)直屬一大隊(duì),寬城縣地稅局峪耳崖分局等一批部級(jí)青年文明號(hào)，中石化承德石油分公司，承德市開元客運(yùn)公司等一批省級(jí)青年文明號(hào)都舉行了現(xiàn)場授牌儀式，起到了較好的示范帶動(dòng)作用。三是通過創(chuàng)建活動(dòng)現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)等形式，用先進(jìn)集體好經(jīng)驗(yàn)、好做法帶動(dòng)和引導(dǎo)創(chuàng)建集體共同進(jìn)步。近年來我們組織了出租車系統(tǒng)信用建設(shè)示范推進(jìn)會(huì)、公交系統(tǒng)青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)推進(jìn)大會(huì)，重點(diǎn)在石油行業(yè)組織了省級(jí)青年文明號(hào)掛牌儀式和全市文明號(hào)創(chuàng)建行動(dòng)示范推進(jìn)大會(huì)，學(xué)習(xí)了石油系統(tǒng)創(chuàng)建文明號(hào)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，團(tuán)河北省委、承德市委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨大會(huì)指導(dǎo)，對(duì)活動(dòng)開展給予肯定和高度評(píng)價(jià)。

二、強(qiáng)化管理，健全機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督，推動(dòng)青年文明號(hào)工作邁上科學(xué)化規(guī)范化軌道自我市開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)以來，團(tuán)市委始終把創(chuàng)建活動(dòng)作為引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)職業(yè)文明、提高職工素質(zhì)、參與文明城市創(chuàng)建的一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，努力適應(yīng)青年和社會(huì)需求，積極探索青年文明號(hào)管理監(jiān)督機(jī)制，逐步完善青年文明號(hào)管理監(jiān)督體系，不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)向科學(xué)化規(guī)范化軌道邁進(jìn)。

一是完善機(jī)構(gòu)建設(shè)。創(chuàng)建中我們聯(lián)合了人事、_、工商、旅游、建設(shè)、銀行、石油、交通、郵政、電信等20多家行業(yè)系統(tǒng)和部門成立青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組委會(huì)，下設(shè)管理辦公室，采取定性和定量相結(jié)合的辦法，制定具體的行業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，提出行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)意見，分行業(yè)舉行青年文明號(hào)創(chuàng)建啟動(dòng)儀式和掛牌儀式，最大限度發(fā)揮各行業(yè)的政策優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)由團(tuán)組織行為向行業(yè)行為和企業(yè)行為轉(zhuǎn)變。同時(shí)成立青年文明號(hào)監(jiān)察委員會(huì)，組織文明號(hào)監(jiān)委成員對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行定期檢查、年度復(fù)查，開展不定期暗訪和抽查，堅(jiān)持創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，保證創(chuàng)建質(zhì)量，把好入口關(guān)，通暢出口關(guān)，對(duì)符合條件的予以命名，并把創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)高、效果好的單位及時(shí)優(yōu)先向上級(jí)組織申報(bào)推薦，對(duì)創(chuàng)建水平低、只創(chuàng)不建等創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)不高，屢糾不改的單位堅(jiān)決摘牌，必要時(shí)在媒體上曝光。

二是形成管理模式。為對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)有效監(jiān)督管理，便于操作，結(jié)合承德實(shí)際，我們推行了青年文明號(hào)“四會(huì)、四臺(tái)、四卡”的管理模式，即發(fā)揮青年文明號(hào)組委會(huì)、青年文明號(hào)監(jiān)委會(huì)、青年文明號(hào)協(xié)會(huì)、青年文明號(hào)議事會(huì)的組織、協(xié)調(diào)、交流、拓展作用；在青年文明號(hào)創(chuàng)建單位設(shè)立文明號(hào)示范臺(tái)、文明號(hào)監(jiān)督臺(tái)、文明號(hào)共建臺(tái)和文明號(hào)展示臺(tái)；推行了文明號(hào)服務(wù)卡、文明號(hào)信用建設(shè)卡、文明號(hào)監(jiān)督卡和文明號(hào)社會(huì)評(píng)議卡。青年文明號(hào)管理模式的推出，有利于創(chuàng)建活動(dòng)的規(guī)范開展，有利于對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的管理和監(jiān)督，更有利于青年文明號(hào)集體積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，服務(wù)廣大群眾，接受社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，創(chuàng)造一流業(yè)績。

三是推行管理手冊(cè)。推行《承德市青年文明號(hào)管理手冊(cè)》是我市加強(qiáng)對(duì)各級(jí)青年文明號(hào)監(jiān)督管理，提升文明號(hào)創(chuàng)建水平探索的一項(xiàng)有益嘗試?！豆芾硎謨?cè)》內(nèi)含“青年文明號(hào)”創(chuàng)建宗旨、口號(hào)、具體方案、活動(dòng)及創(chuàng)建例會(huì)記錄，還包括創(chuàng)建集體簽名、集體及成員情況登記、特色活動(dòng)、信用建設(shè)及獎(jiǎng)勵(lì)、安全記錄、考核情況等內(nèi)容，其內(nèi)容之全、范圍之廣是以前沒有過的。通過《管理手冊(cè)》不僅使管理監(jiān)督者對(duì)創(chuàng)建集體工作、活動(dòng)及獎(jiǎng)懲等狀況一目了然，而且還能讓創(chuàng)建集體了解自身工作的不足和缺陷，便于在今后工作中加以改進(jìn)和提高。《手冊(cè)》由創(chuàng)建單位按冊(cè)存檔，一年一冊(cè)，分季考核檢查，核出分值，通報(bào)行業(yè)主管部門。目前此項(xiàng)工作正在試運(yùn)行階段，從檢查看手冊(cè)運(yùn)行態(tài)勢良好。

三、打品牌、出特色，推動(dòng)青年文明號(hào)邁上社會(huì)化效益化軌道開展特色活動(dòng)是深入推動(dòng)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的有效方式，是文明號(hào)活動(dòng)的縱向延伸?；顒?dòng)開展中，我們始終圍繞“以德治市”和“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的發(fā)展需求，努力構(gòu)建精品項(xiàng)目，打出品牌，營造氛圍。

（一）啟動(dòng)“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬家”活動(dòng)1997年，我市積極響應(yīng)團(tuán)中央和團(tuán)河北省委的號(hào)召，以“進(jìn)萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心”為主題，啟動(dòng)實(shí)施了“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬家”活動(dòng)，來自衛(wèi)生、電力、金融等行業(yè)的青年文明號(hào)集體帶著他們對(duì)群眾的承諾走進(jìn)了社區(qū)，走進(jìn)了千家萬戶，通過開展實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，將創(chuàng)建活動(dòng)真真正正地落到實(shí)處。 “青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬家”使文明號(hào)的服務(wù)形式由“坐堂行醫(yī)”擴(kuò)展到上門服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容由單項(xiàng)擴(kuò)展到多項(xiàng)，服務(wù)時(shí)間由上班11小時(shí)擴(kuò)展到對(duì)急迫需求隨叫隨到。使青年文明號(hào)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到家庭，延伸到社會(huì)。

（二）廣泛開展青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)2002年，團(tuán)承德市委以“_”重要思想為指導(dǎo)，以承德市委“以德治市”工作總體要求為指針，牢牢把握青年道德建設(shè)主題，突出道德建設(shè)監(jiān)督，建立道德建設(shè)監(jiān)督機(jī)制，以“倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效”為主要目標(biāo)，依托各行各業(yè)青年文明號(hào)載體，形成“啟動(dòng)一點(diǎn)、帶動(dòng)一片、深化一線、活躍全面”的新局面，推動(dòng)全市創(chuàng)建青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)的深入開展。工作中，重點(diǎn)開展了“信用建設(shè)行動(dòng)倡議”、“青年職工八比八看”、“五共建五促進(jìn)”等活動(dòng)，實(shí)施了“青年文明號(hào)信用建設(shè)四卡五臺(tái)一隊(duì)一監(jiān)督”的措施，對(duì)信用建設(shè)行動(dòng)進(jìn)行有效管理和監(jiān)督。如在商貿(mào)系統(tǒng)開展了“百城萬店無假貨”活動(dòng)，率先推出“青年文明號(hào)服務(wù)卡”；個(gè)協(xié)系統(tǒng)結(jié)合信用建設(shè)開展了“青年四無市場”、“信得過攤位”及“文明經(jīng)商戶”等活動(dòng)，得到了群眾的認(rèn)可，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好的反響。

（三）不斷深化青年職工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)2002年，按照上級(jí)團(tuán)組織的統(tǒng)一部署，團(tuán)承德市委組織全市各級(jí)青年文明號(hào)及創(chuàng)建集體廣泛開展了青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，重點(diǎn)以企業(yè)團(tuán)組織為主，引導(dǎo)和組織青年職工立足崗位開展群眾性創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面創(chuàng)新創(chuàng)效，使這一活動(dòng)不僅成為青年職工成長成才、開發(fā)企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)，而且進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高、促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展。在活動(dòng)中，各級(jí)團(tuán)組織積極爭取黨政支持，努力做到“人人有項(xiàng)目、人人有成果、人人創(chuàng)效益”，堅(jiān)持開展崗位培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、“號(hào)手”聯(lián)動(dòng)等活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的青年崗位能手和能工巧匠。廣大青年在活動(dòng)中立足崗位，面向社會(huì)，文明從業(yè)，勇于創(chuàng)新，積極創(chuàng)效，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造良好的職業(yè)形象，得到各行業(yè)各部門的肯定。如承德鋼鐵集團(tuán)結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)效開展了“萬千百十”工程和“青年安全示范崗”等活動(dòng)，團(tuán)中央書記處書記王曉來承德鋼鐵集團(tuán)檢查工作時(shí)給予了肯定。

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇12）

——市政公用客服收費(fèi)中心創(chuàng)建市政公用集團(tuán)"五星級(jí)青年文明號(hào)"事跡材料

在市政公用集團(tuán)推行"一個(gè)窗口服務(wù)",市民在一個(gè)窗口可同時(shí)完成洪城一卡通充值、自來水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)繳納業(yè)務(wù)，為市民客戶帶來便利的服務(wù)理念下。

收費(fèi)中心始終將創(chuàng)建"青年文明號(hào)"活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年扎實(shí)工作的有效形式，緊緊圍繞集團(tuán)"為人民服務(wù)"的企業(yè)宗旨，服務(wù)好身邊的每位客戶。

2

立足窗口服務(wù)市民、服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化青年文明號(hào)的軟件環(huán)境。

收費(fèi)大廳是向市民提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)的重要窗口，完善的便民措施是服務(wù)的重要內(nèi)容，收費(fèi)中心各網(wǎng)點(diǎn)大廳配置了"便民箱"內(nèi)置防暑藥品、針線包、老花鏡等應(yīng)急用品，方便百姓。北京東路網(wǎng)點(diǎn)更是作為南昌市志愿者服務(wù)聯(lián)合會(huì)學(xué)雷鋒示范點(diǎn)，為辛勤工作在戶外的交警、協(xié)管員以及環(huán)衛(wèi)工人，免費(fèi)提供開水，休息座椅。繳費(fèi)高峰期為方便市民繳費(fèi)提前5分鐘開門營業(yè)。2014年5月階梯水價(jià)試行、收費(fèi)平臺(tái)新系統(tǒng)上線期間，組織全體柜員先行培訓(xùn)，暫停所有公休，增設(shè)咨詢窗口為前來咨詢的用戶答疑解惑。并在大廳顯眼位置張貼宣傳冊(cè)頁，讓群眾能第一時(shí)間了解階梯水價(jià)的具體內(nèi)容，幫助企業(yè)順利過渡。

3

服務(wù)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化青年文明號(hào)創(chuàng)建機(jī)制。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是"青年文明號(hào)"的基本要求，但要達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)很重要，收費(fèi)中心每月組織各網(wǎng)點(diǎn)柜員進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。培訓(xùn)中以標(biāo)準(zhǔn)視頻為背景，篩選播放日常工作中真實(shí)的監(jiān)控視頻，讓大家一同來找問題、找方法杜絕違規(guī)。并以寫心得體會(huì)的形式讓柜員進(jìn)一步端正工作態(tài)度。

4

延伸服務(wù)，同時(shí)營造青年文明號(hào)創(chuàng)建氛圍。

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇13）

本酒店現(xiàn)有員工200余人，平均年齡為26歲。其中，擁有本科學(xué)歷38人，?？茖W(xué)歷90人，中?；蚋咧袑W(xué)歷80人。其他文化22人。酒店部門經(jīng)理級(jí)及以上管理人員均擁有?？埔陨蠈W(xué)歷。其中各部門經(jīng)理超半數(shù)人員均為酒店管理專業(yè)畢業(yè)。

______酒店憑借著良好的服務(wù)意識(shí)和拼搏精神，強(qiáng)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹立了“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、文明”的良好形象.形成了“愛崗、敬業(yè)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)"的文明風(fēng)氣，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中外賓客的表揚(yáng)，成為展示______市旅游酒店業(yè)整體形象的一個(gè)明亮的窗口。

自酒店開業(yè)以來，始終將創(chuàng)建旅游行業(yè)“青年文明號(hào)”作為奮斗目標(biāo)，取得了十分顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，營造良好的創(chuàng)建氛圍

______酒店緊緊圍繞創(chuàng)建旅游行業(yè)青年文明號(hào)開展各項(xiàng)工作，已成立了由總經(jīng)理擔(dān)任組長，副總經(jīng)理擔(dān)任副組長。各部門領(lǐng)班和優(yōu)秀、先進(jìn)員工為成員的青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，為創(chuàng)建活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的組織保障。圍繞創(chuàng)建活動(dòng)，酒店制定了創(chuàng)建活動(dòng)方案，每月底召開創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議進(jìn)行總結(jié)部署。為了形成人人參與爭創(chuàng)的良好氛圍，酒店每周開展一次“學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)交流會(huì)”，組織青年員工進(jìn)行政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面心得交流，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。定期開展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，宣傳在創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，使青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)走入每一位員工的心中，并在實(shí)際的工作得以體現(xiàn)。10和11月份創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組在酒店各組織了一場“我為創(chuàng)建青年文明號(hào)獻(xiàn)個(gè)計(jì)”活動(dòng)，全體員工針對(duì)本部門如何創(chuàng)建青年文明號(hào)積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，取得了良好的效果，創(chuàng)建成果反響強(qiáng)烈。

二、勤學(xué)苦練，提高素質(zhì)，樹立青年團(tuán)隊(duì)文明形象

我們深知，過硬的業(yè)務(wù)，熱情的服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)始終是旅游業(yè)從業(yè)人員工作的靈魂。______酒店一直秉承“以君子和淑女的態(tài)度，為君子和淑女服務(wù)”的服務(wù)理念，把提高員工和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力作為架設(shè)在企業(yè)與顧客之間的一座橋梁。堅(jiān)持定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展月度業(yè)務(wù)考核。酒店提倡樹立“終身學(xué)習(xí)、持續(xù)發(fā)展”的學(xué)習(xí)理念，鼓勵(lì)青年員工通過自學(xué)考試、成人高考、電大函授、短期培訓(xùn)等形式提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使青年員工的整體素質(zhì)不斷提高、全面發(fā)展，為全國青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍基礎(chǔ)。良好的學(xué)習(xí)保障和定期的崗位練兵，使青年員工逐漸成長為酒店的業(yè)務(wù)骨干，成為活躍在______市旅游業(yè)的一條亮麗風(fēng)景線。

在管理上，酒店在加強(qiáng)員工服務(wù)技能的同時(shí)，將員工的德、智、體、美、勞加入年度重點(diǎn)工作計(jì)劃內(nèi)。由工會(huì)牽頭定期及時(shí)地開展諸如旅游、登山、拔河、棋藝、乒乓球比賽等豐富多彩的職工文體活動(dòng)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。當(dāng)員工生日的時(shí)候，酒店工會(huì)和部門會(huì)及時(shí)地送上一份溫馨生日蛋糕，使員工真正感到家的溫暖，一系列以“人”為本的舉措和方略，有效地提升了團(tuán)體凝聚力，增強(qiáng)了酒店的競爭力，同時(shí)，使員工綜合素質(zhì)得到整體提高。

三、用心服務(wù)、贏得客人贊許，青春之花綻放

自酒店創(chuàng)建旅游行業(yè)青年文明號(hào)以來，酒店全體員工就將創(chuàng)建工作用心領(lǐng)會(huì)，并體現(xiàn)在了實(shí)際工作中。2010年11月的一個(gè)晚上一位住店客人忽然感到身體極度不適，情急之下拔通了總臺(tái)電話。正在交接班準(zhǔn)備下班的前廳接待領(lǐng)班夏雪接到電話，在聽到客人痛苦的聲音后感到事情的嚴(yán)重性。迅速聯(lián)系相關(guān)部門人員打開房門聯(lián)系附近醫(yī)院接診。在得知客人因?yàn)槌霾顏淼絖_____，在______并無朋友及親人的實(shí)際情況后，果斷的留下來在醫(yī)院里跑前跑后。待客人的病情穩(wěn)定下來輸液的時(shí)候，已經(jīng)是凌晨4點(diǎn)多了，才忽然想起自己一夜未眠。客人醒來得知情況后，感動(dòng)萬分。他說：第一次來______就讓他感到了______人民的熱情，更感受到了______酒店服務(wù)人員細(xì)心和對(duì)客人的無微不至的照顧。______酒店員工視客人如家人的情操讓我永遠(yuǎn)銘記于心。在青年文明號(hào)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)交流會(huì)上，夏雪說：“我只做了我應(yīng)該做的，詮釋青年文明號(hào)是我的心愿。

四、 青春閃光，真誠奉獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)點(diǎn)滴匯成江河

我們?cè)诹⒆銔徫环?wù)賓客的同時(shí)，鼓勵(lì)青年員工發(fā)揮各自所長，奉獻(xiàn)拳拳愛心，展現(xiàn)青春風(fēng)采，為創(chuàng)建“全國青年文明號(hào)”活動(dòng)添磚加瓦。開展愛國主義教育。通過座談?dòng)懻?、開會(huì)學(xué)習(xí)等形式，引導(dǎo)廣大青年員工認(rèn)真學(xué)_和“_”重要思想，幫助他們樹立堅(jiān)定的理想信念，激發(fā)他們的民族自豪感。開展“愛心工程”建設(shè)。發(fā)動(dòng)青年員工積極參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚。我們堅(jiān)持每年在“五四青年節(jié)”、“九九重陽節(jié)”等節(jié)假日組織員工前往福利院幫助老人；每年農(nóng)歌會(huì)期間組織員工義務(wù)清掃路面，總之，只要能促進(jìn)社會(huì)的和諧，能推廣酒店的形象，我們就盡自己的最大努力付出愛心，也獲得了真誠的回報(bào)。

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇14）

為市“青年文明號(hào)”的事跡材料

三星收費(fèi)站位于祁東縣洪橋鎮(zhèn)三圣村，連接湖南和廣西地區(qū)，是通往友誼關(guān)的必經(jīng)之路。現(xiàn)有職工48名，其中黨員6人，團(tuán)員7人，大中專以上學(xué)歷25人，平均年齡在34歲以下，是一支朝氣蓬勃的年輕隊(duì)伍，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法”為總體目標(biāo)。我站全體職工認(rèn)真學(xué)_和黨的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)，文秘寫作網(wǎng)牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，不斷加強(qiáng)職工思想政治工作和開展精神文明建設(shè)，不斷加強(qiáng)職工人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀念，大力開展文明服務(wù)活動(dòng)。

為使創(chuàng)建活動(dòng)健康、有序的開展下去，三星收費(fèi)站建立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，以站長為組長，副站長及管理人員為成員，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施。

（一）嚴(yán)格管理理順工作

在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定的同時(shí)，根據(jù)我站的工作實(shí)際情況建立和落實(shí)了多項(xiàng)管理制度。強(qiáng)化崗位責(zé)任制，形成了管理體制、監(jiān)督體制激勵(lì)機(jī)制有機(jī)結(jié)合。不斷規(guī)范干部職工的行為,極大地激發(fā)了干部職工的工作積極性，收到了很好的效果。

——年初，制定和實(shí)施“工效掛鉤”制度，對(duì)工作人員根據(jù)加分、減分和得分進(jìn)行獎(jiǎng)懲。由監(jiān)控負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)員、執(zhí)勤員的各種行為進(jìn)行記錄和打分；由辦公室對(duì)日常內(nèi)務(wù)檢查、文體活動(dòng)等情況得分進(jìn)行記錄；由票據(jù)室對(duì)收費(fèi)員填報(bào)單進(jìn)行打分。于月底進(jìn)行匯總，落實(shí)加分減分，使職工各項(xiàng)行為完全納入監(jiān)督指導(dǎo)范圍。

——確立站領(lǐng)導(dǎo)跟班、帶班制，即站長、副站長分管四個(gè)收費(fèi)班和一個(gè)監(jiān)控班，協(xié)助收費(fèi)班長處理問題，強(qiáng)化班級(jí)管理。定期召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)解決班內(nèi)存在的問題，對(duì)班內(nèi)涌現(xiàn)出的好人好事及時(shí)表揚(yáng)，把具體工作、思想工作做到基層，極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。

——7月份，根據(jù)省市處工作會(huì)議精神，站部制定了《關(guān)于末位待崗、優(yōu)化組合的規(guī)定》，全站開始推行優(yōu)化組合制度，按照“三優(yōu)”、“五化”的管理目標(biāo)，實(shí)行能者上、庸者下的工作激勵(lì)機(jī)制、進(jìn)行優(yōu)化組合，增強(qiáng)了全站職工的緊迫感和危機(jī)感。

——10月份，監(jiān)控設(shè)施全面啟動(dòng)。實(shí)行值班站長定時(shí)跟班稽查與監(jiān)控設(shè)施相結(jié)合，建立監(jiān)控檔案，增收查漏。

——制定和實(shí)施了《關(guān)于服務(wù)與安全問題負(fù)連帶責(zé)任的規(guī)定》，并簽訂了責(zé)任狀，就有關(guān)服務(wù)與安全問題及相應(yīng)的連帶責(zé)任做出了具體規(guī)定，并對(duì)責(zé)任人及連帶責(zé)任人做相應(yīng)處罰。增強(qiáng)了青年同志服務(wù)與安全意識(shí)，保證收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)教育提高素質(zhì)

自建站以來，我站一直積極組織職工有計(jì)劃、有目的地開展崗位練兵、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全體職工只爭朝夕的緊迫感，在提高職工業(yè)務(wù)和政治素質(zhì)上達(dá)到潛移默化的目的，使收費(fèi)站確實(shí)成為一所大學(xué)校，成為培養(yǎng)人才基地。一是設(shè)立黨團(tuán)活動(dòng)室，加強(qiáng)黨支部、團(tuán)支部對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，在創(chuàng)建活動(dòng)中不斷發(fā)展壯大黨團(tuán)員隊(duì)伍，充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范作用，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)積極、健康、有序的開展。按照黨團(tuán)活動(dòng)制度有計(jì)劃地組織黨員、團(tuán)員學(xué)政治、學(xué)理論，召開生活會(huì)，樹立高尚的價(jià)值觀和人生觀，使之成為工作崗位上的業(yè)務(wù)尖子和崗位能手。2004年3月參加市局組織的青工比武中涌現(xiàn)出了3名青年崗位能手。其中黨員2名，團(tuán)員1名。如黃麗明同志獲得市公路局乒乓球賽第一名，并是省局乒乓球團(tuán)體冠軍主力之一。彭恩德同志獲得市處青年卡拉OK賽三等獎(jiǎng)，為我站獲得了殊榮。二是設(shè)立閱覽室，全面實(shí)施市處“六個(gè)一”讀書育人計(jì)劃，引導(dǎo)職工開展讀書自學(xué)活動(dòng)，規(guī)定每人交一份讀書心得體會(huì)，從4月份至年底，全站共交讀書心得140份，大大提高了職工的讀寫能力和文化素質(zhì)。三是制定和推行“”制度，提高了黨員、入黨積極分子及全體干部職工的政治水平和思想覺悟。堅(jiān)持每月一次黨課，組織職工學(xué)習(xí)了_“_”重要思想，“七一”講話、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》等，并進(jìn)行了學(xué)習(xí)效果測試。四是定期開展每季一次的業(yè)務(wù)比武，共分業(yè)務(wù)測試、點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔、填報(bào)表、文章書寫和內(nèi)務(wù)整理6個(gè)項(xiàng)目。為迎接市局全線業(yè)務(wù)考試，4次組織全體干部職工集體授課、學(xué)習(xí)和考試。

（三）活躍生活凝聚人心

開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)是我站特色工作之一，日常參加活動(dòng)的職工達(dá)到80%以上。通過舉行技術(shù)比武、崗位練兵、卡拉OK賽等活動(dòng)促進(jìn)了職工之間的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了集體凝聚力，大大充實(shí)了職工業(yè)余生活，從思想及行為上都起到了約束和導(dǎo)向作用，用正確、健康的東西去占領(lǐng)青年人的時(shí)間陣地和思想陣地，為集體各項(xiàng)工作的順利開展提供了思想保障。

——站部3月8日組織職工召開了“紀(jì)念三八國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)座談會(huì)，充分肯定婦女在收費(fèi)工作中發(fā)揮半邊天的作用。工、青、婦組織聯(lián)合舉辦了“黨在我心中”為主題的“慶‘五一’迎‘五四’演講比賽、辯論大賽暨聯(lián)歡晚會(huì)”和“慶七一‘黨在我心中’知識(shí)大賽”和業(yè)務(wù)技能大比武。使廣大職工增加了膽識(shí)、培養(yǎng)了能力、鍛煉了口才。

（四）擦亮窗口文明服務(wù)

形象是生命，形象是效益，是所有工作的主線和方向。我站本著“樹立服務(wù)意識(shí)、光大三星收費(fèi)形象”的原則，不斷加大形象建設(shè)力度，提高文明服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，美化服務(wù)窗口。

——組織全站職工開展站區(qū)，亭區(qū)春季大掃除，清除冬季無法清理的衛(wèi)生死角，擦亮了窗口。制定《文明示范窗口八條》，以工作實(shí)踐為基礎(chǔ)，嚴(yán)格了服務(wù)規(guī)范，充分展示了窗口行業(yè)形象。對(duì)崗上紀(jì)律常抓不懈，由監(jiān)控室負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)員從坐姿、文明用語、是否聊天和嘻笑打鬧，對(duì)亭外執(zhí)勤員從交接崗、站姿、位置、敬禮、指揮手勢，以及對(duì)收費(fèi)亭區(qū)衛(wèi)生、收費(fèi)亭內(nèi)物品擺放等進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。

——增加文明服務(wù)設(shè)施，包括：急救藥品、維修工具箱、行路指南、飲用開水。為司乘人員提供行車指南和服務(wù)，并自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

——在廣場設(shè)置了收費(fèi)公告牌，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)用途、監(jiān)督電話，并向社會(huì)鄭重承諾。

——及時(shí)報(bào)道站內(nèi)動(dòng)態(tài)，在本系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表新聞稿件共計(jì)10余篇。年內(nèi)辦板報(bào)十二期，以版面新穎、板書規(guī)范、繪圖精美，受到了局領(lǐng)導(dǎo)及各科室人員的廣泛好評(píng)。

（五）樂于助人無私奉獻(xiàn)

我站經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行思想道德教育，提高職工自身素質(zhì)，加強(qiáng)職工“全心全意為人民服務(wù)”的意識(shí)，好人好事層出不窮。

——2004年7月3日上午8：40左右，一輛東風(fēng)貨車在即將駛?cè)胧召M(fèi)車道時(shí)突然失控撞在安全島上，油箱漏油不止，車尚未熄火，一旦爆炸后果不堪設(shè)想。正在此危機(jī)時(shí)刻，當(dāng)班收費(fèi)員龍志強(qiáng)不顧自身安危迅速將車熄火。當(dāng)班收費(fèi)員齊心協(xié)力救出司機(jī)并叫來出租車，將傷者火速送往最近的醫(yī)院。由于護(hù)送及時(shí)，生命垂危的司機(jī)得到了及時(shí)的治療，挽救了其生命！

——2003年8月22日上午8點(diǎn)20分左右，一輛紅色桑塔納軍車開進(jìn)收費(fèi)二車道后，剎車突然失靈，與前方正在交費(fèi)的中型卡車撞個(gè)正著，軍車被撞得慘不忍睹，駕駛員當(dāng)場受傷，正在當(dāng)班的二班收費(fèi)員急忙救出傷者并及時(shí)送往醫(yī)院救治。

一份耕耘，一份收獲。2001—2004年及時(shí)足額完成了省市下達(dá)的征收目標(biāo)的任務(wù)。2001至2004年度連續(xù)四年被市公路局評(píng)為“先進(jìn)單位”，2001至2004年度連續(xù)四年被省公路局評(píng)為“優(yōu)秀站”。到目前為止獲市級(jí)以上及其他各種獎(jiǎng)項(xiàng)12個(gè)。其中錦旗2面，榮譽(yù)證書10個(gè)，表揚(yáng)信8封。好人好事共60余件，其中大的救死扶傷三起。

回顧過去，展望未來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，全體干部職工將繼續(xù)以飽滿的熱情和扎實(shí)的工作作風(fēng)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，為美化收費(fèi)行業(yè)窗口形象、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”亮出自己的青春風(fēng)采！

全國青年文明號(hào)先進(jìn)事跡（精選篇15）

城市的霓虹喧囂，整天在山林間跋涉穿梭，終日與樹木為伴。寒來暑往，歲月更迭，他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。

這個(gè)群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——部級(jí)重點(diǎn)公益林管護(hù)員。他們承擔(dān)著國家重點(diǎn)公益林管護(hù)、林政管理、森林防火、野生動(dòng)物保護(hù)等重任。下轄5個(gè)公益林管護(hù)區(qū)，職工130人，其中35周歲以下青年95人，平均年齡33.3周歲。擔(dān)負(fù)著26062公頃的部級(jí)重點(diǎn)公益林管護(hù)任務(wù)，管護(hù)區(qū)域內(nèi)有當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府下轄的6個(gè)村21個(gè)社1000余戶，與4000多村民打交道，地域面積廣，管護(hù)戰(zhàn)線長，交通條件極不方便，工作環(huán)境特別艱苦。多年來，他們身處平凡崗位，始終堅(jiān)持“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的青年文明號(hào)的主題，以保護(hù)森林、建設(shè)生態(tài)文明、造福子孫后代為已任，切實(shí)做好部級(jí)重點(diǎn)公益林的保護(hù)和管理工作。在他們身上，始終充滿著自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神，具備了當(dāng)代青年人樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，敢干拼搏的時(shí)代風(fēng)尚。他們能夠面對(duì)各種挑戰(zhàn)，知難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，以誠懇、務(wù)實(shí)和創(chuàng)新為主旋律，用實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻(xiàn)之歌，有效保護(hù)了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟；“吉林省青年文明號(hào)”、“吉林省青年安全生產(chǎn)示范崗”、__市先進(jìn)基層黨組織、__市模范集體、__市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、__市“青年文明號(hào)”、__市守合同重信用企業(yè)、__市安全文明先進(jìn)單位、__市森林防火先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮辱稱號(hào)。

一、抓隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，造就一支優(yōu)秀的年輕護(hù)林員隊(duì)伍

公益林管護(hù)顧名思義是要保護(hù)好對(duì)全人類有著公益性質(zhì)的大森林，其工作性質(zhì)同其他窗口行業(yè)不同，他所面對(duì)的是大森林，面對(duì)的是一棵棵林木，服務(wù)的對(duì)象確是全人類。因此，管護(hù)隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著公益林保護(hù)力度。為了提高護(hù)林員隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn)，不斷加強(qiáng)護(hù)林員隊(duì)伍建設(shè)。他們一方面堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。以職業(yè)道德建設(shè)和個(gè)人品德建設(shè)為突破口，努力提高護(hù)林員隊(duì)伍的思想素質(zhì)。他們?yōu)槲鍌€(gè)管護(hù)責(zé)任區(qū)的青年訂閱了各類報(bào)刊雜志，開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動(dòng)，自發(fā)建立了“三好書架”，搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流的舞臺(tái)，大興“講學(xué)提素”之風(fēng)，增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前，他們都集中組織開展學(xué)習(xí)《森林法》、《森林防火條例》《野生動(dòng)植物保護(hù)法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學(xué)習(xí)，并請(qǐng)當(dāng)?shù)匚渚种嘘?duì)的同志為管護(hù)人員進(jìn)行了森林防火實(shí)戰(zhàn)技術(shù)指導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)和演練使全體護(hù)林員對(duì)滅火知識(shí)和滅火工具的使用全面掌握，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、弘揚(yáng)新風(fēng)，建設(shè)奉獻(xiàn)型青年文明號(hào)

他們倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚做為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件，講貢獻(xiàn)不講待遇，講服務(wù)不講報(bào)酬，講奉獻(xiàn)不講索取”。應(yīng)該說，這是個(gè)用信念守衛(wèi)生命之綠的群體，可以說他們沒有天一般高的理想，海一般大的志向，他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴，一生與孤獨(dú)恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路，這些就是護(hù)林員的全部。林場有一位從事護(hù)林工作15年的護(hù)林員、吉林省勞動(dòng)模范——吳慧清，他每年至少300天，在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨(dú)行；15年，步行10萬公里，足可重走長征路5回，環(huán)繞地球3圈；15年，沒有延誤一個(gè)班期，沒有發(fā)生一次森林火災(zāi)。是堅(jiān)定的信念支撐著他，在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。應(yīng)該說，這是一個(gè)以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定，一個(gè)護(hù)林員的管護(hù)面積是1500畝，而____林場王彥杰管護(hù)3200畝林地。管護(hù)任務(wù)的艱巨是可想而知的，但王彥杰何嘗不想做一個(gè)好丈夫、好父親！場領(lǐng)導(dǎo)安排他在家附近護(hù)林是為了他能照顧孩子和家庭。但是，這期間他非但沒有照顧好家人，卻把家里的擔(dān)子全撂給了下崗的妻子。

妻子整日為他提心吊膽，時(shí)間久了不滿情緒漸漸流露出來，便不止一次地要求他調(diào)換工作。有一天他僅4歲的兒子突然病倒了，持續(xù)高燒不退。夜色沉沉，當(dāng)王彥杰拖著疲憊的身子趕回來時(shí)，看著沉睡的孩子，一種難以名狀的感受充溢在胸口，堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭，那哭聲，感動(dòng)著大山的每一棵樹……應(yīng)該說，這是一個(gè)將使命融入靈魂的群體。他們愛山護(hù)林，堅(jiān)守著自己神圣的職責(zé)。他們把那份情、那份愛交給了大山，交給了大山期盼的綠色！林場有一個(gè)護(hù)林員叫湯春龍，大高個(gè)，長得很英俊，雖說相親相了十幾回，可到了二十八、九歲還沒找到愿意與他交往的對(duì)象，在家人的張羅下好不容易談上了一個(gè)，可人家姑娘不想一輩子守著大山，只要小伙子下山她就立刻嫁給他，可這個(gè)小伙子是性情中人，愛山如命，最終的結(jié)果可想而之。像這樣的事很多，像這樣的護(hù)林員也很多。他們就是憑著這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強(qiáng)過硬的戰(zhàn)斗力，維護(hù)著長__林區(qū)的安定與和諧。他們?yōu)槿ㄔO(shè)生態(tài)良好的綠色長__默默的付出。在這樣一個(gè)方圓26062公頃，森林覆蓋率高達(dá)93%的林區(qū)，實(shí)現(xiàn)了林場連續(xù)二十三年無重大森林火災(zāi)的驕人業(yè)績。他們是當(dāng)之無愧的大山之子，綠色衛(wèi)士。

三、創(chuàng)新理念，因勢利導(dǎo)，營造青年文明號(hào)創(chuàng)建氛圍

對(duì)于國家重點(diǎn)公益林管護(hù)工作來說，“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在安全文明和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作成效上。近年來，該場結(jié)合管護(hù)工作的實(shí)際，在建設(shè)“創(chuàng)新型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招，帶領(lǐng)全體青年深入開展了“青年文明崗”活動(dòng)，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

（一）樹旗幟，弘揚(yáng)“三林”精神。

護(hù)林員長年巡護(hù)在彎曲的山路上，穿梭于茂密的森林中。工作中，不斷宏揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的三林精神，叫響“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的口號(hào)，大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新意識(shí)，以“四學(xué)四比二做”（即學(xué)習(xí)文化技術(shù)，比崗位技能；學(xué)習(xí)形勢、場情，比道德修養(yǎng)；學(xué)習(xí)法律法規(guī)，比遵紀(jì)守法；學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，比愛崗敬業(yè)；做四有職工，做五好文明家庭）為主要內(nèi)容，全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理，規(guī)范了各種圖表、職責(zé)、制度，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作達(dá)到了科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）明職責(zé)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。

根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織制定的“青年文明號(hào)”管理辦法，他們結(jié)合林場實(shí)際，制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度——《爭創(chuàng)青年文明號(hào)行為規(guī)范》，不斷強(qiáng)化集體自身建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”的管理。在工作中，青年們創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)造出了工作“四化”標(biāo)準(zhǔn)：單位管理制度化，行為規(guī)范文明化，服裝工具統(tǒng)一化，管護(hù)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化；推出了“五個(gè)一樣”承諾：冬天夏天一個(gè)樣，雨天晴天一個(gè)樣，有檢查組與無檢查組一個(gè)樣，要求與不要求一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來，職工出勤率始終保持在98%以上，在上級(jí)主管部門標(biāo)準(zhǔn)化檢查中多次獲得好評(píng)。

（三）選載體，引入全新理念，認(rèn)真做好公益林管護(hù)工作。

為了充分調(diào)動(dòng)青年職工的積極性、創(chuàng)造性，樹立_，大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新的新思維，他們組織青年職工積極投入到林場開展的“興林場、創(chuàng)新業(yè)，全面建設(shè)新林區(qū)立功競賽”活動(dòng)中。帶領(lǐng)青年職工以加快林業(yè)發(fā)展為主題，以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點(diǎn)，以提高青年職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)為主線，不斷加大公益林管護(hù)工作的力度。

工作中，他們充分運(yùn)用板報(bào)、宣傳條幅、標(biāo)語等形式，在林區(qū)群眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動(dòng)物保護(hù)法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳，不斷提高廣大村民的法律素質(zhì)和森林防火意識(shí)，使群眾自覺遵守林業(yè)法律法規(guī)。每逢春秋兩季森林防火期，護(hù)林員一清早就拿上喇叭，到家家戶戶去宣傳，耐心的給村民講防火形勢、講防火知識(shí)，引導(dǎo)村民科學(xué)用火。有一次，村民何某正在自家的耕地里燒荒，由于林區(qū)耕地距離森林很近，極易引發(fā)森林火災(zāi)，幾個(gè)護(hù)林員聽說后，就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門口勸說他停止焚燒，以免引起火災(zāi)，及時(shí)制止了何某的用火行為，杜絕了火災(zāi)隱患。為了加強(qiáng)森林管護(hù)力度，他們?cè)诮煌房诘拿黠@位置修建了磚混公益林管護(hù)碑，在管護(hù)區(qū)區(qū)部門前懸掛防火旗,為每個(gè)管護(hù)區(qū)制作了管護(hù)區(qū)牌和管護(hù)責(zé)任牌，每名管護(hù)員配備了管護(hù)袖標(biāo)。在森林防火期，他們建立健全森林防火體系，成立森林防火辦公室，建立撲火隊(duì)，深入開展森林防火專項(xiàng)斗爭。每逢火災(zāi)高發(fā)期，年輕的護(hù)林員們率先垂范，早晨天一亮就出發(fā)，到各溝各岔進(jìn)行巡查，加強(qiáng)火源管理，嚴(yán)禁群眾清明上墳燒紙燒香，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)把入山關(guān)，嚴(yán)格檢查嚴(yán)格管理，對(duì)起火高發(fā)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)人、設(shè)崗把守，截留火種，把火險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中。農(nóng)村辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習(xí)俗，極易引發(fā)森林火災(zāi)，由于習(xí)俗的原因，辦喪事用火一直不好管理。今年清明節(jié)，林區(qū)內(nèi)有一個(gè)老人不幸去世，家里正在辦喪事，要焚燒大量的紙錢，這事被護(hù)林員于海在巡山時(shí)正好遇到了，這下可把他給難住了，這不管吧，引發(fā)火災(zāi)后果不堪設(shè)想，這管吧，村民又不理解，怎么辦呢？于海想來想去決定還是要堅(jiān)決管住。他和村民協(xié)商好，專門研究劃定了一個(gè)離森林遠(yuǎn)的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那里，直到喪事辦完為止。